异地办事超万件次@@@@@@！“跨域通办@@@@”助平原@@乐动安卓app 再升级@@

　　“真没想到在@@家门口就能办@@理烟台的业务@@，我还以为必须跑去烟台办理呢@@”。在@@平原县@@金河源社区便民服务站办理企业注销业务的邵先生连连称赞道@@！

　　9月@@16日@@，市民邵先生打电话向@@平原行政审批服务局咨询@@如何办理养殖场的执照和相关许可业务@@，工作人员详细解答以后@@@@，邵先生有点难为情地说道@@“我在@@烟台曾经办理过一个@@养殖场@@，不知道能不能在@@咱这注销@@。”

　　“平原在@@各级大厅开设全省通办@@@@窗口@@@@，可以为您把烟台的执照和相关许可一起注销@@，而且您就近到社区服务站办理即可@@”。工作人员回答道@@。

　　“那实在@@太好了@@，我该准备什么资料@@”。

　　“您把相关执照和许可证提交给社区服务中心@@，那里有专门的帮办人员为您全程@@帮办@@”。

　　最终@@，通过与烟台登记部门的沟通@@，当天@@，金河源社区服务中心的工作人员通过山东@@乐动安卓app 网@@“企业开办@@/注销一窗通@@”顺利帮助邵先生办理业务@@，发放了企业注销通知书@@。

　　邵先生正是平原县@@推行@@“跨域通办@@@@”改革的受益者@@。为有效解决市场主体@@和群众异地办事@@“多地跑@@”“折返跑@@”问题@@，从@@2020年底开始@@，平原县@@坚持目标导向@@@@，需求导向@@@@，结果导向@@@@，融合@@“线上@@+线下@@”服务手段@@，创新@@“互联网@@@@+窗口@@”服务模式@@，持续推进@@跨域@@乐动安卓app 便利化@@，实现@@异地申报由@@“能办@@”向@@“办好@@”转变@@。目前@@，140项@@跨省通办@@@@事项@@@@，282项@@全省通办@@@@事项@@@@，443项@@市域通办@@@@事项@@全部实现@@@@就近能办@@@@、多点可办@@。

　　2021年以来@@，服务企业群众异地办事@@10769件次@@@@，其中@@跨省通办@@@@@@495件次@@@@，全省通办@@@@8642件次@@@@，市域通办@@@@1632件次@@@@，有效满足各地企业和群众异地办事需求@@，全面提升平原县@@@@乐动安卓app 的便捷度和满意度@@。

　　零死角@@，构建@@“多层级@@”服务体系@@

　　以前@@，由于大量@@乐动安卓app 事项@@均为属地管理@@，在@@异地工作生活@@，开社保参保证明要回家开@@，身份证丢了也要回家补办@@。简单的办事可能都需要@@“多地跑@@”“折返跑@@”，给企业群众带来不便@@，徒增办事成本@@。

　　针对@@群众办事堵点@@、难点@@、痛点@@，平原县@@行政审批服务局强化点穴意识和靶向@@思维@@，抓实@@“有窗口@@@@，能办@@事@@”这一关键@@，从@@基础环节入手@@，广布点@@，强培训@@，推动异地办事@@“零死角@@”。在@@市民服务中心设置通办@@专窗@@10个@@，在@@12个@@乡@@镇便民服务中心@@、69个@@便民服务站均设置通办@@窗口@@@@，构筑起县@@、乡@@、社区三级服务网@@络@@。每个@@@@“通办@@”窗口@@配备了两个@@及两个@@以上工作人员@@，配齐了高拍仪@@、耳麦@@、摄像头@@、证照扫码机等专业设备@@。先后@@开展@@“通办@@”业务指导@@10余次@@@@，工作中导入@@“温情服务四步法@@”，做到了有窗口@@@@@@、有人员@@、有机制@@、有设备@@，更好地满足了群众的办事需求@@。

　　以金河源社区服务服务站办理的企业注销@@“全省通办@@@@”为例@@。以前@@，在@@外地开展经营活动的企业如果办理注销业务@@，需跑到注册地审批部门提交申请材料和原许可证件@@，两地往返对@@外地开展经营活动的企业大大增加了办事成本@@。现在@@企业注销实现@@@@“跨域通办@@@@”后@@，企业可以直接在@@平原通过工作人员的帮办@@，利用@@“企业开办@@/注销一窗通@@”系统@@，当天@@就能完成外地执照的注销业务@@，大大降低企业的办事成本@@。

　　零时差@@，建立@@“标准化@@”服务规范@@

　　打破地域阻隔和信息壁垒@@，是跨域通办@@@@的内核@@。为使跨域通办@@@@真正@@“原满办@@”，上下联动@@、同步同标是保障@@。平原县@@聚力打通部门@@、系统@@、数据@@共享等问题@@@@，对@@乐动安卓app 事项@@进行标准化@@梳理@@，1159项@@乐动安卓app 事项@@全部实现@@@@“一网@@通办@@@@”、“指尖办理@@”，其中@@80%以上实现@@了@@“不见面审批@@”。

　　针对@@通办@@事项@@标准不统一问题@@@@，平原县@@乐动安卓app 管理办公室为每个@@@@通办@@窗口@@印发@@《跨域通办@@@@服务规范@@@@》，制作@@“跨域通办@@@@”政策明白纸@@，让企业群众异地办事有标准可依@@。对@@于全程@@网@@办事项@@@@，办事群众只需要通过山东省人民政府@@全省通办@@@@@@、跨省通办@@@@专区网@@上提交材料办理@@；异地代收代办事项@@可就近选择网@@点进行申报@@；多地联办事项@@@@，由平原县@@协同属地办理部门开展业务办事@@，实现@@“一地受理申请@@，多地协同办理@@”。

　　“以前@@要办养老保险转移@@，不仅要在@@厦门和平原之间跨省跑@@、来回跑@@，还得提交不少材料才能办@@完@@。现在@@不仅不用跑了@@，还在@@手机上就能办@@@@，比以前@@省了不少事@@！”在@@厦门工作的陈女士在@@平原县@@市民服务中心@@的@@“跨省通办@@@@、全省通办@@@@”窗口@@工作人员的指导帮助下@@，通过手机顺利办完了社保转移接续@@，全程@@“零材料@@”，转移时间由@@45个@@工作日@@@@压缩到@@15个@@工作日@@@@，陈女士对@@工作人员竖起了大拇指@@。

　　平原的张先生在@@北京购买了一辆二手车@@，以前@@办理二手车异地交易@@业务@@，还得先到外地车管所去提档@@，再到车辆转入地车管所交纸质材料@@，不仅两地往返跑腿@@，还担心纸质档案丢失损坏@@。9月@@1日@@，二手车异地交易@@“跨域通办@@@@”政策在@@我县实施后@@@@，办理二手车交易不再需要提交纸质档案@@，档案资料通过公安内网@@传递@@，申请人直接在@@当地就可以办理转入@@，为群众节省了至少两天的时间@@。

　　零障碍@@，推进@@“全方位@@”战略合作@@@@

　　家住平原的王先生之前在@@北京工作@@，住房公积金也是在@@北京缴纳@@，由于现在@@想在@@平原县@@购房@@，提取公积金的话需要跑到北京@@，加之疫情期间两地奔波很不方便@@，而且购房还急等着用钱@@。

　　在@@平原县@@市民服务中心@@，“跨省通办@@@@”联络员积极与北京市住房公积金管理部门取得联系@@，两地就异地住房公积金提取业务进行了对@@接@@。当天@@平原县@@公积金@@“跨省通办@@@@”窗口@@通过异地代收代办方式@@，在@@全国住房公积金监管服务平台@@进行@@“两地联办@@”，2天后@@@@，王先生的公积金成功到账@@，解决了他的燃眉之急@@。

　　为扩大通办@@@@“朋友圈@@”，平原县@@行政审批服务局深入推进@@双向@@@@乐动安卓app 合作@@，先后@@分别与北京市朝阳区@@、河北省景县@@、青岛市胶州市@@、滨州市沾化区@@、聊城市高唐县@@、临沂市沂水县等地签订了@@“跨域通办@@@@”合作@@协议@@，融入京鲁冀通办@@@@“朋友圈@@”。建立@@了@@“跨域通办@@@@”信任机制@@，授权办事窗口@@受理人员和后@@台审批人员@@“收件受理权@@、一次@@告知权@@、原件核验权@@、审批结果送达权@@”。畅通邮政寄递渠道@@，审批部门确需收取原件存档@@、不便异地打证的事项@@@@，采用@@“快递跑@@”代替群众跑@@。形成了@@“异地受理@@、属地审批@@、就近取证@@’的全新服务模式@@@@，实现@@83个@@高频事项@@全程@@异地办理@@、当场发证@@。

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