哈尔滨@@推动优化营商环境@@@@@@ 走访体验发现难点痛点@@@@

　　“我们发现办事大厅窗口出现扎堆现象@@，你们采取了哪些办法予以解决@@？流程上还有没有优化空间@@@@？”近日@@，黑龙江省哈尔滨@@市五常市纪检监察干部在@@“走流程@@”中发现@@，由于企业年报截止日期临近@@，办事大厅出现等待时间过长等情况@@。对此@@，纪检监察部门督促市场监督管理部门加强对企服务@@，开展免费代办业务@@，目前已为企业代办年报@@89件@@。

　　在党史学习教育@@中@@，哈尔滨@@市纪委监委立足职能定位@@，聚焦企业群众最烦最难事项@@，开展纪检监察干部@@“走流程@@”活动@@。活动@@采取纪检监察干部亲身办@@、代理办@@、陪同办等形式@@，全程体验办事流程@@，帮助部门查找梳理流程设置和办事服务存在的问题@@，切实推动职能部门提升服务质效@@。

　　“之所以开展@@‘走流程@@’活动@@，就是让纪检监察干部零距离体验群众和企业办事过程中的难点@@、痛点@@，增强在实际工作中发现@@共性问题的能力@@。”哈尔滨@@市纪委监委有关负责人介绍@@，活动@@期间@@，全市@@71名纪检监察干部共试走各类流程@@52个@@，发现问题@@16个@@。

　　为推动营商环境@@持续优化@@，助力经济又好又快发展@@，哈尔滨@@市纪委监委还组织开展@@“学党史@@、办实事@@、优环境@@、促发展@@”主题实践活动@@@@。全市@@各级纪检监察机关灵活运用走访回访@@、问卷调查等多种方式开展调研@@，并将走访调研发现的@@“问题清单@@”转化为@@“监督清单@@”，督促行业部门及时采纳合理意见建议@@@@，帮助企业协调解决问题@@122个@@。

　　“我们立足推动立行立改与长效常治相结合@@，督促职能部门进一步补短板@@、堵漏洞@@、强弱项@@，确保惠企惠民政策落地见效@@。”哈尔滨@@市纪委监委党风政风监督室负责人说@@。2021年以来@@，该市相继制定完善各类优化营商环境@@@@制度机制@@69个@@。发挥教育@@@@、医疗@@、住建等行业部门派驻纪检监察组作用@@，督促行业部门充分考量企业意愿@@，在工业@@、仓储@@、居住@@、商业@@、市政@@、教育@@、医疗@@等重点建设领域分类分级编制了@@51个@@“情景式定制@@”主题流程@@，使重点工程建设领域审批事项制定更精准@@、审批环节衔接更顺畅@@、审批耗时再压缩@@，相关服务事项办理承诺时限平均缩短@@46.41%。

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