“您好@@，我这边想办理@@企业融资贷款@@，请在哪里可以办理@@@@？”“请走综合金融服务@@窗口@@办理@@@@，谢谢@@！”
近日@@@@，记者在遵义@@市@@@@@@乐动安卓app 中心@@看到@@，设施齐全@@、功能完善@@、宽敞明亮的@@大厅@@内@@，前来办理@@业务的@@群众络绎不绝@@，工作@@人员热情接待着每一位办事群众@@，为他们的@@@@“烦心事@@”画好流程图@@。
曾经@@，办事群众面对众多服务窗口@@@@，不知如何选择@@，而如今@@的@@@@“综合窗口@@@@”，让过去的@@@@“办事要跑多窗@@”，变成了现在的@@@@“一窗@@能办多事@@”。硬件@@提速@@，软件@@优化@@，遵义@@乐动安卓app 工作@@以步步深入的@@态势@@，取得了有目共睹的@@成绩@@，在近期公布的@@@@2019年@@全国@@160个@@城市@@公共服务质量监测结果显示@@，遵义@@市@@@@乐动安卓app 工作@@获得@@89.69分@@，排名全国第一@@@@，交出了@@乐动安卓app “遵义@@样本@@”的@@优秀答卷@@。
创优@@“好环境@@”大小事务轻松办今年@@@@@@4月@@15日@@，遵义@@市@@@@乐动安卓app 中心@@综合金融服务@@窗口@@正式开展服务@@，多形式多渠道开展@@“政金企@@”对接@@，同时打造@@“互联网@@+乐动安卓app +金融服务@@”遵义@@市@@@@综合金融服务@@平台@@@@，“不见面@@”发放企业融资贷款@@，有效纾解中小微企业融资难题@@；5月@@29日@@，桐梓县安康大药房员工田亚飞@@，仅用时@@10分@@钟便在桐梓县@@乐动安卓app 大厅@@“全省通办@@”窗口@@成功办理@@了贵州@@省执业药师注册证@@，成为@@“全省通办@@、一次@@办成@@”试点开展以来办结的@@首例事项@@@@@@；7月@@23日@@，桐梓县群众徐火方在浙江省玉环市@@@@乐动安卓app 大厅@@“跨省联办@@”窗口@@，顺利给自己的@@孩子办理@@了桐梓户口@@，标志着遵义@@市@@@@正式开启@@“跨省联办@@”乐动安卓app 新模式@@；……为探索跨省联办@@@@，遵义@@市@@@@在桐梓@@、赤水开展试点工作@@@@，其中@@桐梓与浙江省玉环市@@@@、重庆市@@綦江区签订了@@《乐动安卓app 战略合作协议@@》，实现@@35项@@乐动安卓app 事项@@@@异地可办@@；赤水市@@与四川省泸州@@市@@龙马潭区就跨省联办@@达成初步合作意向@@，并通过互联网@@方式推进异地办理@@@@，及时为在浙江的@@群众办理@@了户籍变更@@。无论是@@“全省通办@@”“跨省联办@@”“家门口办@@”还是破解企业融资难@@，无不体现遵义@@市@@@@政务@@工作@@带着感情与温度的@@服务精神@@，而这些@@，只是该市@@不断深化@@“放管服@@”改革@@，务实优化营商环境@@的@@一个@@缩影@@。近年@@来@@，遵义@@市@@@@以@@乐动安卓app 中心@@为窗口@@@@，全方位提供优质服务@@，在推动政府@@放权@@、企业松绑@@、群众解困上不断发力@@，持续优化@@乐动安卓app 大厅@@功能@@，推动流程再造@@、事项@@@@减量@@、审批简化@@、证明减少@@、环节压缩@@，全面提升@@乐动安卓app 质量和@@效率@@，打通破解堵点@@、卡点@@、难点问题@@，不断提升企业和@@群众办事的@@满意度@@、获得感@@，努力为市@@场主体@@添活力@@、为人民群众增便利@@。
跑出@@“新速度@@”服务效率快又好持续深化的@@@@@@“放管服@@”改革@@推动着遵义@@市@@@@营商环境@@的@@不断优化@@，也促使着@@乐动安卓app 效率的@@再提速@@。公共服务机构全进驻实体政务@@大厅@@@@，申请材料由@@17份@@缩减为@@5份@@，申请人从@@7个@@窗口@@@@“多头跑@@”变为@@“一窗@@办@@”；全市@@共设立@@131个@@行业通办窗口@@和@@@@28个@@综合通办窗口@@@@，办理@@通办事项@@@@@@7.3万余件@@@@，节省申请人跑腿@@15万余次@@@@、费用@@750万余元@@；探索推进@@“跨省通办@@”，办理@@跨省通办@@业务@@62件@@……乐动安卓app 水平得到了明显提升@@：市@@级@@行政许可事项@@@@削减至@@162项@@，实现@@省内各市@@@@（州@@）和@@“黔川渝结合部中心@@城市@@@@”行政许可事项@@@@最少目标@@；市@@级@@80.1%的@@乐动安卓app 事项@@@@实现@@@@“一窗@@通办@@”，其中@@乐动安卓app 公安窗口@@率先在全省推出多警种行政审批服务@@“一窗@@”办理@@；市@@、县两级@@依申请@@乐动安卓app 事项@@@@100%网上可办@@……今年@@@@以来@@，为减少疫情带来的@@不利影响@@，全力推动企业复工复产@@，遵义@@市@@@@各级@@乐动安卓app 中心@@还不断优化服务方式@@，大力推进网上办@@@@、手机办@@、预约办@@、延时办@@，建立审批绿色@@通道@@，实施特事特办@@，并以@@“不见面@@”式服务@@，当好@@“战疫通讯员@@”“疫情登记员@@”“政策宣传员@@”“求助引导员@@”和@@“工单督办员@@”，为坚决打赢疫情防控阻击战做出积极贡献@@。
为更好地服务群众企业@@“最后一公里@@”，遵义@@市@@@@乐动安卓app 中心@@还在今年@@@@初@@开展了基层走访服务@@“五个@@一批@@”活动@@，即@@：调研一批@@乐动安卓app 中心@@（便民服务点@@），走访一批投资企业@@，召开一批企业座谈会@@，陪同一批群众办事@@，开展一批上门审批服务@@。而作为@@乐动安卓app “总客服@@”的@@12345在线平台@@热线平台@@运行几个@@月@@来@@，系统功能不断完善@@，运行平稳@@，人员素质和@@服务质量不断提高@@，累计受理群众诉求@@28.8万件@@@@，办结率@@98.7%，群众满意率@@95.9%；今年@@@@7月@@，在全国第四届@@12345政府@@服务热线年@@会上@@，遵义@@市@@@@12345热线获评@@“骏马奖@@”。除此之外@@，在市@@@@、县两级@@乐动安卓app 标准化@@建设逐步推进的@@同时@@，遵义@@市@@@@还加快推进乡镇@@（街道@@）乐动安卓app 中心@@及村@@（居@@）便民服务站标准化@@建设@@，全域@@、全速提升全市@@便民服务工作@@水平和@@实效@@，并于明年@@年@@底前全部建设完成@@。旧貌换新颜@@，服务再升级@@。如今@@，办不完的@@手续@@、盖不完的@@章和@@跑不完的@@窗口@@已成为@@历史@@，乐动安卓app 作为深化@@“放管服@@”改革@@的@@重要一环和@@优化营商环境@@的@@重要路径@@，正不断打破部门与领域的@@壁垒@@，助力遵义@@市@@@@经济高质量发展@@。
做靓@@“遵满意@@”让群众和@@企业真满意@@不断提升的@@服务效能@@、持续深化的@@@@“放管服@@”改革@@和@@一系列实打实的@@@@“硬措施@@”不仅增强了企业发展信心@@，更为优化营商环境@@按下@@“快进键@@”。今年@@@@以来@@，遵义@@市@@@@新增市@@场主体@@@@7.8万户@@、注册资本@@1051.7亿元@@，分@@别同比增长@@7.2%和@@14%；民间投资同比增长@@13.3%，占总投资的@@@@43%；引进省外产业项@@目@@823个@@，到位资金@@641.9亿元@@，大大促进了市@@场主体@@存量的@@活跃和@@增量的@@快速增长@@。年@@初@@，遵义@@市@@@@提出要把@@“遵满意@@”打造成@@“真满意@@”“标准化@@满意@@”的@@乐动安卓app 品牌@@，以良好的@@营商环境@@推动遵义@@高质量发展@@，不断提升遵义@@经济集聚度@@、发展活跃度和@@开放新高度@@。善谋者行远@@，实干者乃成@@。遵义@@市@@@@以@@“放管服@@”改革@@为引领@@，持续优化@@营商环境@@@@，激发市@@场主体@@活力@@，构建高位推进的@@新格局@@，形成了全市@@上下重视营商环境@@@@、狠抓营商环境@@的@@浓厚氛围@@——2018年@@，在全市@@开展营商环境@@@@“百日@@攻坚@@”专项@@整治行动@@，“刀刃@@”向内@@，自查问题@@1724个@@；2019年@@，以机构改革@@为契机@@，设立市@@县营商环境@@建设局@@，成立西南地区第一家营商环境@@专抓机构@@；成立了以市@@委书记为主任@@、市@@长等市@@级@@领导为副主任的@@营商环境@@建设委员会@@，系统高点谋划@@、强化顶层设计@@，高位高频推动营商环境@@改革@@@@；今年@@@@6月@@19日@@印发实施@@《遵义@@市@@@@优化营商环境@@@@28条@@》，在全省率先出台带有地方特色的@@@@28条@@“硬核@@”举措@@……在一系列利好政策推动下@@，企业运营成本持续下降@@，市@@场活力不断激发@@。
优化营商环境@@是一项@@系统工程@@，更是一场持久战@@，必须保持久久为功的@@定力@@。如何更好地打造@@“遵满意@@”乐动安卓app 品牌@@，打造营商环境@@新高地@@，帮企业@@“克难@@”为经济@@“蓄能@@”、为发展@@“加分@@@@”，换取企业和@@群众的@@@@“真满意@@”？遵义@@市@@@@制定印发的@@@@《遵义@@市@@@@创建@@“遵满意@@”乐动安卓app 品牌@@的@@实施方案@@》，不仅聚焦办事的@@难点@@、痛点@@，提出了一门进@@、一窗@@结@@、标准化@@、网上办@@、服务优五个@@总体目标@@。并将始终把简政放权作为优化营商环境@@的@@@@“先手棋@@”，把市@@场监管作为优化营商环境@@的@@@@“净化器@@”，把提升服务水平作为优化营商环境@@的@@@@“风向标@@”，把惠企利民作为优化营商环境@@的@@@@“生命线@@”，把深化@@“放管服@@”改革@@、优化营商环境@@作为做好@@“六稳@@”工作@@、落实@@“六保@@”任务的@@重要举措@@@@，努力打造@@“遵满意@@”乐动安卓app 品牌@@，让企业和@@群众@@“真满意@@”。
