河北@@省@@@@乐动安卓app 大厅@@打造@@“大一窗@@@@”综合服务@@平台@@@@

　　打破分区受理模式@@，真正实现@@“进一扇门@@、到一扇窗@@、办所有事@@”

　　省@@乐动安卓app 大厅@@打造@@“大一窗@@@@”综合服务@@平台@@@@

　　河北@@成为全国第一个@@实现省@@级@@“大一窗@@@@”综合受理@@的省@@份@@@@

　　近日@@，华北制药集团有限责任公司工作人员姜德林一早来到省@@@@乐动安卓app 大厅@@，办理药品委托生产行政许可事项@@@@。和以@@往不同@@，他这次@@仅用@@2小时便顺利拿到了行政许可证@@，这得益于省@@@@乐动安卓app 大厅@@最新创建的@@“大一窗@@@@”综合受理@@窗口@@。

　　“我们公司需要经常来大厅@@办理@@药品生产许可证核发及变更@@、化妆品生产许可证核发及变更@@、农药登记初审等@@10余项业务@@。之前递交材料@@、咨询@@问题和领取证件都要依照事项@@分类@@，在不同区域的不同业务窗口办理@@，存在一定的不便@@。”姜德林告诉记者@@，现在有了综合窗口@@，再不需要在多个@@分区的办事窗口间来回跑@@，办事效率更高@@、人力成本更低@@、服务@@体验更好@@。

　　今年@@3月@@8日起@@，省@@乐动安卓app 大厅@@坚持@@@@“极简@@、极速@@、极效@@”改革思路@@，扎实推进@@“三重四创五优化@@”活动@@，全面实行@@“大一窗@@@@”综合受理@@服务@@模式@@，将线下分散化的@@“小专窗@@”升级为集成化的@@“大综窗@@”，打破原有分区受理模式@@，以@@“三个@@着力@@”+“三个@@优化@@”为依托@@，打造三优型@@“大一窗@@@@”综合办事服务@@平台@@@@，真正实现@@“进一扇门@@、到一扇窗@@、办所有事@@”。据悉@@，我省@@成为全国第一个@@实现省@@级@@“大一窗@@@@”综合受理@@的省@@份@@@@。

　　——着力调整分区布局@@+优化窗口设置@@@@，打造便民利企的@@“大一窗@@@@”优质服务@@平台@@@@。

　　调整优化功能分区布局@@。全面实行@@“大一窗@@@@”综合受理@@后@@，将省@@@@乐动安卓app 大厅@@原先@@1号楼@@、2号楼@@办理@@的所有业务集中至@@1号楼@@办理@@，共设置@@快捷即办区@@、互联网@@@@体验区@@、综合受理@@区@@、自助服务@@区@@、咨询@@帮办区@@、跨域通办区@@、投诉举报区@@、休闲等候区@@8个@@功能分区@@。打破大厅@@原有农林资源与投资建设区@@、市场开办区@@、科教文体区@@、社会事务区等功能分区界限@@，强化全事项@@综合受理@@@@，将省@@@@人社厅@@、省@@医保局@@、省@@教育考试院等@@5个@@进驻部门的@@16个@@即办事项@@纳入快捷即办区办理@@；将省@@@@发改委@@、省@@住建厅@@、省@@市场监管局等@@34个@@进驻部门的@@580个@@事项@@全部纳入综合受理@@区@@办理@@。据统计@@，目前服务@@窗口@@由@@50个@@减少到@@40个@@，窗口数量压减率达@@20%。

　　整合设置@@综合受理@@窗口@@@@。集中设置@@@@15个@@综合受理@@窗口@@@@，负责集中受理@@、分类办理除快捷即办区以@@外的所有@@乐动安卓app 事项@@，为企业@@、群众提供@@“无差别受理@@、同标准办理@@”服务@@。企业人员@@、办事群众只要到任何一个@@综合窗口@@，即可办理@@34个@@进驻部门的@@业务事项@@@@，极大减少跑办次@@数@@，办事更加高效便捷@@。

　　规划设置@@便民利企专区@@。设置@@“不打烊@@”服务@@窗口@@、快递邮办窗口@@，提供现场办理@@“不间断@@”和邮寄办理@@“不停歇@@”的服务@@@@；设置@@联审联办窗口@@，通过并联审批@@、开通绿色@@通道@@、设置@@党员示范岗等方式@@，落实项目落地投产全链条审批协调和@@“共产党员红色帮办@@”服务@@；设置@@跨域通办窗口@@，加强京津冀互联互通@@，探索省@@域跨层级通办@@，不断提升企业和群众的满意度和获得感@@。

　　——着力推进标准化建设@@+优化流程规范@@，打造扁平高效的@@“大一窗@@@@”优良审批平台@@@@。

　　深入推进标准化建设@@。对@@进驻省@@@@乐动安卓app 大厅@@事项@@名称@@、流程时限@@、申请材料@@、网@@办信息@@、办事指南@@、收费标准@@、结果样本等要素进行统一规范@@，逐项细化完善实施清单要素@@，加强进驻事项@@标准化@@、规范化@@、颗粒化管理@@。同时@@，编制完善@@《乐动安卓app “一窗@@（网@@）集成办@@”工作规范@@》，对@@“一窗@@集成@@”“综合受理@@”“集成审查@@”“效能评价@@”等工作内容予以@@规范@@，打造从@@事项@@到审批@@、从@@服务@@到场所的全链条标准化引领@@。

　　优化收件受理流程规范@@。按照@@“大一窗@@@@”综合受理@@模式要求@@，建立线上线下@@、前台后台收件受理流程@@，严格落实前台统一收件@@、后台集中审批@@、统一出证送达的@@“两不见面@@”运转流程@@，优化完善进厅事项@@收件登记@@、受理审批@@、补齐补正@@、制证送达等办理流程@@，建立高效顺畅的收件运转工作机制@@。

　　强化进驻事项@@规范管理@@。坚持@@“应进必进@@”原则@@，对@@未进驻的省@@级依申请办理的@@乐动安卓app 事项@@进行梳理和论证@@，同步调整进驻事项@@清单@@，推动更多@@高频@@乐动安卓app 事项@@进驻省@@@@乐动安卓app 大厅@@办理@@。

　　——着力强化自身能力@@+优化系统提升@@，打造保障完备的@@“大一窗@@@@”优秀管理平台@@@@。

　　健全人员培训轮岗机制@@。在跨功能分区域轮岗交流学习的基础上@@，梳理业务清单@@，逐项分情形对@@各类业务申办条件@@、办理材料@@、业务流程及收件审查要点等进行集中学习@@。同时@@，依托一窗@@受理云平台@@@@，增加业务办理信息快查模块@@，快速提升工作人员对@@进驻事项@@收件办理的业务熟识度@@。截至目前@@，窗口工作人员可实现全科综合受理@@事项@@已达百余项@@。

　　加强信息化技术支撑@@。从@@“大一窗@@@@”业务模式下的办事导引@@、叫号取号@@、统一受理@@、统一出件@@、服务@@评价等各个@@环节的业务办理需求出发@@，科学配置省@@级大厅@@智能引导@@、办事评价@@、自助服务@@等配套设备@@，调配专网@@@@、专线等网@@络资源@@。持续推进进厅事项@@业务系统与一体化平台@@的对@@接@@，改造升级一窗@@受理云平台@@@@，调整完善页面@@设置@@@@，拓展业务功能@@。

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