浙江省金华@@市加快推进@@审批服务@@便民化@@@@@@@@

　　核心阅读@@

　　两年@@多来@@，浙江省金华@@市加快推进@@审批服务@@便民化@@@@@@@@，通过@@直接取消@@、告知承诺@@、数据@@查验@@、部门核验等@@方式@@，累计清理各类证明@@4000多项@@@@。金华@@市建立高效的数据@@共@@享@@机制@@，打破数据@@壁垒@@、压缩审批时间@@，加快探@@索@@智慧化@@办@@理新模式@@。

　　走进浙江省金华@@市行政服务中心@@，各窗口前井然有序@@，窗口工作人员正高效地处理着各类事项@@@@。在工作人员引导下@@，家住金华@@市婺城区的市民叶志龙取号后只用了@@20分钟@@，便在人力社保窗口完成了退休金领取业务的办@@理@@。

　　两年@@多来@@，金华@@市深@@化@@放管服改革@@，加快推进@@审批服务@@便民化@@@@@@，累计清理各类证明@@4052项@@。如今@@，金华@@市各部门打破数据@@壁垒@@@@、推动数据@@共@@享@@@@，行政审批便民化@@@@加快推进@@@@。

　　探@@  索@@

　　“无证明@@”不是无需证明@@，而是@@“部门跑@@”代替@@“群众跑@@”

　　叶志龙坦言@@，以@@前办@@事少不了跑社区@@、跑街道@@，想开证明还要跑上好几趟@@。“我事先向@@同事咨询@@过@@，他说只需带好身份证和市民卡就行@@。”叶志龙告诉记者@@，同事说得这么轻松倒让他犯起了嘀咕@@，“结果没想到@@真的这么方便@@！”金华@@市司法局局长朱飞说@@@@，金华@@市主动破解群众办@@事的堵点难点痛点@@，针对各类循环证明@@、重复证明@@，在全市开展清理工作@@。

　　“‘无证明@@’不是无需证明@@，而是@@‘数据@@跑@@’‘部门跑@@’代替@@‘群众跑@@’。”朱飞介绍@@，“在金华@@全市范围内@@，申请人到@@政府@@部门@@（单位@@）、公用事业单位@@@@、服务机构办@@事@@，无需再到@@相关单位@@开具证明@@，而是@@通过@@直接取消@@@@、告知承诺@@、数据@@查验@@、部门核验等@@方式@@实现@@办@@理@@。”

　　如此一来@@，不仅市民办@@事方便了@@，工作人员也减负不少@@。

　　“以@@前群众来办@@事@@，常常会因为证明材料不齐全而来回跑@@，我们也要检查审核一大堆纸质材料@@。”金华@@市社保中心办@@公室行政事务部主任陈森兵在一线社保窗口工作@@10余年@@@@，对此深@@有体会@@：“前些年@@@@，办@@事要的证明多@@，就影响了群众的办@@事体验@@，也影响了我们的服务效率@@。来办@@事的市民一多起来@@，服务大厅就会排起长队@@。”

　　陈森兵说@@，“如今@@，大家被安排到@@专业咨询@@@@、指导自助终端办@@理和后台数据@@比对核验等@@岗位@@。对于简单事项@@@@，市民在自助终端上就能办@@妥@@，遇到@@复杂问题再去窗口办@@理@@，极大地提高了效率@@。”

　　深@@  化@@

　　推进@@无材料简办@@@@、智慧化@@快办@@@@，推动改革向@@更广范围延伸@@

　　前不久@@，金华@@兰@@溪市推出@@“兰@@E办@@”应用程序@@。在云南读书的兰@@溪籍大学生叶佳鑫@@，通过@@“兰@@E办@@”完成了助学贷款申请中的家庭经济困难证明办@@理@@。他告诉记者@@：“以@@前要特意回趟兰@@溪@@，现在点点手机@@，从上传材料到@@手续办@@理@@，总时长不超过@@30分钟@@，省时省力又省钱@@。”

　　“拓展延伸改革的覆盖面@@，是去年@@改革的新突破之一@@。”朱飞说@@。原来@@，兰@@溪市有关部门在日@@常查阅各窗口公章登记簿时发现@@，开往兰@@溪市外的证明数量增多@@，反映出了一些市民对此类办@@事业务的需求日@@益增长@@。“工作人员梳理出@@了@@18项@@市外常见办@@事清单@@，又征求各行业企业代表的意见和建议@@，梳理出@@10项@@涉企业的证明@@。”兰@@溪市有关部门负责人说@@。

　　“群众有呼声@@、基层有痛点@@，我们就要下大力气解决@@。”朱飞说@@，“要优化@@@@乐动安卓app ，推动改革向@@更广范围延伸@@。”

　　就在叶志龙到@@窗口办@@理业务当天@@，人力社保窗口工作人员向@@家住婺城区雅畈镇的王亮寄出了@@《金华@@市领取退休待遇人员基础信息确认表@@》，明确告知王亮@@，根据社保记录@@，社保部门将自动为即将年@@满@@60岁的他办@@理相关手续@@，而本人无需再到@@社保窗口办@@理@@。

　　“目前这项@@政策主要服务@@‘不知情@@’‘不记得@@’‘不会办@@@@’的一些申请人@@，通过@@数据@@比对@@、精准推送@@，实现@@‘人找政策@@’向@@‘政策找人@@’的转变@@，目前已覆盖稳岗补贴@@、职业培训等@@@@10个方面@@，下一步我们希望可以@@将其推广到@@其他业务领域@@。”朱飞介绍@@，“下一步要开发@@‘智配直享@@@@’的数字化@@应用场景@@，推进@@无材料简办@@@@、智慧化@@快办@@@@，提升办@@事体验@@、提高办@@事效率@@。”

　　共@@  享@@

　　减少信息重复供给@@，优化@@服务流程@@，降低市民办@@事成本@@

　　“能在自助终端办@@的就不麻烦群众跑@@到@@窗口排队办@@@@，能在线上办@@的就不麻烦群众到@@行政服务中心现场办@@@@。”金华@@市行政服务中心业务一处处长戴晓伟说@@@@，金华@@市深@@入审批服务@@便民化@@@@@@，离不开数字技术的应用支撑@@。

　　在戴晓伟看来@@，要让群众不用提供各类证明材料@@，加快探@@索@@智慧化@@办@@理新模式@@，数据@@支撑是关键@@。依托数字化@@改革成果@@，金华@@市探@@索@@建立了高效的数据@@共@@享@@机制@@，集中攻坚研发出一套查询核验系统@@。“该系统从高频事项@@入手@@，围绕数据@@查验@@@@、部门核验两种方式@@，打通了数据@@壁垒@@，织就了一张上连省级@@、下接县市@@、部门联通的数据@@共@@享@@网络@@。”戴晓伟说@@。

　　浙江工商大学校长@@、浙江大学社会治理研究院院长郁建兴认为@@@@：“金华@@市充分运用了数字技术优势@@，提升跨部门@@、跨层级信息的标准化@@程度@@，减少信息重复供给@@，优化@@服务流程@@，降低市民办@@事成本@@。”

　　通过@@推动更多@@部门由核验事项@@向@@数据@@查验@@转变@@，去年@@金华@@全市数据@@查询共@@增加@@70项@@，其中市本级@@数据@@共@@享@@增加@@21项@@，数据@@查询率达到@@@@32.8%。而对于暂时达不到@@数据@@查验@@条件的事项@@@@，金华@@市也进一步压缩部门核验时间@@，其中市本级@@108个证明事项@@中@@，公安部门为部门核验出具的@@“亲属关系证明@@”等@@14个事项@@已压缩至@@1小时@@，20个证明由原先@@3到@@7个工作日@@@@压缩至@@1个工作日@@@@，大大提高了审批服务@@效率@@。

　　“推进@@乐动安卓app 智能化@@@@、便捷化@@@@，需要根据不同办@@事场景@@，确定匹配相应的服务模式@@，找到@@数据@@之间的逻辑关系@@，搭建起智能方便的系统@@。”郁建兴认为@@，“一方面要加强宣传引导@@，让市民更适应@@、习惯电子终端的服务@@；另一方面加强工作人员的培训@@，让他们更熟悉工作流程@@、更适应新的工作模式@@。”

更多@@精彩@@，请关注@@@@“官方微信@@”