今天一早@@，中石化上海@@浦东@@@@石油分公司的行政主办周宇翔来到@@浦东@@新区企业服务中心办理企业经营范围@@变更业务@@。窗口工作人员在询问变更需求之后@@，使用智能服务系统直接生成@@了所需提交的申报材料@@，并通过@@辅助审批系统对材料进行预审@@，并反馈审核通过@@和@@需要补充的材料@@，原本需要反复多次@@到@@窗口办理的流程@@，只用了@@10分钟不到@@的时间就完成了@@。
“一网@@通办@@”智能大脑引擎提供@@乐动安卓app 新动能@@
今年@@浦东@@在@@全国率先开展智能大脑辅助审批试点@@，通过@@AI信息识别@@、核心算法@@、知识图谱等@@技术搭建智能辅助系统支撑平台@@@@，搭建起了一个智能@@“审批大脑@@”。
浦东@@新区企业服务中心主任蒋红军介绍@@，作为核心动力@@，智能大脑引擎通过@@@@“两个转变@@@@、一次@@@@提交@@”(即人工阅读材料@@变为@@AI阅读材料@@，人工判断@@变为@@AI判断@@，辅助审批结果一次@@@@提交@@@@)，实现事项全覆盖@@，支撑各渠道服务能力@@。以@@周先生这样的内资公司办理变更经营范围@@业务为例@@，原来企业需自行填报@@3份@@材料共计@@51个要素@@，通过@@窗口智能服务@@@@，企业只需提供@@1个要素@@(变更后的经营范围@@@@)，即可自动生成@@申报材料@@，实现企业@@“零材料填报@@”。
针对企业办事政策法规看不懂@@、材料准备耗时长@@、反复修正来回跑等@@痛点@@，在人工智能技术的支撑下实现了智能化服务升级@@。在窗口人员与服务对象第一次@@@@接触中@@，随着问答@@，就可以@@自动形成标准@@、完整@@、准确的申报材料@@，把原来的咨询@@@@、帮办@@、收件@@@@、受理@@、审查等@@多个环节高度集成为@@“一个窗口@@、一次@@@@服务@@”，企业办事真正实现@@“一网@@、一门@@、一次@@@@”。
目前@@人工智能辅助审批系统已@@100%覆盖涉企审批事项@@，并在智能预检@@(准确率提升至@@93%)、“窗口智能服务@@”(已覆盖内资企业登记@@25个事项@@)、企业专属网页@@(对浦东@@法人库@@28万@@家@@@@企业进行画像@@，生成@@16万@@个专属标签@@@@)等@@“一网@@通办@@”场景中大量应用@@。
记者了解到@@@@，目前@@，浦东@@已经实现了企业登记内资企业变更@@“名称@@、住所@@、经营范围@@、经营期限@@、执照有效期@@、法定代表人@@、股东@@/股权@@、注册资本@@、股东@@名称@@@@(姓名@@)”等@@复合情形的任意组合@@，可帮助企业自动生成@@各种变更所需的复杂材料@@。截至@@10月@@，共服务企业@@1299家@@，收件@@@@一次@@@@通过@@率超过@@93%。
移动端企业专属网页@@实现@@“千企千面@@、精准服务@@”
像周宇翔今天办理的业务企业可同步在企业专属网页@@移动端查看@@@@、下载所有申报材料@@，并根据预审情况进行材料的确认@@。浦东@@打造的首个集政策@@、办事为一体的复合型移动端企业专属网页@@@@，依托人工智能分析@@、知识图谱建设@@、个性政策标签@@等@@技术手段@@，可以@@为企业提供定制化@@乐动安卓app ，打通线上线下办事数据@@，实现企业@@足不出户就可咨询@@办理@@。
目前@@已在上海@@市率先实现@@《残疾人就业保障金申报@@》和@@《超比例安排残疾人就业单位奖励申请@@》事项移动端办理@@，试运行第一个月@@@@，通过@@企业专属网页@@申报@@1753件@@，占总办件@@量的@@38.9%；通过@@电子签名@@，实现全程线上受理@@网络预约出租汽车驾驶人员背景审查登记@@。截至@@10月@@底@@，移动端企业专属网页@@实名注册用户@@16.4万@@人@@，企业总数@@11.4万@@家@@@@，页面@@访问量@@1053万@@。
“一业一证@@”行业综合许可高效办成一件@@事@@@@
为彻底解决@@“照后减证@@”和@@“准入不准营@@”问题@@，浦东@@在@@2019年@@7月@@推出@@“一业一证@@”改革@@，扫除企业跑动多趟@@、办理多证之忧@@，助力企业在短时间内@@“高效办成一件@@事@@”。
改革@@以@@来@@，上海@@便利蜂商贸有限公司综合服务部负责人孙琦和@@她的同事们通过@@@@“一业一证@@”共申办了@@13家@@便利店@@。她告诉记者@@，以@@前开便利店要填@@5大类@@9张申请表@@313个要素@@，现在减少为一张申请表@@@@98个要素@@，提交材料从@@53份@@减少到@@只需要@@10份@@。
市场主体@@从办多个证转变@@为办一个证申领所有许可@@，审批流程从过去的串联式@@“闯关拜访@@”到@@并联式@@“一次@@@@性办理@@”，办理时间从法定时限的@@95个工作日@@缩减至@@5个工作日@@，压减率达到@@@@95%，实现了从@@“人工跑腿@@”到@@“数据跑路@@”的转变@@@@。截至@@今年@@@@10月@@，浦东@@“一业一证@@”共发出了@@158张证@@。
以@@乐动安卓app “一网@@通办@@”为标志的@@“放管服@@”改革@@，是近年@@来上海@@加快建设智慧政府@@建设的缩影@@。蒋红军表示@@，下一步@@，浦东@@将以@@智能服务新模式为突破口@@，推动制度引领性创新@@、流程革命性再造@@、服务迭代式提升@@，推进@@“一网@@通办@@”更高效@@、更便捷@@、更精准@@。
