让@@乐动安卓app 像@@“网购@@”一样方便@@ 徐汇@@数字化破解城市治理难题@@

　　近年@@来@@，徐汇@@区作为国家@@“互联网@@+乐动安卓app ”示范区@@、上海@@“一网统管@@”先行区@@，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发@@，始终围绕@@“高效办成一件事@@@@”“高效处置@@一件事@@@@”总目标@@。

　　城市运行@@“能计算@@、可编程@@”

　　在徐汇@@区城市运行@@中心@@“一网统管@@”数字大屏上@@，显示着@@“大平安@@、大建管@@、大市场@@、大民生@@”四大板块及@@100多项基础体征@@，夯实城市运行@@的@@@@“计算基础@@”。

　　以@@帮困救助服务为例@@，汇集救助@@、就业@@、助残@@、医保等事项@@2100余万条数据@@@@，打造@@民生画像@@@@，主动发现困难群众中@@“沉默的@@少数@@”，推动社会救助服务事项跨部门@@、跨层级@@、跨区域联动处置@@@@；动态评估机构服务能级@@，实现@@对@@全区@@24675名老人服务全覆盖@@。

　　据徐汇@@区城运中心相关负责人介绍@@，通过@@“一网统管@@”智能化算法@@，能够疏解制度运行与技术赋能不相适应的@@应用堵点@@，以@@智能算法@@、派单系统等手段辅助治理资源的@@配置和调度@@，探索城市运行@@能计算@@@@、可编程@@。

　　徐汇@@区采用集中式控制管理派单流程@@，集成@@96个派单系统@@，以@@“高频@@+综合@@”为标准接入@@“一网统管@@”平台@@，最大效率地积累有效数据@@@@、优化系统功能@@，清晰准确定义事项及权责@@，从派单到单位转变至精准到个人@@。

　　同时@@，将街镇@@、委办局和集团公司以@@及区城运中心@@“派驻@@+临驻@@”共计@@3800多人的@@各类力量@@，组建一支以@@事件响应为核心的@@综合@@处置@@队伍@@，通过@@统一的@@移动处置@@终端@@，与街镇管理屏@@、大厅指挥屏实现@@三屏联动@@，工作人员一屏进入@@、一键完成从发现@@、上报@@、接单@@、处置@@、结案的@@闭环管理@@，激活基层@@“大联勤@@、大联动@@”。

　　让@@乐动安卓app 像@@“网购@@”一样方便@@

　　徐汇@@区主动先行先试@@，打响@@“一网通办@@”服务品牌@@、做优@@“一窗办成@@”服务体验@@，形成了@@“指尖上@@、家门口@@、一体化@@”的@@工作体系@@。

　　徐汇@@区率先落地人口库@@、法人库等六大基础数据@@库@@，通过@@对@@政务@@数据@@的@@深度治理和共享应用@@，96%涉企审批事项实现@@@@全程网办@@，上线夜间施工等@@4个事项的@@@@“无人干预自动办理@@”，机器智能审核后当场可获办理结果@@，真正使办事像@@@@“网购@@”一样方便@@，打造@@“指尖上@@”的@@乐动安卓app 。

　　同时@@，这里拥有@@全国首创规模化@@24小时自助@@乐动安卓app ，同步建立@@“1+13+X”的@@服务体系@@，即@@1个区中心@@，13个街镇事务受理@@服务中心和徐家汇商圈@@、漕河泾园区@@、建设银行网点@@、中国邮政网点等自助服务点@@，让@@企业群众享受@@“家门口@@”的@@无人政务@@大厅带来的@@便捷@@。

　　此外@@，通过@@实施审批@@“两集中@@”、受理@@“零差别@@”改革@@，把@@83个部门专窗压缩为@@18个政府@@综窗@@，由@@18位全科医生型的@@窗口人员无差别受理@@@@，实现@@“跑一个窗@@、办所有事@@”的@@一体化@@@@乐动安卓app 。对@@“一件事@@”开展流程再造@@，审批承诺时限比法定时限平均减少@@70%，提交材料平均减少@@56%，82个事项实现@@@@零材料提交@@，95%以@@上的@@@@乐动安卓app 事项实现@@@@“最多跑一次@@@@”。

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