经历了@@6年的成长@@，协同@@办公软件@@@@已经逐步成熟@@，成为国内主流软件@@应用之一@@。IBM、微软等海外厂商是这个市场最早的耕耘者@@，但目前@@，主导市@@场的却是新思创@@等本地厂商@@。论技术@@，海外厂商研发在前@@；论资金@@，国内厂商实力偏弱@@。那么@@，究竟是什么原因@@，能够让土狼战狮子呢@@？
秘密就在@@TCO与@@TBO
这还要从一个洋名词说起@@。Total Cost of Ownership，简称@@TCO，中文翻译为@@“总体拥有成本@@”。它是指采购@@IT产品时@@，所有直接@@、间接成本以@@及@@延伸成本之和@@。TCO分析最早是从@@Gartner集团开始率先采用@@。消费者采购一台计算机时@@，总体拥有成本@@将包括购买时的价格@@、维修保养@@、升级等@@；企业采购计算机时@@，总体拥有成本@@则包括服务@@与@@支持@@@@、网络@@、安全@@、员工训练@@、软件@@授权等@@。
而另外一个重要的概念@@则是@@TBO，Total Benefit of Ownership，总体拥有利益@@。它是指企业或个人用户在购买产品后所获得的整体利益@@，相对以@@往用户熟悉的@@TCO概念@@，它对工业生产资料的购买更具有指导性@@，即从单纯的价格导向转向用户整体获益导向@@，从注重投入成本到注重投资回报@@。
从企业@@的角度来说@@，当然@@是@@TCO越小@@，TBO越大越好@@。而由于国外的协同@@办公平台@@@@往往并非基于中国人的理念@@、使用习惯以@@及@@文化素质水平设计@@，导致使用起来不太方便@@，由此@@TCO（整体拥有成本@@）越来越大@@。而协同@@办公软件@@@@的特性和@@QQ、MSN等即时通讯软件@@有类似之处@@，使用的人越多@@，则平台@@带来的@@TBO（总体拥有收益@@）则越大@@。因此@@，TCO增大@@，又导致了参与@@者减少@@，从而造成@@TBO下降@@，由此@@形成了一个恶性循环@@。难怪@@，国外的协同@@办公平台@@@@只能面向一些国内的大型企业集团@@。
中国更多@@企业需要的是低@@TCO、高@@TBO的协同@@办公平台@@@@，这就决定了@@，易用@@性是关键@@。
易用@@：新思创@@的协同@@@@OA之魂@@
作为国内协同@@办公软件@@@@的领跑者之一@@，新思创@@牢牢把握住了@@“易用@@”的开发理念@@。从企业@@、企业员工的角度出发@@，综合购买金额@@（软件@@、硬件配套升级@@、服务@@）、学习@@（精力@@、门槛@@）、时间@@（使用时间@@@@、效率@@）等多方因素@@，以@@“易用@@”为核心@@，全面降低用户综合使用成本@@，提升总体拥有收益@@@@。
在基础架构上@@，新思创@@OA办公自动化系统能同时@@支持@@@@Windows、 Linux及@@UNIX平台@@，数据库@@支持@@@@MySQL、SQL SERVER、ORACLE，服务@@器端支持@@@@Microsoft Windows NT/2000/2003、HP Unix、SUN Solaris等平台@@@@，客户端支持@@@@Microsoft Windows、Unix、SUN Solaris、Apple OS等平台@@@@。如此广泛的兼容性@@，使其对用户的基础设施具有最大限度的适应性@@，不会增加额外的硬件@@、操作系统和网络@@成本@@。
同时@@，支持@@多种技术平台@@也满足了用户在不同发展阶段的需求@@，比如用户在规模很小的时候可能采用@@MySQL数据库@@，而这套数据库@@已经被新思创@@免费集成在软件@@中@@，所以@@用户可以@@免购买@@、免安装直接使用@@；当用户规模壮大后@@，则可以@@采用功能更为强大的@@ORACLE数据库@@，并把原有的数据迁移到新平台@@@@。
此外@@，企业还可根据需要@@，在同一台服务@@器上配置多套系统@@，用户根据不同的入口访问不同的系统@@，适用于下属多家分公司的大型集团使用@@。因此@@，使得整体费用进一步降低@@。
从安装上来说@@，在服务@@器端@@，管理员通过@@“下一步@@”的安装向导@@，能够很轻松地完成安装@@，并且自动在桌面工具栏生成服务@@控制器图标@@，可通过鼠标点击随时控制@@。而在客户端@@，用户只要拥有@@IE5.0以@@上版本或@@Netscape 4.06以@@上浏览器就可以@@使用@@，无须强制安装任何软件@@@@。当然@@，为了方便用户@@，新思创@@OA还提供了类似于@@QQ这样的客户端@@，以@@使得用户不用打开浏览器@@，就能直接使用@@。而且@@，全部操作都非常直观@@，使得用户可以@@马上开始使用@@，无须过多培训@@，令部署成本和时间@@均大为下降@@@@。
从使用上来说@@，新思创@@OA采用用户熟悉的浏览器操作界面@@，可以@@完备地实现企业整合资源@@、加快信息流通@@、规范办公流程@@、提高@@办事效率@@的目的@@。例如@@，有公文@@、通知@@、消息等信息到达时@@，系统会以@@弹出窗口@@、声音等方式提醒给用户@@，也可以@@通过手机短信提醒@@。对方阅读公文@@、通知@@后@@，系统可自动给发件人回执@@，提示已收阅@@。公文流转中@@，可以@@在权限许可下直接在线编辑文档@@，修改的文档完全实现痕迹保留@@，即使多人对文档内容进行删除@@、添加@@、改动也可以@@清晰的识别出来@@。可以@@在文档上直接加盖个人或单位的电子印章@@。电子印章采用加密形式确保安全@@@@。而且@@，新思创@@OA可以@@和企业财务@@、视频会议@@、档案管理@@、人事管理等系统有机的集成@@，使得企业真正实现高@@效地信息化@@。
新思创@@免费行动@@：解构协同@@之道@@@@
回顾@@2006年协同@@办公大事@@，新思创@@于@@7月@@1日至@@10月@@1日发起的@@“Ｌet’s OA”免费赠送活动可谓是一个里程碑@@。活动期间@@，用户可获得新思创@@@@OA免费版的终身使用权@@。该版本包含了@@OA的核心功能@@，支持@@50用户数@@，并可以@@将其中的数据导入到客户购买的其他正式版本@@，并进行有偿的升级服务@@@@。此行动首度将免费引入到协同@@办公领域@@，掀起了国内协同@@办公软件@@@@的应用高@@潮@@。
那么@@，新思创@@为何做出此惊人之举@@，这不会影响到其全年收益吗@@？新思创@@负责人表示@@，他们是放弃短期利益@@，获取长期利益@@，这其实反映了协同@@办公软件@@@@厂商对@@“协同@@之道@@”理解的差异@@。
有人认为@@，协同@@办公厂商还是软件@@厂商@@，应该卖软件@@@@、卖工具@@。换而言之@@，就是要让用户内部协同@@起来就好@@。然而@@，新思创@@认为@@，真正的@@“协同@@”应该是@@“大协同@@@@”，也就是说@@，不仅要让协同@@平台@@服务@@于企业@@，让企业内部协同@@@@，更应该通过沟通@@，实现软件@@企业和用户的协同@@@@。因为用户是中国协同@@办公市场的最终驱动力@@。
新思创@@举了两个例子@@，其一@@，其产品的最近一次@@更新@@，就是直接根据最终用户的反馈而来@@，推出之后@@，广受欢迎@@；其二@@，3个月@@时间@@举办的免费赠送活动@@，不仅没有对销售造成损害@@，还带来了不少新客户@@，因为此前@@，他们根本没有机会深入了解到协同@@办公平台@@@@！
另据这位负责人透露@@，新思创@@正在准备下一个免费版的活动@@，继续推动中国用户对协同@@软件@@的了解和体验@@，从而推动整个行业的发展@@。
新思创@@坦言@@，一直强调的@@“易用@@”，其实也是@@“大协同@@@@”的内涵之一@@，没有人用@@，哪里来的协同@@@@？正如俗语所言@@，买死了店铺年年在@@，卖死了顾客再不来@@。协同@@其实也是@@这个道理@@，不管是对企业员工@@，还是企业决策者@@，协同@@都不应该变成一个琢磨不@@
