“3个@@100%” 感受南川@@一流营商@@环境@@@@

　　开办企业手续@@，1天之内就@@可以搞定@@；多类证照一站式@@办理@@，还能包邮@@；大小事情@@，都可以寻求@@“12345”政府@@热线的@@帮助@@……南川@@乐动安卓app 改@@革@@不断深化@@。

　　近年来@@，南川@@区@@坚持以提升@@乐动安卓app 效能为@@抓手@@，聚焦@@乐动安卓app 的@@重点领域@@、关键环节和突出问题@@，创新推动@@“放管服@@”改@@革@@走向纵深@@，着力打通政务@@@@“堵点@@”、化解企业@@“疼点@@”、解决群众@@“难点@@”，让群众办事更便捷@@、更高效@@、更满意@@@@，营造近悦远来的@@一流营商@@环境@@@@。

　　入驻率@@100%

　　从@@“一窗综办@@”到@@“一网通办@@”

　　过去@@，面对各级部门的@@众多行政职能@@，“该找谁@@”成为@@群众和企业办事的@@一大困扰@@。

　　为@@此@@，南川@@区@@建成@@“一站式@@”乐动安卓app 大厅@@，对全区各级行政权力事项@@@@@@、公共服务@@事项@@@@进行梳理@@，并推动区级部门@@、乡镇@@（街道@@）事项@@@@全面入驻服务@@大厅@@@@，目前@@入驻率@@已达到@@@@100%，真正实现了@@“一门受理@@、集成@@服务@@@@”。

　　在此基础上@@，南川@@乐动安卓app 大厅@@一改@@过去@@按不同单位@@@@设置@@不同窗口的@@方式@@@@，打通部门之间的@@限制@@，设置@@了@@9个@@“一窗综办@@”无差别综合窗口@@和@@9个@@分领域综合窗口@@@@，改@@“一事一议@@”为@@“一窗综办@@”，改@@“一事一批@@”为@@“前台接件@@、集成@@审批@@@@”，群众和企业可以选择任何一个@@无差别综合窗口@@进行业务办理@@。目前@@，该区申请类行政权力事项@@@@@@1317项@@中@@，纳入@@“一窗综办@@”的@@事项@@@@有@@1259项@@，占比达到@@@@95.6%。

　　与此同时@@@@，南川@@区@@还在深入推进@@“互联网@@+乐动安卓app ”建设@@，让数据@@多跑腿@@、群众少跑路@@，提速办事效率@@。

　　截至目前@@@@，该区各部门上线@@@@乐动安卓app 事项@@@@5084项@@，上线@@率@@达@@96.2%；各乡镇@@@@（街道@@）上线@@乐动安卓app 事项@@@@6766项@@，上线@@率@@100%；依申请办理类@@乐动安卓app 事项@@@@承诺时限压缩@@81%，平均到@@现场次@@数@@0.21次@@，全程网办占比@@80%。

　　综合多项@@线上@@指标@@，今年上半年@@，南川@@区@@的@@@@“渝快办@@”乐动安卓app 能力从@@@@1月@@的@@全市第@@13位@@上升至@@7月@@的@@全市第@@7位@@。线上@@“一网通办@@”、线下@@“一窗综办@@”，24小时不打烊@@，已经成为@@南川@@@@乐动安卓app 的@@“新常态@@”。

　　办结率@@100%

　　创新路径把事办成办好@@

　　“群众和企业只管交件给窗口@@，后面的@@事都交给政府@@来办@@。”南川@@区@@乐动安卓app 管理办公室主任姚涛介绍@@，“事事有落实@@、件件有回应@@”是@@乐动安卓app 的@@基本要求@@。今年以来@@，南川@@乐动安卓app 大厅@@事务办结率@@达到@@@@100%。

　　南川@@乐动安卓app 大厅@@对工作人员实行首问责任制@@，群众和企业将@@要办的@@事交给窗口@@，就@@由该窗口工作人员从@@接件到@@出件@@“一管到@@底@@”，后续的@@跑路@@、协调工作都由该工作人员跟进@@。

　　同时@@，服务@@大厅@@还尝试推行@@“一件事@@一次@@办@@”服务@@，即根据企业和群众眼中完整的@@@@“一件事@@”，整合多部门服务@@事项@@@@@@，集成@@115个@@主题套餐服务@@@@，设置@@2个@@“一件事@@一次@@办@@”综合窗口@@，实施一站办理@@。

　　由于部门之间的@@政策壁垒@@，连工作人员也很难办时又怎么办@@？该区创新推出第三种@@“审批@@+服务@@”方式@@，由区政务@@办牵头召集相关部门召开专题协调会@@，以出台会议纪要的@@方式@@@@，针对不同问题共同制定新的@@办事路径@@，使群众能够办成事@@。

　　截至目前@@@@，全区规范@@、解决各类高频问题@@50余项@@@@。这一创新探索获评全国优秀@@乐动安卓app 单位@@@@“模式革新金雷奖@@”。

　　此外@@，该区在@@乐动安卓app 大厅@@创新设立@@“大厅@@金融街@@”，引入@@7家银行集中入驻@@，在大厅@@设置@@专区开窗接件@@，为@@企业提供开户@@、融资等金融服务@@@@，避免企业在政府@@部门与金融机构之间@@“来回跑@@”，节约企业开办的@@时间成本和人力成本@@。

　　满意@@度@@100%

　　共建共享@@“七彩政务@@大厅@@@@”

　　按照@@“办一次@@@@、评一次@@@@”的@@要求@@，今年以来@@，南川@@乐动安卓app 大厅@@共办结业务@@60多万次@@@@，群众满意@@度@@达到@@@@100%。

　　“近年来@@，我们一直在通过全民建议@@、全民监督等方式@@@@，发动群众参与到@@@@乐动安卓app 水平@@提升中来@@。”在姚涛看来@@，群众满意@@度@@高@@，不仅是@@因为@@办事方便了@@、服务@@热情了@@，更是@@因为@@参与度更高@@、“主人翁@@”意识更强了@@。

　　去年@@，就@@“如何提升@@乐动安卓app 水平@@”这一话题@@，南川@@开展了@@“问需于民@@”的@@调研活动@@，收回@@300多份调查问卷@@，梳理筛选出@@“信任@@、透明@@、改@@革@@、能办@@、满意@@”等提升诉求@@。

　　基于此@@，今年以来@@，该区提出以党建引领@@、数字@@赋能@@、应急高效@@、便民利企@@、改@@革@@创新@@、政务@@公开@@、群众满意@@等七个@@方面举措为@@抓手@@，对应赋予@@“红@@、橙@@、黄@@、绿@@、青@@、蓝@@、紫@@”七种色彩@@，打造@@“七彩政务@@大厅@@@@”，探索高效@@、精准@@、智慧@@、融合的@@基层@@乐动安卓app 新模式@@。

　　与此同时@@@@，该区通过畅通线上@@线@@下信箱@@、微信公众号@@、渝快办@@APP、12345乐动安卓app 热线等多元渠道@@，鼓励群众对@@乐动安卓app 进行监督@@。

　　此外@@，南川@@区@@还创新开展了@@“最难办事科室@@群众评@@”，将@@35个@@区级部门具有行政审批@@和行政服务@@职能的@@@@102个@@科室作为@@评议对象@@，每季度评出@@10个@@“最难办事科室@@”，予以通报@@。

　　去年@@8月@@，该评选机制被中央依法治国办评为@@第一批@@“全国法治政府@@建设@@示范项@@目@@”，全国仅@@24个@@项@@目入围@@。

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