兰州@@城关区@@@@@@乐动安卓app 管理局@@ 推进@@数字@@政府@@@@建设@@ 提升@@乐动安卓app 水平@@

　　2021年@@以来@@，兰州@@市@@@@城关区@@@@@@乐动安卓app 管理局@@牢固树立和贯彻落实新发展理念@@，坚持以人民为中心@@的发展思想@@，纵深推进@@简政放权@@、放管结合@@、优化服务改革@@，全面实行权责清单制度@@，促进体制机制创新@@，进一步提高办事效率@@，不断增强群众和企业的满意度@@、获得感@@，有效激发市@@场活力和社会创造力@@。

　　一是坚持简政放权@@，体系@@化设计@@。聚焦我区@@数字@@政府@@@@建设工作中存在的不足@@，研判改进方向@@，推进@@乐动安卓app 向基层延伸@@，完善全区@@各街道@@乐动安卓app 中心@@、便民服务点集中服务和运行管理模式@@@@，持续改进大厅建设@@、窗口服务@@，推进@@线上线下全面融合@@。持续完善三级一体化@@乐动安卓app 体系@@。目前@@，已建成@@25个街道@@、171个社区@@@@服务站点@@，梳理下放与@@群众密切相关的便民服务事项@@两批次@@@@75项@@，按照@@基层办理或代收代办原则下放街道集中办理@@，推行@@“一窗受理@@、全科办理@@、集成服务@@”模式@@。严格工作调度和例会制度@@，每月@@召开街道@@乐动安卓app 工作例会@@，主要领导亲自部署@@、关键环节亲自协调@@、落实情况亲自督查@@，逐级靠实责任@@，强化建设合力@@，针对@@乐动安卓app 工作推进@@过程中的进展情况@@，各类堵点难点@@，各种创新做法进行通报@@、研讨和广泛宣传@@，营造推进@@数字@@政府@@@@建设@@的良好氛围@@。

　　二是持续精简审批@@，标准化运行@@。对市@@政府@@第一至@@第十九批取消@@、下放和调整的事项@@进行梳理@@，按照@@“应认领尽认领@@”要求@@，完成@@1534项@@事项@@@@的认领和编制@@@@，除涉密不能进行网上办@@理之外@@，实现@@95.18%的事项@@开通在线办理@@。做好事项@@集中进驻工作@@，目前@@30家单位@@752项@@事项@@@@进驻城关区@@@@@@乐动安卓app 中心@@办理@@，实现@@“应进必进@@”。编制@@《城关区@@@@乐动安卓app 事项@@办理规范标准@@》，围绕社保@@、教育@@、医疗@@、就业等民生领域@@，精简办理要件和时限@@，时限缩减比例达@@72.06%，食品生产许可证等@@659项@@事项@@@@实现@@@@“最多跑一次@@@@”，其中@@，“零跑动@@”（全程网办@@）事项@@占比@@52.25%。深入推进@@@@“多证合一@@”“先证后照@@”“证照分离@@”等改革@@，行政审批不断提速@@，企业开办全流程压缩至@@@@3个工作日@@，设立登记压缩至@@@@2个工作日@@。推进@@服务承诺@@“四办四清单@@”，不断提升@@即办件事项@@比例@@，“即收即办@@”类由原来的@@249项@@调整为@@330项@@，“当日办结@@”类由原来的@@6项@@调整为@@22项@@，“限时办结@@”类由原来的@@362项@@调整为@@332项@@，1至@@7月@@办结事项@@@@67万件@@。

　　三是加强创新监管@@，立体化推进@@@@。加大电子监察力度@@，对超时件及时督促相关部门核查原因@@，做好整改和预防@@，对即将超时件进行提醒和处理@@。完善差评处理和反馈机制@@，落实差评整改制度@@，充分发挥群众监督和舆论监督作用@@。同时@@，加大办事窗口服务@@能力和水平@@@@，优化窗口办事环境@@，提升@@窗口人员服务态度@@，规范窗口服务@@标准@@，加大群众监督力度@@，及时回应反馈意见@@。截止目前@@@@，为各街道@@、社区@@@@乐动安卓app 中心@@配备@@“好差评@@”设备@@442套@@，城关区@@@@总体评价量达到@@119.85万件@@。

　　四是持续优化服务@@，便利化提升@@@@。与@@16省@@46县@@（市@@、区@@）秉持互利互惠@@、合作共赢的原则@@@@，经友好协商@@，签订@@乐动安卓app 《省@@际联盟@@“跨省@@通办@@”合作协议@@》，实施@@乐动安卓app 异地通办@@。按照@@“应急应需@@、随时可办@@、自助服务@@”的原则@@，在条件成熟的街道@@乐动安卓app 中心@@（酒泉路街道@@、畅家巷社区@@@@@@、临夏路街道@@）通过建立延时@@、错时@@、周末和预约服务机制@@，推行@@“5+2”延时弹性工作制度@@。引入@@EMS快递@@，以线上不见面申报审批@@、线下全方位@@帮办代办@@、结果物邮寄送达等形式进行异地办理@@，截止目前@@@@实现@@@@73项@@事项@@@@“跨省@@通办@@”、24项@@事项@@@@“省@@内通办@@”、58项@@事项@@@@“全市@@通办@@”。2021年@@3月@@，建成科技创新园企业服务中心@@@@，配备企业营业执照自助打印机@@、纳税服务终端@@（企业登记自助服务@@终端@@、发票代开自助终端@@）等自助终端@@，采取@@“一窗办@@、自助办@@、帮代办@@、网上办@@”等服务方式@@，同时@@面向企业提供受理涉税@@、商事登记@@、企业参保@@、印章刻制@@、业务咨询@@等业务@@，全方位@@、多角度地形成企业开办全流程链条@@。

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