今年@@6月@@，南通市@@@@市@@域治理现代化指挥中心@@一期项目正式启用@@，整合@@12345政府@@服务热线@@@@、数字城管@@、网格化服务管理职责@@，并与南通市@@@@大数据管理局实行一体化运行@@。中心接入@@64家市@@级部门@@，10个@@县@@@@（市@@、区@@）合计@@74家单位的数据资源@@。那么@@，5个@@多月@@来@@，成效如何@@？
“两客一危@@”被实时监控@@
长期@@“短板@@”先后被补齐@@
11月@@14日中午@@，一辆危化品运输@@车@@，在我市@@一家化工园区@@附近显示行动异常@@，没有按规定路线行驶@@，涉嫌不当停留@@。约@@20分钟后@@，辖区@@交警就出现在@@涉事区@@域@@，对司机展开调查@@。
涉嫌违规的司机万万没有想到@@，自己所驾车辆的行踪@@，早已被南通市@@@@市@@域治理现代化指挥中心@@@@“两客一危@@”车辆监测系统盯上@@，显示在自动监控的大屏幕上@@。
“两客一危@@”，是指从事旅游的包车@@、三类以上班线客车和运输@@危险化学品@@、烟花爆竹@@、民用爆炸物品的道路专用车辆@@。
记者在采访中了解到@@，该系统上线以来@@，共发出@@1900多项@@监测预警@@@@，发现企业证照数据异常近千家@@，车辆异常驻留点@@300多项@@，其中@@296项危化品车辆异常驻留点@@和@@91家要求整改的@@“小化工@@”成功匹配@@64个@@。
南通作为港口城市@@@@，每天油气等危险化学品吞吐量不小@@；同时@@，作为知名的@@“家纺之都@@”，每天消耗大量化学染料@@。目前@@，我市@@共有两千多家危化品企业遍布在生产@@、使用@@、经营@@、运输@@、存储@@、废弃物处置各个@@环节@@。危化品链条@@长@@、涉及监管部门多@@，长久以来存在@@“共享难@@”“发现难@@”“协同难@@”等诸多问题@@。
随着今年@@@@6月@@，南通市@@@@市@@域治理现代化指挥中心@@一期项目正式启用@@，成功接入@@64家市@@级部门@@，10个@@县@@@@（市@@、区@@）合计@@74家单位包括对危化品各个@@环节管理的数据资源得以实时共享@@，此前存在的一系列管理@@“短板@@”得以补齐@@，困扰各方的种种问题正被逐一破解@@……
小区@@装@@“查违之眼@@”试点推开@@
治疗@@“城市@@病@@”有了数据支持@@
“过去@@，我们发现有居民搞违章建筑@@，要打许多个@@电话@@，不断向有关部门举报@@。现在@@，有了城管在我们天安花园加装的违章搭建监控设备@@，不但不需要我们再操心@@，一些居民也感受到了威慑力@@，自觉中止了违章搭建行为@@。变化太大了@@！”14日上午@@，家住崇川区@@天安花园的陈先生感慨地说@@。
为从源头上遏制新增违建@@，我市@@决定对住宅小区@@安装监控设备实时监控@@。小区@@加装摄像头试点工作首先在崇川区@@推开@@，对新增违建进行抓取和预警@@，一旦发现苗头立刻通知执法人员前去查处管控@@。目前@@市@@城管局已在市@@区@@天安花园@@、盛和花半里开始进行安装摄像头试点@@。
南通城管的数据和资源@@，最终全部汇聚到市@@市@@域治理现代化指挥中心@@@@，在大屏上随时可看到南通全域状况@@，通过一个@@网络能管理全域@@。对实时发现的问题有驻场人员及时交办@@，对于一些频发的疑难问题@@，通过市@@@@域各个@@部门@@归集的资源形成一个@@多部门协同治理的管理链条@@@@。
“通过市@@@@域指挥中心资源整合@@@@，及时发现和管控违建@@，为城市@@管理决策和@@‘城市@@病@@’治理提供数据支持@@。目前@@，各类违章搭建数量有所下降@@。”进驻指挥中心的城管人员介绍@@。
“最强大脑@@”24小时运转@@
为经济社会发展护航@@
作为城市@@管理的@@“最强大脑@@”，南通市@@@@市@@域治理现代化指挥中心@@工作人员@@24小时值班@@，通过智能化@@、数据化方式@@，科学分析研判@@@@、监测预警@@，确保全市@@@@经济社会安全平稳运行@@。
市@@民顾先生前不久拨打@@12345热线@@，反映崇川区@@唐闸镇街道河口村@@2组境内@@，管道受损出现大面积停水@@，居民生活受到影响@@，希望尽快恢复供水@@。市@@市@@域治理现代化指挥中心@@接报后@@，快速受理@@、准确派单至市@@水务公司进行处置@@。居民断水之忧@@，及时得到化解@@。
社情民意能够得到快速响应@@，城市@@交通@@、商场景区@@流量峰值@@、公共安全@@、环境污染等城市@@运行的全貌@@，也都能在市@@域治理现代化指挥中心@@@@大屏即时呈现@@，真正实现@@“一个@@电话管受理@@，一个@@中心管全域@@，一支队伍管治理@@”的全方位无缝对接@@、精准管理@@。
以事件@@@@“智能合并@@”为例@@，以往同一事件@@@@，可能会通过群众电话@@、网络等多渠道上报@@，经常出现重复交办的情况@@，如今通过@@AI技术对上报文本进行分析@@，再进行相似度计算@@，对相似事件@@进行合并@@。目前@@AI事件@@合并的准确率达@@84%。
数据显示@@，仅仅在今年@@中秋和国庆@@“双节@@”期间@@，我市@@市@@域治理现代化指挥中心@@监测预警@@平台@@共汇聚消息类预警信息@@6777条@@，全市@@@@网格员开展巡查走访共上报事件@@信息@@4747件@@，全市@@@@12345在线平台@@共受理公众诉求@@19041件@@；按时答复率@@99.80%，服务满意率@@99.12%。
“一网尽览@@”打通海量数据@@
“三级联动@@”彰显高效集约@@@@
在市@@域治理现代化指挥中心@@@@，“一张网@@”是如何打通一座城近百个@@街道的@@？公安@@、市@@政@@、安防@@，城市@@大脑@@和大数据是怎样辅助政府@@决策的@@？
事实上@@，南通早在@@2013年就被住建部列入国家智慧城市@@@@试点名单@@。虽然起步较早@@，但传统政务@@数据@@、物联网数据和互联网@@数据种类庞多@@；大数据的汇聚@@、融合@@、应用存在难点@@。
今年@@6月@@市@@政@@府和京东数科推出并投入使用@@的@@“市@@域治理现代化指挥中心@@”，改变以往的一切@@。通过一套底层@@“城市@@大脑@@”，汇聚全市@@@@@@64个@@部门@@、10个@@县@@@@（市@@、区@@）十亿量级的数据@@。全市@@@@交通@@、公共安全@@、环境污染等情况@@，在一个@@大屏幕上实时呈现@@，“一网打尽@@”。
通过市@@@@、县@@、乡三级联动@@指挥@@体系@@，设立@@10个@@县@@@@（市@@、区@@）级指挥中心和@@96个@@乡镇街道工作站@@，对来自百姓和不同部门多种渠道源的问题接报@@、事件@@智能合并@@@@，历史案例匹配@@、工作任务分拨@@，并对案情全流程实时跟踪@@，记录结果并实现全流程闭环@@……“数据共享@@、智能搜索@@@@、统一监管@@、监测预警@@、分析研判@@、联动指挥@@、行政问效@@。”七大核心功能得以实现@@。
在力量保障上@@，指挥中心现场每天有公安@@@@、环保@@、市@@政@@等@@17个@@部门@@的驻场代表执勤@@，将本部门政务@@数据上传@@，同时@@将指挥中心决策任务向下同步@@，并参与跨部门任务流程对接@@。
