昆明@@多部门@@“数字@@政务@@@@”适老化@@ 助力@@“银发族@@”搭乘@@“乐动安卓app 数字@@快车@@”

　　随着@@“数字@@政务@@@@”的持续推进@@，乐动安卓app “线上办@@”已经成为@@越来越多人的首选@@。然而@@，老年群体仍然是线下办事的主要群体之一@@，他们中存在@@“办理业务不清楚@@、智能设备操作困难@@@@”等难题@@。为@@了让老年人适应@@“数字@@政务@@@@”带来的便捷@@，昆明@@市各地@@@@乐动安卓app 管理@@局从实际出发@@，以@@“适老化@@”为@@原则@@，给老年人搭乘@@@@“乐动安卓app 数字@@快车@@”注入温度@@。

　　不以@@@@“健康码@@”为@@唯一通行凭证@@

　　安宁市@@乐动安卓app 管理@@局门口@@，“无健康码@@绿色@@通道@@@@”十分醒目@@。看到上了年纪的老年人前来@@，工作人员就会主动上前为@@他们提供帮助@@。

　　在筑牢疫情防控的第一道防线上@@，安宁市@@乐动安卓app 管理@@局安排专人轮流值守大厅进口@@，逐人进行@@“健康码@@”检查@@、口罩佩戴提醒@@、信息登记@@、体温检测等@@。同时@@，进一步完善@@“健康码@@”管理@@，不以@@@@“健康码@@”为@@唯一通行凭证@@，开设无健康码@@绿色@@通道@@@@@@，安排专人为@@老年人登记姓名@@、身份证号码@@、电话号码等信息@@，作为@@通行凭证和来访记录并做好健康核验@@，切实解决老年人群体运用智能手机扫码困难@@的问题@@，为@@老年人提供便利@@、贴心的服务@@，确保老年人到@@乐动安卓app 大厅办事无阻碍@@。“真感谢这些年轻人的帮助@@，看见我没有健康码@@@@，还帮我申领@@。”前来办事的张奶奶对@@安宁政府@@服务管理@@局的服务赞不绝口@@。

　　同时@@，不少@@乐动安卓app 大厅里@@，老年人爱心免费服务用品已经成为@@@@“标配@@”，老花镜@@、医药箱@@、血压仪@@、轮椅@@、雨伞等可以@@免费使用@@，进一步提升老年人线下办事体验@@。在呈贡区@@乐动安卓app 大厅设置了无障碍电梯@@，方便腿脚不方便的老人@@“少走弯路@@”。

　　老年人申请做到@@“即来即办@@”

　　在提供暖心服务的同时@@@@，各地@@乐动安卓app 中心也在为@@方便老年人办事出谋划策@@。

　　盘龙区@@乐动安卓app 中心共设置了@@10个片区@@，每个片区@@都设有@@“老年人优先@@服务窗口@@”，为@@60周岁以@@上的老年人办事提供咨询@@@@、优先@@、优待服务@@，及时开启@@“绿色@@通道@@”，在条件@@允许的情况下@@，对@@老年人的申请做到@@“即来即办@@”。

　　呈贡区政务@@局推出帮办@@、电话预约等贴心服务@@，为@@高龄@@、空巢@@、失独@@、困难@@、残疾等行动不便且有需求的老年人提供@@“跑腿式@@”上门帮办服务@@。家住呈贡区的荀先生因一直生病在家@@，行动极为@@不便@@，他有一套房子需办理老证换新证业务@@。政务@@局窗口负责人了解情况后@@，立即安排两名工作人员上门服务@@，现场审核材料@@，指导@@、帮助老人在家就办理好该项@@业务@@。

　　安宁市@@9个街道@@100个村社区根据实际情况梳理了@@148项@@“上门办@@”事项@@@@，通过@@“优先@@办@@、上门办@@、全督办@@”的方式@@，对@@“老弱病残孕@@”且家中无亲属可自行办事的特殊人群@@、弱势群体@@，由代办员上门提供全程代办服务@@。目前@@，安宁市@@便利老年人办事举措已经形成制度并公示@@，从今年@@1月至今共受理老年人便利服务事项@@@@@@10333件@@，群众的满意度@@、认同感大大增强@@。

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