为落实国务院办公厅@@《关于进一步优化地方@@乐动安卓app 便民热线的指导意见@@》，贯彻北京@@市委市政府@@@@《关于进一步深化@@“接诉即办@@”改革工作的意见@@》，近日@@，市邮政管理局副局长黄立群与市民热线@@服务中心主任张波@@、副主任冯颖义座谈交流@@，推动优化市邮政业消费者申诉热线@@12305与市民热线@@12345归并整合工作@@。
黄立群介绍了北京@@局承办@@12345接诉即办@@工单以来的相关工作情况@@，市民热线服务中心介绍了目前全市加强@@乐动安卓app 便民热线整合@@的工作方案@@。双方就归并热线方式@@、加快推进@@12305热线整合@@、共建共享知识库等方面工作交换意见@@，共同完善@@“统一接听@@、按责转办@@、限时办结@@、统一督办@@、统一考核@@”的工作运行机制@@。
北京@@局表示@@，下一步@@，将加强与地方@@@@乐动安卓app 便民热线主管部门的沟通协调@@，切实做好各项工作衔接安排@@，保障@@12305向@@12345归并平稳过渡@@，进一步畅通邮政管理部门与企业@@、用户间互动渠道@@，提高邮政管理部门@@乐动安卓app 水平@@。
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