角色互换找@@“漏点@@”：沈阳@@“营商环境@@体验官@@”上岗@@

　　“我今天体验的是新开办企业的业务@@，工作人员告诉我@@1小时左右就能取到营业执照@@。”近日@@，沈阳@@市浑南区行政审批局企业登记审批科科长李锐特变身@@“营商环境@@体验官@@”，以企业方的身份来到浑南区涉企法人@@乐动安卓app 平台@@“浑南会客厅@@”，通过角色互换@@，他身临其境地体验了办事流程@@，并在@@亲身经历中查找营商环境@@@@“漏点@@”。

　　“办理时感觉软件上传速度有点慢@@，尤其是上传带人像的照片@@，大概@@10秒钟才能成功一次@@@@。下一步我们将协调软件公司@@，争取把这个问题@@解决@@。”李锐特说@@。

　　记者了解到@@，沈阳@@市浑南区营商环境@@建设局在@@全市率先开展了@@“营商环境@@体验官@@”活动@@。这一活动@@邀请了浑南区各机关单位@@、部门的工作人员作为@@“营商环境@@体验官@@”。

　　据浑南区营商环境@@建设局营商环境@@建设科工作人员韩冰介绍@@，“营商环境@@体验官@@”采用@@“全程跟访@@——问题发现@@——反馈@@——处理@@——评价@@”的闭环工作体系@@，以真实场景交互为前提@@，根据以往管理经验选定最易形成堵点@@、难点的几类业务@@，让各单位@@、各部门的领导及@@工作人员完整体验办事流程@@，发现审批过程中存在@@的问题@@，及@@时反馈@@@@，从而针对问题进行整改@@。

　　目前@@，已有来自浑南区@@30个机关单位的@@65人作为@@“营商环境@@体验官@@”在@@“浑南会客厅@@”进行了体验活动@@@@，共梳理出@@18个问题@@，提出改进建议@@40余条@@，均反馈@@到各部门并落实改进@@。据悉@@，沈阳@@市浑南区还将继续推行@@“营商环境@@体验官@@”活动@@，不断优化@@、提升营商环境@@@@。