为了让@@企业和群众办事@@“像网@@购一样方便@@”,近日@@@@,河南@@乐动安卓app 网@@全新改版升级@@。新版河南@@@@乐动安卓app 网@@除了优化在线办理@@@@功能外@@,还推出@@了@@128项@@特色服务@@@@,内容涵盖全省通办@@@@、场景引导@@、中小微企业专栏@@@@、诉求响应等@@@@61项@@创新利企服务@@@@,一证通办@@、智能@@秒@@批@@@@、刷脸办@@、乐动安卓app 地图等@@@@48项@@特色便民服务@@@@,以及@@新郑市@@“退休一件事@@@@”、开封市@@中介服务@@超市等@@@@19项@@特色区域服务@@@@。

  按照国家一体化@@乐动安卓app 能力建设有关要求@@,河南@@省@@大数据管理局列出清单@@、定下@@“时间表@@”,全面提升整体服务@@@@、服务@@供给@@、创新服务@@@@、精准服务@@@@、协同服务@@能力@@,尤其是@@将与@@企业@@、群众密切相关的@@高频服务@@事项@@@@逐一梳理@@,整理出更加利企便民的@@特色服务@@清单@@,列入河南@@@@乐动安卓app 网@@改版计划@@。

  想要把@@乐动安卓app “一网@@通办@@”从@@“能办@@”升级为@@“好办@@”,背后需要下力气打通部门界限@@,打破信息孤岛@@,推动@@乐动安卓app 平台@@用户通@@、系统@@通@@、数据通@@、证照通@@、业务通@@。

  打造政策阳光房@@,涉企服务@@一站办结@@

  由于受新冠肺炎疫情影响@@,不少中小微企业游走在@@“生死线@@”上@@,帮助中小微企业逆境突围@@,是@@新版河南@@@@@@乐动安卓app 网@@重点内容之一@@。“河南@@乐动安卓app 网@@要成为服务@@中小微企业的@@@@‘店小二@@’,最新的@@惠企政策要能@@够精准推送@@,企业从@@开办到注销所需的@@@@乐动安卓app 要能@@‘一网@@通办@@’。企业登录河南@@@@乐动安卓app 网@@,要能@@看到一个@@集政策服务@@@@、在线办理@@@@、服务@@专区为一体的@@中小微企业服务@@专栏@@@@。”在河南@@@@乐动安卓app 网@@改版时@@,省大数据局一体化平台@@特色创新组负责人这样要求架构设计人员@@。

  聚焦利企便民@@,新版河南@@@@乐动安卓app 网@@上@@线@@中小微企业服务@@专区@@,将河南@@省@@发展和改革委员会@@、省工业和信息化厅@@、省财政厅@@、省地方金融监督管理局等@@数十家单位的@@一百多条惠企政策进行了采集梳理@@,按复工复产@@、稳企稳岗@@、缓交社保@@、租金减免等@@十大主题进行分类展示@@。除了打造政策阳光房@@@@,中小微企业服务@@专区还将企业开办@@、纳税缴费@@、法律咨询@@@@、信用修复@@、企业注销等@@@@乐动安卓app 汇聚一起@@,力求让@@中小微企业网@@上@@办@@事可以@@@@“一站到底@@”。

  此外@@,中小微企业服务@@专区还与@@省工商联的@@民营企业诉求响应智慧平台@@进行互联@@,企业在注册@@、证照办理@@@@、市场准入@@、投资审批@@、项@@目建设@@、要素保障@@、权益维护和生产经营活动中遇到任何问题@@@@,都可以@@在此一键反馈@@诉求@@。倾听企业呼声@@,响应企业需求@@,推进政企沟通@@,全方位服务@@民营企业高质量发展@@。

  杜绝@@“折返跑@@”,更多@@服务@@异地可办@@@@

  为持续优化企业和群众办事创业环境@@,今年@@@@9月@@份@@,国务院常务会议确定@@乐动安卓app “跨省通办@@”举措@@,今年@@@@年@@底前实现@@市场主体@@登记注册等@@@@58项@@事项@@@@异地办理@@@@,明年@@年@@底前实现@@就医结算备案@@、社保卡申领@@、户口迁移等@@@@74项@@事项@@@@异地办理@@@@。

  依托全国一体化@@乐动安卓app 平台@@的@@统一身份认证系统@@@@,新版河南@@@@乐动安卓app 网@@特色服务@@专区设置了@@“跨省通办@@”“全省通办@@”专栏@@。今年@@@@10月@@19日@@,郑州市与@@海口市共同确定@@23项@@企业和群众办事高频事项@@@@作为首批@@“跨省通办@@”事项@@@@,并基于国家统一身份认证实现@@单点登录@@,这是@@河南@@与@@外省实现@@@@“跨省通办@@”的@@第一个@@试点@@,也是@@至关重要的@@@@“第一跨@@”;11月@@23日@@,濮阳市南乐县与@@山东莘县@@、河北大名县以及@@濮阳市清丰县@@、范县正式签订@@“跨省通办@@”“同市通办@@”合作协议@@,涉及@@@@“市场准入@@”“工程建设@@”等@@领域的@@@@46项@@乐动安卓app 可以@@“跨省通办@@”;开封市@@推出@@@@100项@@“全城通办@@”事项@@@@,打破属地管理障碍@@,形成市县纵向@@通@@、县县横向@@通@@,全面实现@@@@“一网@@通办@@、全城通办@@、就近能办@@@@”。

  乐动安卓app “跨域通办@@”是@@便民利企的@@创新举措@@@@,是@@“数字政府@@@@”改革的@@必然要求@@,对于持续优化营商环境@@@@、促进跨区域人才流动和经济合作具有重要意义@@。加快推进@@乐动安卓app “跨省通办@@”“全省通办@@”“同城通办@@”,是@@适应统筹推进疫情防控和经济社会发展形势的@@需要@@,可有效服务@@人口流动@@、生产要素自由流动和产业链高效协同@@,方便企业和群众办事创业@@,不断激发市场主体@@活力@@。据省大数据局有关负责人介绍@@,随着@@“跨域通办@@”工作的@@不断推进@@,通过全程网@@办@@、异地代收代办@@、多地联办等@@办理@@模式@@,企业和群众办事将会告别@@“两地跑@@”“折返跑@@”。

  一件事@@一次@@办@@,494个@@模拟场景带你去办事@@

  “我要办理@@工程勘察资质证书@@”“我要办理@@药品批发企业许可相关业务@@”“我要办理@@特种作业操作证@@”......在河南@@@@乐动安卓app 网@@主题服务@@@@专区@@,一共上@@线了@@494个@@“一件事@@”场景服务@@@@。通过我问你答@@、场景引导@@的@@形式@@,“一件事@@”场景服务@@@@能快速摸清办事需求@@,精准定位办事情形@@,智能@@匹配表单材料@@,并实现@@系统@@辅助填写@@,方便办事人在线办理@@@@@@,实现@@乐动安卓app “易查好办@@@@”。

  此外@@,郑州市依托河南@@@@乐动安卓app 网@@上@@线@@328项@@“一件事@@”场景服务@@@@,其中@@120项@@通过数据共享@@实现@@@@“零材料@@”办理@@;开封市@@围绕企业群众全生命周期办事需求@@,推出@@150项@@“一件事@@”集成服务@@套餐@@;濮阳市开设@@“一件事@@”综合窗口@@,提供开办超市@@、餐馆饭店@@、药店@@、美容美发店等@@@@30项@@“一件事@@”;安阳市整合@@办事流程@@@@,实现@@30项@@“一件事@@”集成办理@@@@;新郑市推出@@企业职工退休@@“一件事@@一起办@@”主题服务@@@@,将办理@@退休@@、老年@@优待证@@、公积金提取等@@退休相关事项@@@@进行梳理@@、整合@@,通过信息共享@@、内部流转实现@@信息共享互认@@、并联审批@@,群众可@@“一站式@@”办完手续@@。

  乐动安卓app 平台@@要发挥更大作用@@,核心是@@后台数据共享@@@@,想要在更广范围内实现@@@@乐动安卓app “一网@@通办@@”,就要在数据复用@@、技术革新@@、用户体验上@@下深功夫@@、细功夫@@。

  加快推进@@电子证照应用@@,优化再造@@乐动安卓app 流程@@

  电子证照是@@纸质证照的@@电子化@@,具有可验@@、可溯@@、不可伪造@@、不可抵赖等@@属性@@,是@@推进@@“四减一优@@”、优化再造@@乐动安卓app 流程@@的@@重要前提和实现@@要件@@,是@@提升网@@上@@审批@@、服务@@能力的@@基础支撑@@。今年@@@@,我省的@@电子证照工作有序铺开@@,发布省@@、市两级第一批电子证照责任清单@@,推动@@电子证照的@@制作和应用@@。

  在漯河市@@@@、开封市@@,企业办理@@不动产登记业务时@@,只需出示电子营业执照@@二维码@@@@,不动产登记交易平台@@即可直接精准采集企业相关信息@@,减少企业要提交的@@要件@@。这个@@@@“扫码登记@@”,得益于电子证照的@@推广和应用@@。2020年@@11月@@,漯河市@@、开封市@@作为@@“不动产登记共享相关部门信息@@”全国试点城市@@,在全省首批实现@@电子@@“营业执照@@”在不动产登记领域的@@应用@@,通过系统@@扫码直接获取@@企业@@“营业执照@@”电子图片以及@@企业基本信息@@,以信息共享的@@方式实现@@纸质材料免提交@@,切实方便了群众和企业办事@@。

  运用大数据@@,助力数字政府@@@@建设加速跑@@

  在政务@@数据的@@运用上@@@@,省大数据局为纾解中小微企业融资困境探索提供了@@“河南@@方案@@”。2019年@@3月@@,省大数据局会同省地方金融监管局@@、河南@@银保监局等@@有关部门@@,运用大数据@@思维@@,搭建河南@@省@@金融服务@@共享平台@@@@,利用政务@@数据资源补齐中小微企业信息不透明的@@短板@@,让@@“沉睡@@”的@@政务@@数据转化为中小微企业融资增信的@@@@“真金白银@@”,破解中小微企业融资@@“难@@、贵@@、繁@@”问题@@。

  借助大数据@@、区块链@@、人工智能@@@@等@@技术手段@@,乐动安卓app 的@@活力持续迸发@@,“零材料@@”“刷脸办@@”“智能@@秒@@批@@@@”成为河南@@运用大数据@@提升@@乐动安卓app 效率的@@生动实践@@。河南@@乐动安卓app 移动端@@“豫事办@@”通过共享银行贷款信息@@、公积金缴存信息及@@个@@人婚姻状况等@@@@,实现@@提取公积金@@“零材料@@”;郑州市实现@@公积金提取等@@@@178个@@事项@@@@@@“零材料@@”“刷脸办@@”;驻马店市开通@@“秒@@批@@”服务@@,开启群众办事@@“零跑腿掌上@@办@@”的@@乐动安卓app 新模式@@;商丘市推行个@@体@@工商户智能@@审批系统@@@@,实现@@企业注册登记实时审批@@、智能@@“秒@@批@@”;灵宝市推出@@@@“商品房销售备案@@”“补换领机动车登记证书@@”“预购商品房抵押预告登记注销@@”等@@78个@@“秒@@批@@”事项@@@@,实现@@办理@@结果@@“秒@@”获取@@......河南@@综合运用大数据@@@@、人工智能@@@@、区块链@@等@@技术@@,借助政务@@信息资源汇聚共享@@,实现@@网@@上@@办@@事由@@“可办@@”向@@“好办@@、易办@@”转变@@,真正做到@@“数据多跑腿@@,群众少跑路@@”。

  在大力推进@@乐动安卓app “网@@上@@办@@”的@@同时@@,河南@@乐动安卓app 实行传统服务@@方式与@@智能@@化服务@@创新并行机制@@,着力满足老年@@人@@、困难@@群众等@@特殊群体的@@特殊需求@@。“豫事办@@”上@@线社保资格认证服务@@@@,通过人脸识别认证@@,取代以往需要本人到户籍地现场认证的@@流程@@@@,大大减少了老年@@人的@@奔波劳碌@@,让@@老年@@人办事少跑腿@@。近期@@“豫事办@@”又开通了社会保险待遇资格认证亲友代办等@@功能@@,有效解决了不使用或不会操作智能@@手机的@@老年@@人网@@上@@办@@事的@@难@@题@@。在河南@@@@省@@灵宝市@@,不动产登记中心推出@@免费邮寄@@、数据共享@@服务@@@@,对老弱病残等@@特殊群体开通绿色@@通道@@,提供上@@门服务@@@@100余次@@@@,填平老年@@人的@@@@“数字鸿沟@@”,做好特殊需求群体兜底服务@@@@。

  汇集市场主体@@评价@@,倒逼@@乐动安卓app 水平提升@@

  乐动安卓app 好不好@@,群众说了算@@。乐动安卓app 行不行@@,监督员来评定@@。今年@@@@5月@@,河南@@乐动安卓app 移动端@@“豫事办@@”组建体验官@@团队@@,从@@医疗@@、教育@@、金融等@@行业邀请近百名用户来当@@“体验官@@”,以用户体验的@@方式感受@@乐动安卓app ,从@@实际操作的@@层面提建议@@、促改进@@,让@@老百姓真正愿意用@@、喜欢用@@、容易用@@、安全用@@“豫事办@@”;截至@@11月@@中旬@@,包括人大代表@@、政协委员@@、志愿者@@、企业家@@、社区居民@@、媒体代表在内的@@@@1795名各级@@乐动安卓app 社会监督员持证上@@岗@@,通过明察暗访的@@方式@@,对企业和群众办事过程中@@乐动安卓app 环节的@@依法依规情况及@@办理@@效果等@@进行监督@@。不管是@@@@“体验官@@”还是@@监督员@@,这些典型代表的@@意见和建议将成为@@“第一手资料@@”,直接反馈@@给省大数据局重点研讨@@。

  除了典型代表的@@体验和监督@@,我省还出台了@@《河南@@省@@乐动安卓app “好差评@@”工作制度@@》,建成了全省统一的@@@@乐动安卓app “好差评@@”系统@@,建立了评价@@、反馈@@、整改@@、监督全流程@@闭环机制@@,与@@42个@@省直部门@@、18个@@省辖市业务系统@@开展对接@@,实现@@服务@@事项@@@@@@、评价对象@@、服务@@渠道全覆盖@@,构造线上@@线下融合的@@评价体系@@。目前河南@@@@乐动安卓app “好差评@@”已实现@@@@乐动安卓app 网@@、豫事办@@App(小程序@@)、大厅评价设备@@、二维码@@、自助服务@@终端@@、短信和电话等@@多种渠道可评@@。

  随着@@“互联网@@@@+乐动安卓app ”应用场景越来越多@@,“一网@@通办@@”在深度@@、广度@@、维度上@@都有了更高标准和更新要求@@。河南@@乐动安卓app 网@@将持续推进各部门@@乐动安卓app 事项@@@@标准化@@、业务流程@@再造@@、数据共享@@、统一身份认证对接@@、电子证照互认共享等@@工作@@,实现@@更多@@@@乐动安卓app “一网@@通办@@”、输出更多@@特色服务@@@@“大礼包@@”。

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