我市积极打造廉洁高效@@的政务@@环境@@，通过机制化安排@@，将@@“全心全意为人民服务@@”贯彻到每一个@@层面@@、每一个@@细节@@、每一个@@角落@@。徐州@@正在@@成为让投资者@@、企业和@@百姓都满意的@@、充满亲和@@力的魅力城市@@。
擦亮第一窗口@@
服务是判断行政文明的重要尺度@@，效率是实现行政文明的加速器@@，而细节则是提升行政文明的直达阶梯@@。
7月@@21日@@，记者登录徐州@@市人民政府@@行政服务中心网站@@，映入眼帘的首先是两句话@@：“公开@@、公正@@、公平@@，规范@@、高效@@、便民@@”，“擦亮第一窗口@@，服务徐州@@经济@@”。再看网页右上角@@，清晰地列出办件@@@@统计@@：昨日@@接件@@@@36，办件@@@@36，这一细节使中心的行政效率@@、服务细节和@@实事求是的态度一目了然@@。
正是服务@@、效率和@@细节的合力@@，使我市建立起廉洁高效@@的政务@@环境@@。而作为城市服务第一窗口@@，行政服务中心就是我市政务@@环境建设最精彩的缩影@@。目前@@，该中心实行@@“一站式办公@@、一条龙服务@@、并联式审批@@、阳光下作业@@、规范@@化管理@@”。
为提高行政服务事项入驻@@率和@@窗口直接办结率@@，该中心积极打通@@“绿色@@通道@@”，大力推行窗口首席代表制和@@预约上门@@、延时办理@@、站立微笑@@、使用普通话服务@@，实现了@@“零关系@@”办事@@、“零利益@@”服务和@@招商引资项目@@“零障碍@@”入驻@@。建立完善了岗位责任制@@、首问负责制@@、一次@@性告知制@@、限时办结制@@、责任追究制等@@10条服务规范@@@@。据悉@@，各窗口已主动为@@2900个@@审批事项提供预约咨询@@服务@@。为支持全民创业@@，该中心还专门设立两个@@创业服务窗口和@@@@11个@@创业咨询@@窗口@@，优化餐饮@@、货运@@、机动车维修等@@20个@@事项审批流程@@，将@@建设项目环评@@、股份有限公司设立等@@8个@@事项的办理时限@@，由原来的@@70个@@工作日@@@@压缩到现在@@的@@47个@@工作日@@@@，办结率达@@95%以上@@。
同时@@，该中心积极构建电子政务@@@@，深化政务@@公开@@@@@@。近年@@来@@@@，先后投入@@38万元对办公系统和@@网站进行全面改版升级@@，率先实现网上收办事@@项@@、实时监控@@、绩效评估等功能@@。目前@@，进驻的@@191个@@行政服务事项全部实现网上公示@@、申报@@、初审和@@表格下载@@，经贸@@、外贸@@、环保@@、文化@@、市政等窗口@@30个@@事项实现网上审批@@。
今年@@@@上半年@@@@，服务中心共受理各类行政服务事项@@37606件@@，无一例吃拿卡要的投诉事件@@@@，先后收到群众送来的锦旗和@@感谢信@@30多面@@(封@@)。
万人评议机关@@
创建高效@@廉洁的政务@@环境@@@@，机关作风建设始终是重点@@。只有彻底解决@@“中梗阻@@”、打破@@“潜规则@@”，勤政廉政优政才能在@@实际工作中落到实处@@。
2007年@@度@@“万人评议机关@@”，我市共评定出两个@@@@“群众不满意处室@@”和@@4件@@“群众不满意行政事例@@”。群众的指责和@@上级的问责@@，立即引发相关单位和@@部门的震动@@，有关责任人分别受到查处@@。随后@@，相关单位和@@部门纷纷制定具体整改措施@@。
始于@@2003年@@7月@@的@@“万人评议机关@@”活动@@，令全市机关作风整肃一新@@。活动@@中@@，评议列前三位的@@，予以表彰奖励@@；评议最末一位的@@，取消单位评先资格@@，领导成员不能晋级@@；连续两年@@被评为末位的@@，免去该单位主要领导和@@分管领导职务@@。5年@@来@@，先后有@@12个@@部门及机关处室负责人被免职@@。
真评真议@@，真查真改@@，评议不@@“烂尾@@”，件@@件@@有着落@@。敢于动真碰硬的@@“万人评议机关@@”活动@@，如今已成为我市机关作风建设中一面猎猎作响的旗帜@@，并将@@成为一项永不竣工的工程@@。
在@@“万人评议机关@@”的基础上@@，去年@@我市又深入开展了@@“机关效能建设年@@@@”活动@@，全市政务@@工作基本实现规范@@化@@、制度化和@@网络化@@，行政权力运行更加透明规范@@@@，行政不作为@@、乱作为@@、慢作为现象明显减少@@。今年@@@@，我市还在@@全市范围内推行@@“四禁止@@”，即禁止工作时间玩游戏@@、棋牌@@、聊天@@、炒股等@@；禁止工作时间串岗@@、脱岗@@；禁止工作日@@中午饮酒@@；禁止在@@办事@@@@、办证中接受当事人宴请或收受礼品@@、礼金@@，以权力透明运行为抓手@@，努力打造@@“阳光型政府@@@@”。
清风过处尽是绿@@。高效@@廉洁的政务@@环境@@，有力地带动了经济发展环境的持续优化@@。近几年@@我市招商引资一直保持强劲态势@@，引进外资和@@企业数量每年@@都成倍增长@@。据统计@@，2007年@@我市共审批外商投资企业@@166家@@，投资总额突破@@19亿美元@@，同比增长超过@@30%。总投资和@@净增资超过千万美元的项目@@79个@@，项目涉及能源@@、机械@@、采矿@@、木业@@、纺织等多个@@行业@@，产品遍及海外@@90多个@@国家@@和@@地区@@。
