为进一步深化@@“放管服@@”改革@@,持续优化税收营商环境@@@@@@,构建@@和谐征纳关系@@,北辰区@@税务@@局不断创新服务举措@@,充分运用互联网@@@@+税务@@新模式@@,扎实推进各项便民办税@@政策落地@@,不断缩短办税@@等候时长@@,让纳税服务提质增效@@。

  多维宣传@@,精准辅导@@,网上办税@@成常态@@。今年以@@来@@,北辰区@@税务@@局开展多渠道宣传辅导@@,大力推广@@“非接触式@@”办税@@,通过北辰税务@@微信公众平台@@@@,推出@@153期@@《非接触式@@办税@@@@“云课堂@@”》,以@@通俗易懂的形式讲解常见网上涉税事项操作方法@@,切实提高@@“非接触式@@”办税@@公众知晓度@@;开通@@5部对外咨询@@电话@@,远程在线指导纳税人通过电子税务@@局自行办理@@业务@@,日均接听电话数量达@@260余条次@@@@;对开业登记@@、实名采集@@、发票申请等常办业务@@,制发网上办税@@@@“明白纸@@”和操作手册@@,让纳税人一看便知@@、一学就会@@;针对房地两税抗击疫情优惠减免备案@@、延期@@申报@@、个人所得税综合所得汇算清缴等纳税人咨询@@较多的业务@@,抽调业务骨干@@,组建保障专班@@,在导税岗设置咨询@@专窗@@,现场辅导纳税人在线办理@@业务@@,有效实现办税@@人员分流@@。

  在持续的宣传引导下@@,选择通过电子税务@@局办理@@涉税业务的企业越来越多@@,截至目前@@,年内已通过电子税务@@局为纳税人办结业务@@34252件@@,较去年同时@@段增长@@183.33%。

  联合协作@@,一厅通办@@,不动产交易更便捷@@。8月@@,北辰区@@税务@@局在广泛调研的基础上@@,与区@@房管局展开沟通协作@@,组织办税@@人员进驻不动产登记中心@@,成立非居住房产核税窗口@@,让纳税人在办理@@不动产交易的过程中享受到核税@@、缴税@@、登记过户@@、领取不动产权证@@“一厅通办@@”的便捷服务@@,部分即办业务实现@@“一次@@上门@@,当场领证@@”,极大提升了不动产交易的便利化程度@@。

  作为驻厅窗口开立后第一位前来办理@@业务的@@“幸运儿@@”,刘女士对@@“一窗通@@”业务的开展可谓是赞不绝口@@,“以@@前卖个房子既要跑税务@@局又要跑不动产登记中心@@,一来一回耽误不少时间@@。现在税务@@局的同志来了不动产登记中心@@,我在这一次@@就能把事办完@@,真是太方便了@@。” 此次@@不动产交易业务@@“一厅通办@@”服务措施的顺利实施@@,实现了不动产交易相关税费的一体化征收管理@@,有利于促进部门合作不断深化@@,切实提高@@了纳税人的获得感和满意度@@。

  预约优先@@,分流管理@@,办税@@服务不等待@@。日前@@,市@@税务@@局推出@@预约办税@@功能@@,纳税人可通过@@“天津@@税务@@@@”订阅号预约在特定时段到相应办税@@厅办理@@业务@@,缩减办税@@等候时间@@。北辰区@@税务@@局自该功能启用以@@来@@,第一时间进行安排部署@@,积极推广宣传@@,组织工作人员开展学习培训@@,确保全员熟悉预约办税@@操作方法@@,为纳税人顺利办理@@预约业务@@。同时@@,在办税@@服务厅进门显著位置放置预约办税@@宣传海报@@,为各办税@@服务窗口配置操作手册@@,向每一位办税@@群众推广普及预约办税@@方式并手把手辅导使用@@,取得明显成效@@,工作开展以@@来@@,周接待预约办税@@群众数量达百余人次@@@@。

  “前不久@@,我们公司在周边几个区@@成立了新的分支机构@@,要完成税务@@登记和总分支机构备案@@,时间紧任务重@@,合理安排时间很重要@@,多亏有了微信预约办税@@功能@@,我可以@@提前调配好去各个服务厅的办税@@时间@@,到厅之后刷身份证取号就可以@@优先办理@@@@,省@@去了不必要的等待时间@@,真是太方便了@@。”天津@@食品集团商贸有限公司天重道店分公司的办税@@人员对预约办税@@的简单@@、便捷赞不绝口@@。

  今年以@@来@@,北辰区@@税务@@局想招法@@、展思路@@、下功夫不断优化纳税服务环境@@,扎实开展便民办税@@春风行动@@、税务@@护苗百日集中行动@@,让涉税业务办理@@不断提质增效@@,下一步@@,区@@税务@@局将在创新服务举措上持续发力@@,努力提高纳税服务质效@@,在做好疫情防护的同时@@@@,让纳税人获得更为优质的办税@@服务体验@@。


       附@@1:国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@(GDBOS),助力数字政府@@@@建设@@

  数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、乐动安卓app 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”(GDBOS), 是基于国家有关政策要求@@@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@,围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@,为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@,可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@乐动安卓app 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@(区@@)不同层次@@需求@@,支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@,全面提升@@乐动安卓app 能力@@,夯实数字政府@@@@基础@@,为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。

  依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@,构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@,无缝衔接既有业务系统@@,有效驱动@@乐动安卓app 整体运作@@:①落脚在@@“办成@@”,把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@,企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@;②综合提升政府@@@@乐动安卓app 、数据@@整合与治理能力@@@@,并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。

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  附@@2:国脉@@政策通@@(又名@@“国脉@@一体化惠企政策服务平台@@@@”),是对标中央关于@@“各项惠企政策落实到位@@、易于知晓@@、一站办理@@@@”要求@@,打通政策服务@@、优化营商环境@@的帮手级产品@@@@。以@@“惠企政策精准送@@、补贴申报一次@@办@@”为核心@@,提供政策@@“发布@@、汇聚@@、查看@@、送达@@、办理@@、督查@@、评价@@”全套解决方案@@。基于市@@场主体@@@@、民生服务和营商环境@@优化@@,从最小颗粒化@@、数源标准@@化@@、数据@@共享化@@、组织协同化@@、业务融合化五个方面着手打造@@,实现群众与企业真正@@“知政策@@、懂政策@@、享政策@@”,依托@@政策红利更好发展@@。截至目前@@,该系统已于深圳市@@@@、杭州市@@@@、佛山市@@@@、浦东新区@@@@、南山区@@等地应用@@,获企业群众普遍好评@@。

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