齐齐哈尔@@用良好营商环境@@构筑投资兴业高地@@

　　“因为审批手续办得顺利@@，我们二期工程才能如期开工@@。咱们齐齐哈尔@@服务大项@@目的速度与力度@@，令人钦佩@@。”卜奎世纪城项@@目开发部经理宋莹对记者说@@。

　　卜奎世纪城二期工程是一个@@约@@9万平方米的住宅工程@@。2020年@@5月@@份@@，宋莹来到市@@乐动安卓app 中心@@，咨询@@办理工程开工许可@@的相关事项@@@@。

　　在政务@@中心@@的建设局窗口@@，得知宋莹的来意后@@，窗口工作人员耐心地将办理许可需要提交的要件@@做到了@@“一次@@性告知@@”，方便宋莹回去准备要件@@@@。还为宋莹配备了一位@@“首席服务员@@”，为其项@@目建设提供全周期服务保障@@，包括后期的现场踏查等环节@@。

　　几天后@@，准备好要件@@的宋莹来到政务@@中心@@@@，当日就拿到了@@“开工许可@@”。

　　“审批手续的办理@@，让我们感受到了齐齐哈尔@@良好的营商环境@@@@。”宋莹说@@，“在这样的环境下@@，我们投资者才想干事@@、敢干事@@！”

　　自年@@初以来@@，市营商局及@@时掌握企业运营和项@@目建设中的痛点@@、难点@@、堵点问题@@，强化政企互动@@，全力构建亲清政商关系@@，用良好营商环境@@构筑了鹤城的一片投资兴业高地@@。

　　沟通机制活起来@@

　　市营商局发挥商会@@、协会作用@@，定期组织企业家座谈@@、走访企业@@，并借助广电媒体@@、“鹤城在线@@”APP、微信公众号等与企业@@、农民专业合作社和个@@体@@工商户互动沟通@@，宣传解读优化营商环境@@@@的政策措施@@，认真听取意见建议@@@@，及@@时回应诉求@@。

　　截至目前@@，齐齐哈尔@@共接听企业@@、项@@目咨询@@电话@@1134件@@，受理投诉案件@@@@46件@@，其中符合立案条件@@的@@25件@@，已办结@@22件@@。

　　服务保障动起来@@

　　市营商局把调查研究@@、“走流程@@@@”作为主要领导干部的必修课@@，通过以企业和群众身份@@、窗口办事人员身份进行角色互换@@，把情况摸清楚@@、把症结分析透@@，破解优化营商环境@@@@过程中的问题梗阻@@。并组建推进@@专班@@、配备首席服务员@@@@，为项@@目建设和企业生产经营提供全周期服务保障@@。

　　截至目前@@，已为全市@@@@239个@@在建项@@目配备了首席服务员@@@@，主动协调化解项@@目报批过程中的矛盾问题@@432项@@，围绕项@@目建设开展各类集中会商办理@@125次@@，涉及@@项@@目@@80个@@，解决@@214个@@项@@目建设中的难点@@问题@@。

　　政策措施用起来@@

　　2019年@@10月@@，《齐齐哈尔@@市工业项@@目@@“承诺即开工@@”及@@“帮办服务@@”审批改革@@实施方案@@》出台@@，按照@@“政府@@定要求@@、企业做承诺@@、过程强监管@@、失信有惩戒@@”的原则@@，推进@@“承诺制@@”改革@@，使项@@目以最短时间完成审批实现开工@@。

　　截至目前@@，齐齐哈尔@@在建项@@目中实行承诺制@@项@@目@@43个@@，12个@@项@@目走完@@“承诺制@@”流程@@。

　　数字政务@@跑起来@@

　　在营商局积极推进@@之下@@，突出@@“数据共享与集成服务@@”相结合的政务@@改革@@理念@@，深化@@“互联网@@+乐动安卓app ”改革@@，提升公共服务便利化水平@@，让数据跑出政府@@服务便利化的@@“加速度@@”。

　　以群众的视角全力推进@@@@“一件@@事@@一次@@办@@”改革@@，在建华区@@、铁锋区分别完成@@“出生一件@@事@@@@”“退休一件@@事@@@@”的试点探索@@。

　　截至目前@@，全市@@“最多跑一次@@@@”事项@@比例达@@98%，全流程@@网办率达@@91%，网上实办率达@@84%，制定@@“一件@@事@@”110项@@，初步实现了@@“做最真实@@、最彻底@@、老百姓最满意的@@乐动安卓app ”目标@@。