广州@@市税务部门探索构建智慧多元的办税新格局@@@@ 线上办@@、就近办@@、窗口办@@

　　1月@@10日@@，从国家税务总局广州@@市税务局获悉@@，广州@@市税务部门聚焦纳税人缴费人需求实际@@，推进税收事项线上办@@@@、就近办@@、窗口办@@的便利化@@改革@@，探索构建智慧多元的办税新格局@@。“办税模式正发生迭代式的变化@@，不断向善向好@@，变快变强@@。”普华永道咨询@@@@（深圳@@）有限公司广州@@分公司税务主管合伙人覃宇说@@。

　　线上办@@为主@@ 244项事项全程网上办@@

　　“目前@@，广州@@已实现@@244项涉税费事项全程网上办@@，所有税费种都可以网上申报@@，全市网上申报率高于@@98%。2020年广州@@市各办税服务@@厅的人流量比@@2019年减少了约@@50%。”广州@@市税务局副局长韩流柱说@@。

　　为进一步减少纳税次@@数@@、压缩办税时间@@、简化办税流程@@，广州@@市税务部门在电子税务局创新推出了@@“合并报@@”“一键报@@”等便捷举措@@。如推动@@“财税衔接@@”智能辅助申报@@，实现电子税务局与记账财务软件@@“直连@@”，企业所得税@@、增值税@@77张报表共@@3368个@@数据项能直接从企业的财务软件一键报@@至电子税务局@@。

　　利用@@“粤税通@@”掌上税务局小程序@@，纳税人缴费人可进行@@286项涉税费事项的@@“指尖办理@@”。截至去年@@12月@@底@@，广州@@已有超过@@@@17.8万户次@@纳税人利用@@@@“智能导办@@”成功办理涉税事项@@。

　　就近办@@为辅@@ 在银行也可办税@@

　　目前@@，在全市范围内的办税服务@@厅@@、税务所@@、乐动安卓app 中心以及@@一德路海味市场@@、中大纺织商圈@@、客村地铁站等场所均配置了自助办税终端@@，截至去年@@底共配置终端@@730台@@，供纳税人就近选择自助办理税费业务@@。

　　现在@@，自助办税业务功能已部署到银行网点的智能设备中@@。纳税人可在银行网点办理@@28项涵盖身份认证@@、证明办理@@、社保费业务@@、信息查询等较常用的涉税费业务@@，如开具个@@人所得税纳税清单和完税证明@@、个@@人社保费完税证明等@@。

　　目前@@，自助办税功能设备已覆盖广州@@市区建设银行@@、工商银行所有网点@@，下一步将应用至广州@@农商银行网点@@，届时全市将共覆盖@@939个@@银行网点@@3315台@@智慧柜员机设备@@。

　　此外@@，还布局了支持远程视频连线的@@乐动安卓app 设施@@“晓屋@@”。目前@@，全市已布点@@“晓屋@@”超过@@60台@@，覆盖番禺@@、从化@@、增城@@、越秀@@、荔湾等城区@@；业务办理范围涵盖@@400多项政务@@事项@@。

　　窗口办@@兜底@@ 个@@性化服务满足多样需求@@

　　目前@@，广州@@全市@@11区范围内共设立了@@53个@@办税服务@@厅@@，可为纳税人提供全部税费业务的面对面咨询@@和人工服务@@。办税服务@@厅内还开设了专门的服务窗口@@，以满足不同纳税人的需求@@。

　　如全市办税服务@@厅均开通有绿色@@通道服务@@，为信用@@3A级纳税人@@、老@@、弱@@、病@@、残@@、孕及@@现役军人等人员提供绿色@@通道优先办理税费事项@@。在疫情期间还为防疫生产经营企业增设专门绿色@@通道@@55个@@。