江苏江阴@@：建立@@“1+18+N”三级@@乐动安卓app 体系@@ 提升群众满意指数@@@@

　　最近@@，在外地求学的@@江阴市华士镇曙新村大学生张家欢放寒假回到家中@@，便从父母口中得知村里设立了村级便民@@服务综合窗口的@@好消息@@。2月@@1日一大早@@，她通过曙新村村委大厅@@的@@便民@@服务综合窗口快速办好了社保异地报销和查询医保支付明细两项业务@@。“有了便民@@服务综合窗口@@，我只要跑一趟就能办好多件事@@。”张家欢说@@。

　　在村级设立便民@@服务综合窗口是江阴致力于便民@@化改革@@@@的@@创新之举@@。在此之前@@，江阴虽把部分民生事项@@的@@审批业务下放至村一级@@，但仍是不同工作人员审批不同业务@@，便民@@效果不够理想@@。村级便民@@服务综合窗口设立后@@，办事群众在窗口提交一次@@材料@@，即@@可办理好所有业务@@。华士镇曙新村便民@@服务大厅@@负责人赵青说@@：“目前@@，我们把@@5大类@@33项重要民生事项@@纳入了综合窗口@@，并配备@@2名工作人员全天候为村民提供便捷高效的@@服务@@。”

　　从改革@@初期的@@江阴市级审批权限下放到镇级@@，再从镇级到如今@@的@@村级@@，江阴改革@@的@@覆盖面越改越宽@@。这得益于江阴紧紧围绕@@“便民@@”这篇文章@@，对各级审批服务窗口设置@@、服务标准@@、监督考核进行了统一规范@@，全面建立@@起@@“1+18+N”乐动安卓app 体系@@，即@@1个江阴市级@@乐动安卓app 大厅@@，18个镇街园区@@乐动安卓app 中心@@，N个村级便民@@服务中心@@@@，统筹有力@@、覆盖全面@@、响应快速的@@三级@@@@乐动安卓app 体系@@，打通@@了服务群众的@@@@“最后一米路@@”。

　　与层层赋权下放审批权限相比@@，江阴用@@大数据服务群众的@@故事同样让人暖心@@。如今@@，走在江阴的@@村@@（社区@@）、银行网点以及@@重点路段@@，都能看到一台提供@@24小时@@乐动安卓app 的@@机器@@——澄事之窗@@，这是江阴深化拓展@@“24小时@@”政务@@自助服务模式的@@有力体现@@。一台小小的@@机器@@@@，能在线办理的@@民生事项@@高达上百项@@。今年@@，江阴将在此基础上@@，上线更多@@民生高频事项@@@@、铺设更多@@机器@@，实现@@简单@@乐动安卓app 事项@@全自助办@@理@@、自助服务机器全市域覆盖@@。

　　改革@@以造福人民为根本目的@@@@，从被列为全省首个县域集成改革@@试点县市以来@@，江阴便始终遵循这种改革@@理念@@。近年来@@，随着改革@@逐渐步入@@“深水区@@”，江阴坚持@@顶层设计@@、高位谋划@@，更加扎实地推进@@@@乐动安卓app 便民@@化改革@@@@，进一步做到简政放权@@@@，创造条件让数据多跑路@@、干部多跑腿@@，想尽办法让群众少跑路甚至不跑路@@，把方便真正送达群众心头@@。

　　瞄准民生@@“痛点@@”，聚焦群众反映突出的@@办事难@@、办事慢@@，多头跑@@、来回跑等问题@@，江阴提升便民@@服务效能的@@改革@@举措层出不穷@@。推进@@“一窗式@@”改革@@，实现@@乐动安卓app 事项@@“无差别全科受理@@”；推广@@“一件事@@”主题窗口@@，应用@@套餐式服务@@，逐步实现@@@@乐动安卓app 事项@@“一网通办@@”“一件事@@”全覆盖@@；上线不动产业务集成平台@@系统@@，打通@@7个部门@@9大业务系统的@@数据壁垒@@，在各镇街全面实现@@不动产登记与水@@、电@@、气等关联业务的@@集中联动办理@@……一场场力度空前的@@@@乐动安卓app 便民@@化改革@@@@，让办事群众的@@幸福感和满意度不断提升@@。

　　推动@@乐动安卓app 便民@@化改革@@@@是一项长期系统工程@@，没有一劳永逸的@@终点@@，只有连续不断的@@起点@@。今年@@，江阴将根据江阴市@@“十四五@@”规划中@@“人民更幸福@@”的@@目标定位@@，坚持@@“用@@户思维@@、客户体验@@”， 推进@@包括@@“一窗通办@@”“一事专办@@”“一网通办@@”“一门全办@@”在内的@@全面改革@@@@，助推更多@@与群众生活息息相关的@@@@乐动安卓app 事项@@实现@@网上办@@、掌上办@@、就近办@@、自助办@@，用@@乐动安卓app 的@@“辛苦指数@@”持续提升群众的@@@@“满意指数@@”。