广东@@省人民政府@@@@办公厅@@@@关于@@2021年@@第二@@季度@@全省政府@@网站@@与政务@@新媒体@@检查情况的通报@@

各地@@级以上市@@人民政府@@@@@@，各县@@（市@@、区@@）人民政府@@@@，省政府@@各部门@@、各直属机构@@：

　　为贯彻落实@@《国务院办公厅@@关于印发政府@@网站@@发展指引@@的通知@@》（国办发@@〔2017〕47号@@，以下简称@@《指引@@》）《国务院办公厅@@秘书局关于印发政府@@网站@@与政务@@新媒体@@检查指标@@@@、监管工作年@@度考核指标@@的通知@@》（国办秘函@@〔2019〕19号@@，以下简称@@《检查考核指标@@@@》）以及省委@@、省政府@@关于加强政府@@网站@@管理工作的部署要求@@@@，省政府@@办公厅@@@@组织开展了@@2021年@@第二@@季度@@政府@@网站@@与政务@@新媒体@@检查工作@@，现将有关情况通报如下@@。

　　一@@、总体情况@@

　　本季度@@，对照国务院办公厅@@@@《检查考核指标@@@@》，省政府@@办公厅@@@@对全省在@@运行的@@564家政府@@网站@@进行了全覆盖检查@@，总体合格率为@@98.9%，广州@@、深圳@@、珠海等@@18个地级以上市@@合格率均达@@100%。各地@@各部门高度重视与网民的互动交流@@，着力畅通网络问政渠道@@。2021年@@5月@@8日@@至@@6月@@15日@@，全省共收到@@“我为政府@@网站@@找错@@”平台@@转办的网民留言@@@@380条@@，各政府@@网站@@主办单位均按要求@@认真完成留言@@的核实@@、处理及答复工作@@，按期办结率@@100%，绝大部分单位能在@@@@@@1个工作日@@内处理完成@@，总体状况良好@@。深圳@@、汕尾@@、潮州等地和省人力资源社会保障厅@@@@、省医保局等单位积极办理省政府@@办公厅@@@@通过集约化平台@@转办的@@“网上咨询@@@@”留言@@，主动回应群众关切@@。

　　同时@@，省政府@@办公厅@@@@对全省正常运行的@@3590个政务@@新媒体@@进行了全覆盖检查@@，检查范围包括安全问题@@@@、内容更新@@、互动回应三@@项@@“单项否决@@”指标@@。从检查结果看@@，绝大多数政务@@新媒体@@能够认真做好信息发布和互动回应工作@@，符合检查指标@@要求@@@@，总体合格率达@@99.5%。梅州市@@@@“梅州网警巡查执法@@”、“丰顺公安@@”微博互动情况良好@@，能在@@@@1个工作日@@内答复@@简单常见问题@@咨询@@@@。云浮市@@积极落实政务@@新媒体@@监管责任@@，持续清理整合@@，关停@@一@@批长期不更新@@、功能相近@@、用户关注@@度低的账号@@@@，且认真做好关停@@信息审核工作@@，及时在@@全国政务@@新媒体@@信息报送系统进行报备@@。

　　二@@、发现的主要问题@@@@

　　（一@@）网站日@@常运维和监督管理有待加强@@。本季度@@侧重于检查部门网站集约整合至政府@@门户网站后的栏目更新问题@@@@，通过检查发现@@，汕头市@@龙湖区@@@@、茂名市@@化州市@@政府@@办公室等单位管理职责落实不到位@@，多个部门频道@@存在@@空白栏目@@。部分政府@@网站@@未按要求@@做好信息发布审核和日@@常巡检工作@@，如雷州市@@政府@@门户网站@@“雷州市@@情@@”栏目发布的内容为信宜市@@概况信息@@，省教育厅@@@@、省卫生健康委网站存在@@测试稿件@@，省港澳办网站转载稿件内容不全@@，图片显示不完整@@@@，影响网民获取有效信息@@。另外@@，添加@@“我为政府@@网站@@找错@@”监督举报平台@@情况也是本季度@@检查的重要内容@@，梅州市@@@@梅江区@@@@、清远市@@@@清城区@@政府@@门户网站等未全站规范添加@@@@“我为政府@@网站@@找错@@”入口@@。

　　（二@@）个别网站安全保障责任有待落实@@。依照政府@@网站@@检查指标@@@@，我省组织开展政府@@网站@@安全扫描和漏洞排查@@，检查结果显示@@，全省政府@@网站@@总体保持良好运行状态@@，但有个别存在@@安全问题@@@@，出现技术性安全漏洞和风险点@@。珠海市@@@@金湾区@@政府@@办公室未认真落实安全管理职责@@，安全保障措施不完善@@，堡垒机存在@@弱口令漏洞问题@@@@，影响网站和系统平稳运行@@。云浮市@@新兴县基层公共服务平台@@运行管理不规范@@，安全防护不到位@@，存在@@反射型跨站脚本漏洞@@，易被黑客攻击@@。此外@@，本次@@检查还发现一@@些网站主办单位未严格执行安全巡检制度@@，发布的信息内容存在@@@@“暗链@@”，个别网站公开的留言@@存在@@泄露姓名@@、住址@@、手机号@@等个人隐私问题@@@@。

　　（三@@）政务@@新媒体@@运维监管有待完善@@。根据国务院办公厅@@工作部署@@，我省对政务@@新媒体@@突出问题@@排查整治工作发现的问题@@进行@@“回头看@@”，扎实推进整改@@。结合季度检查@@，共发现@@16个政务@@新媒体@@在@@监测时间点前@@2周内无更新@@，如韶关@@市@@@@“韶关@@乐动安卓app ”微信公众号@@@@、省科技厅@@@@“广东@@科技@@”网易号@@@@，广州@@市@@@@“平安荔湾@@”微信公众号@@@@自开设@@以来未发布任何内容@@。个别政务@@新媒体@@互动回应差@@，珠海市@@@@“广东@@珠海保税区@@@@”、清远市@@@@“平安佛冈@@”微博未及时答复网民私信留言@@@@。此外@@，部分政务@@新媒体@@疏于管理@@，如潮州市@@@@“平安枫溪@@”微信公众号@@@@菜单栏中多个子栏目无法正常访问@@。个别单位仍存在@@账号@@报备不及时的问题@@@@，如揭阳市@@@@“揭阳空港公安@@”、省体育局@@“广东@@青少年@@体育@@”微信公众号@@@@等@@。

　　三@@、下一@@步工作要求@@@@

　　（一@@）强化政府@@网站@@和政务@@新媒体@@安全保障@@。各地@@各部门要始终把政治建设摆在@@政府@@网站@@和政务@@新媒体@@工作的首要位置@@，进一@@步增强@@“四@@个意识@@”，坚定@@“四@@个自信@@”，坚决做到@@“两个维护@@”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制@@。严格执行信息先审后发@@制度@@，确保发布内容及时@@、合法@@、完整@@、准确@@。同时@@，建立值班值守制度@@，及时查看@@集约化平台@@消息中心的应用通知和站内信@@，对平台@@推送的监测预警信息要第一@@时间响应并妥善处置@@。定期组织开展政府@@网站@@安全管理和技术防护措施检查@@，全面排查风险隐患@@，切实做好防篡改@@、防病毒@@、防攻击@@、防瘫痪@@、防劫持@@、防泄密等工作@@，确保政府@@网站@@安全平稳高效运行@@，以扎扎实实的成效迎接建党@@100周年@@@@。

　　（二@@）进一@@步提高网民留言@@办理时效和质量@@。各级政府@@网站@@要严格按照@@《指引@@》要求@@，在@@全站页面@@底部功能区@@规范添加@@@@“我为政府@@网站@@找错@@”入口@@，并安排专人每天及时处理省政府@@办公厅@@@@转办的网民纠错信息@@，在@@1个工作日@@内处理完成@@并逐级审核报送@@，确保留言@@办理及时高效@@。同时@@，充分发挥@@“我为政府@@网站@@找错@@”监督举报平台@@作用@@，针对网民留言@@反映的问题@@及意见建议@@@@，举一@@反三@@@@，改进网站内容质量@@，不断提升政府@@网站@@建设水平@@。此外@@，各地@@各部门要高度重视省政府@@办公厅@@@@通过集约化平台@@转办的@@“网上咨询@@@@”留言@@，及时答疑解惑@@，简单问题@@在@@@@1个工作日@@内答复@@，提高留言@@办理的时效和质量@@。对于公开的留言@@@@，要认真做好信息审核工作@@，坚决杜绝@@严重表述错误@@、泄密等情况发生@@。

　　（三@@）认真落实政府@@网站@@域名管理规范@@。各地@@各部门要对本地区@@@@、本部门行政机关及其内设机构@@、承担行政职能的事业单位持有的域名进行全面梳理@@，清理注销不合规的域名@@、网站已关停@@但仍未注销的域名@@，以及被用于非政府@@网站@@的域名@@。同时@@，严控@@、规范分配使用政府@@门户网站下级域名@@，网站各栏目@@、频道@@、专题@@、业务系统等原则上使用同一@@级域名@@，如确需申请独立域名的@@，应先做好沟通对接@@，确认申请的合理性和必要性@@，再按程序提交申请表和相关材料@@。在@@域名变更@@或注销后@@，政府@@网站@@主办单位要同步做好@@ICP备案和公安机关备案等变更@@工作@@，并及时在@@全国政府@@网站@@信息报送系统修改相关信息@@，杜绝@@管理不严@@、使用无序@@、不按照要求@@备案等情况@@。

　　（四@@）进一@@步加强政务@@新媒体@@建设管理工作@@。严格内容发布审核制度@@，先审后发@@，充分利用好@@“政务@@新媒体@@政治导向把关系统@@”，严把政治关@@，确保政务@@新媒体@@信息内容安全准确@@@@，正确引导舆论@@。主管单位要进一@@步加强和完善本地区@@政务@@新媒体@@日@@常管理和常态化监管工作@@，依托全国政务@@新媒体@@信息报送系统@@，做好账号@@信息的更新报备@@，杜绝@@“瞒报漏报@@”，确保上报信息真实@@、准确@@、完整@@。各地@@各部门要落实好政务@@新媒体@@分级备案制度@@，开设@@、变更@@、关停@@、注销应向主管单位备案@@，避免出现@@“开而不管@@”问题@@。针对微信@@、移动客户端等政务@@新媒体@@@@，要加强对自建栏目的日@@常巡检@@，确保信息更新及时@@，链接正常可用@@，提升新媒体规范化水平@@。

　　各级政府@@办公室@@（厅@@）要切实履行好政府@@网站@@和政务@@新媒体@@主管责任@@，对本地区@@政府@@网站@@和政务@@新媒体@@的信息内容和安全运行负总责@@，切实加强内容保障@@。对此次@@通报存在@@问题@@的政府@@网站@@和政务@@新媒体@@@@，有关地市@@和省直单位要高度重视@@，立即采取有力措施进行整改@@，务必见效到位@@，并于@@7月@@3日@@前将整改情况报送省政府@@办公厅@@@@@@。

　　附件@@：1.各地@@、各部门政府@@网站@@检查情况@@

　　2.检查发现存在@@突出问题@@的政府@@网站@@名单@@

　　3.各地@@、各部门政务@@新媒体@@检查情况@@

　　4.检查发现存在@@突出问题@@的政务@@新媒体@@名单@@

　　省政府@@办公厅@@@@

　　2021年@@6月@@29日@@

附件@@1

各地@@、各部门政府@@网站@@检查情况@@

（2021年@@第二@@季度@@）

附件@@2

检查发现存在@@突出问题@@的政府@@网站@@名单@@

（2021年@@第二@@季度@@）

附件@@3

各地@@、各部门政务@@新媒体@@检查情况@@

（2021年@@第二@@季度@@）

附件@@4

检查发现存在@@突出问题@@的政务@@新媒体@@名单@@

（2021年@@第二@@季度@@）

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