2002年第一届电子政务@@@@@@IT100强评@@选活动开始@@@@，神州数码@@就凭借无可争议的实力@@，获得了连续四年蝉联第一的佳绩@@。同时@@，除了在传统集成业务@@方@@面继续领先外@@，今年@@4月刚刚从集成本部剥离出来的神州数码@@@@ITS服务@@集团政府@@与企业本部还首次@@实现了政府@@行业咨询@@为零的突破@@。 
 
　　这些信息引起了本报记者的关注@@@@，由于政府@@信息化@@的持续升温@@，我们采访了神州数码@@@@ITS集团副总裁@@、政府@@与企业本部总经理马@@荣增@@。

　　大市场@@需要有大手笔@@

　　马@@荣增在接受采访时@@，首先分析了当前的政府@@信息化@@市场@@@@。“它本身是个大市场@@@@，政府@@部门在信息化@@方面的投入@@，要大于其他行业业@@。但是@@，这个市场@@也非常散乱@@，目前并没能形成一个龙头性质的企业@@。”马@@荣增和@@记者分析说@@，当前全国政府@@信息化@@市场@@上的前十名@@，所占有的销售额总共还不到@@10％。“其散乱程度可想而@@知@@。”

　　“因此@@，伴随着@@政府@@信息化@@向纵深进展@@，招投标法的全面执行@@，政府@@信息化@@建设过程中对于参与单位资质的进一步要求@@，门槛会越来越高@@， 这一市场@@必定会在不久的将来得到重新洗牌@@。而@@实力和@@领导者的管理@@，将成为@@非常关键的因素@@。这对整个行业提出了挑战@@，但是@@，对我们而@@言@@，这是一个非常好的机遇@@”。

　　随着@@《2006━2020年国家信息化@@发展战略@@》的颁布@@，政府@@对于国家的整体信息化@@做出了一个长远的战略部署@@，政府@@与企业本部紧跟形势@@，开始@@了竞争战场的重新部署@@。“我们要从政府@@信息化@@为战场的模式@@，组建新的团队@@，向以电力@@、石油@@、石化和@@交通运输等为代表的能源@@性行业和@@交通运输行业进军@@。我们国家的能源@@大部分处于紧缺的状态@@，如果我们能够通过信息化@@手段满足他们提高利用率的要求@@，就能减少大量的能源@@浪费@@，利国利民@@。”

　　为了配合政府@@客户更好地实现@@“社会管理@@”和@@“公共服务@@@@”的职能@@，不断拓展对社会@@、公众服务@@的领域和@@项目@@，提高公众服务@@的质量@@，神州数码@@政府@@与企业本部以应用服务@@为出发点和@@落脚点@@，运用自己对电子政务@@@@行业的了解和@@国外技术的洞察@@，“随需而@@动@@”，结合我国国情@@，成为@@“国外先进技术和@@政府@@信息化@@需求的桥梁@@”。

　　业务@@模式的创新@@@@：兵@@、马@@、炮@@战略@@

　　马@@荣增在介绍其业务@@模式的创新@@@@时@@，提到了一个非常形象而@@又准确的比喻@@：“兵@@、马@@、炮@@战略@@”。

　　“‘兵@@’业务@@，是指我们的传统业务@@如集成业务@@等等@@。虽然是在以创新@@为主体@@的今天@@，我们还是要牢牢把持住@@，不能让其退步@@，至少在目前@@，我们需要继续努力@@。”

　　对于传统业务@@@@，也要用创新@@的方式来开展业务@@@@。过去主要是以项目为中心来配置资源@@，但现在是以客户为中心来组建客户团队@@。 多年的集成业务@@@@，积累了大量的客户资源@@，为了满足客户不同的需要@@，为此我们今年@@开展了客户管理系统的建设和@@业务@@拓展@@。在对核心客户的@@IT业务@@服务@@的过程中@@，加深对客户自身业务@@系统的学习@@，进而@@开展更深层次@@的咨询@@和@@外包@@业务@@@@。所以@@“兵@@策略@@”是一切业务@@的基础@@。

　　“而@@‘马@@’业务@@，则是指我们现在需要投入大精力的核心业务@@@@，如电力行业的信息化@@@@。因为我们在将来的竞争对手@@，将是具有深度行业背景的专业化公司@@，在竞争越来越激烈@@、门槛越来越高的今天@@，我们一定要努力把核心业务@@做深@@、做精@@、做强@@，具有很强的竞争力@@。”

　　马@@荣增举例说@@：“譬如说@@，在电力行业的营销系统建设方面@@，我们的目标就是在未来的三年做到前三名@@。不仅要能提供咨询@@@@，让自己成为@@行业内的专家@@，还要努力成为@@核心业务@@的解决方案@@提供商@@。”

　　“‘炮@@’业务@@则是我们要努力追求的方向@@”，在讲到@@“炮@@”业务@@时@@，马@@荣增一脸向往@@。“正如象棋中的炮@@一样@@，我们要越过传统业务@@@@，进入@@ITO（IT外包@@）甚至是@@BPO（业务@@流程外包@@@@）市场@@。”马@@荣增认为@@，外包@@这一模式的创新@@必将是政府@@信息化@@的一种发展趋势@@。

　　“政府@@以前是个一揽子工程@@，什么都做@@。但是@@，为了能使自己转变成高效@@的政府@@@@，提高运行效率@@，必然会将一些不属于自己职能范围内的@@，或者说交给专业人士更加有效的流程@@，外包@@给专业的行业专家@@。国家在这一方面已经给于了政策支持@@，而@@我们更要努力向这一方向发展@@。”

　　

　　神州数码@@ITS服务@@集团副总裁@@马@@荣增@@，兼任政府@@与企业事业部总经理@@，带领一支行业经验丰富的营销团队和@@技术专才@@，秉承@@“IT.创新@@.服务@@”理念@@，以一流的规划咨询@@@@、解决方案@@、软件产品@@，为公安@@、工商@@、质检@@、财政@@、卫生@@、教育@@、能源@@、电力等政府@@与企业的行业客户提供广泛的应用集成服务@@@@。在创新@@服务@@中@@，我们一方面专注电力营销省级大集中应用软件研发与推广@@，以自主知识产权的软件拓展市场@@空间@@@@，提升我们的核心竞争力@@，另一方面极力吸纳业界先进成熟产品和@@解决方案@@@@，为客户提供综合集成服务@@@@，保证客户应用稳定@@、高效@@、安全运行@@，让客户@@IT投资物超所值@@。

　　IT服务@@中国是我们的使命@@，成就客户是我们的责任@@。依托神州数码@@人才@@、技术和@@区域营销的优势@@，我们不断承接国家大型@@IT 工程建设项目@@，优质的项目交付@@、成熟的项目管理和@@质量保证能力@@，得到客户的高度认可@@。

　　最近各式各样的外包@@服务@@迅速发展@@。在开展软件开发和@@传统系统集成业务@@之外@@，我们着力为客户提供更加全面的服务@@@@，包括战略@@/管理咨询@@@@、IT基础设施运维@@、软件和@@应用系统的外包@@服务@@@@，开始@@BPO外包@@业务@@的尝试@@，真正让客户@@专心业务@@@@，提升客户核心竞争力@@。

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