构建现代供电服务@@@@体系@@ 广西@@用电营商环境@@@@提挡升级@@

　　开工即用电@@、刷脸办电@@、快捷电工@@上门@@……南方电网广西@@电网公司扎实开展@@“我为群众办实事@@”实践活动@@，加快推进现代供电服务@@@@体系建设@@，逐步构建起敏捷前台@@、高效中@@台@@、坚强后台@@，推动用电营商环境@@@@提挡升级@@，以@@更专业@@、更多@@元的@@服务@@@@，给广大群众带来更便捷@@、更省心的@@用电体验@@。

　　申请即答复@@ 开工即用电@@

　　数月@@前@@，在@@南宁市武鸣区一工地@@，工地建设方通过@@分期付款租赁的@@形式@@，不用报装@@，不用建设@@，施工临时用电在@@两天时间里就安装到位@@，实现@@“开工即用电@@”。工地建设方项目经理卢瑞敏说@@，以@@往施工临时用电通常是由他们自@@己来建设维护@@，施工阶段涉及到施工单位和工程物资招投标的@@@@，从申请用电到最终通电时间一般要@@45天左右@@，“现在@@这种租赁模式@@太方便了@@，为我们项目早日@@完工争取了时间@@。”

　　办电模式创新@@，是南方电网广西@@电网公司成体系推进服务@@变革的@@具体实践@@。2021年@@，该公司全面铺开现代供电服务@@@@体系建设@@，构建前@@、中@@、后台协同运作机制@@，以@@“整合需求@@、专业协同@@、调配资源@@、解决问题@@、创造价值@@”为目标@@，充分衔接用户的@@多元化需求和企业各专业服务@@资源@@，进一步优化电力营商环境@@@@。

　　南方电网广西@@南宁供电局围绕解决用户痛点难点问题@@，主动对接南宁市住建局@@，将@@“临电共享@@”租赁纳入南宁市@@“拿地即开工@@”工程建设项目审批改革制度中@@@@，面向重大工程项目@@、乡村振兴重点工程@@、自@@贸区和工业园区新入驻企业等用户@@，推广@@“临电共享@@”租赁模式@@，有效解决报装建设周期长@@、临时用电花费多等难点问题@@。

　　易快好省的@@电力营商环境@@成为招商引资新名片@@。南宁市五象新区@@（自@@贸试验区@@）管委会发改投促局副局长龙凤秋说@@：“到目前@@，自@@贸区南宁片区实有注册企业超过@@2万@@9千多家@@@@。南方电网广西@@电网公司在@@优化环节@@、节省成本上下功夫@@，重点产业@@、重大投资项目@@‘申请即答复@@’，小微企业接电@@‘零成本@@’，还推出@@@@‘临电租赁@@’‘电能保@@’等服务@@@@，为自@@贸区发展营造了良好的@@电力营商环境@@@@。”

　　释放红利@@ 接电用电成本更省@@

　　12月@@10日@@，广西@@柳州螺蛳粉产业聚集区@@，广西@@善元食品有限公司新建的@@全自@@动生产线正在@@加紧调试@@，供电人员上门协助让该公司副总经理李孟倍感贴心@@：“供电局主动协助设备调试@@，还送来优惠政策@@，引导我们通过@@参加电力市场交易@@，使用电成本下降了@@10%。”

　　据了解@@，截至@@目前@@，广西@@电力交易准入范围实现@@所有电压等级大工业用户全覆盖@@，电力市场主体@@累计超过@@9000家@@。南方电网广西@@电网公司积极宣传相关政策@@，指导协助企业争取电力市场准入资格@@，帮助用户省下成本@@、放开生产@@，2021年@@1至@@11月@@助力各类电力用户通过@@市场化交易降低用电成本@@34.8亿元@@。

　　不仅想方设法帮助企业节省用电成本@@，南方电网广西@@电网公司还下大力气帮助客户省下接电成本@@。2021年@@，该公司持续做实低压用户用电报装@@“零上门@@、零审批@@、零投资@@”，高压用户@@“省力@@、省时@@、省钱@@”的@@“三零@@”“三省@@”服务@@，对用电报装容量@@160千瓦及以@@下的@@小微企业@@，继续实行用电报装@@“零投资@@”，减轻企业负担@@。在@@城镇规划建设用地范围内@@，该公司有序推进投资界面延伸至@@用户建筑区划红线@@，2021年@@累计实施业扩延伸@@33万@@户@@，为各类客户节省接电成本@@6.45亿元@@。

　　数据@@多跑路@@ 群众少跑腿@@

　　“本月@@用电碳排放量@@274kg，相当于@@15棵树一年@@可吸收的@@二氧化碳排放量@@，或爬@@1257层楼减少的@@二氧化碳排放量@@……”近期@@，徐女士收到一张@@“低碳用电账单@@”，直观地了解到每月@@用电量的@@碳排放情况和碳减排建议@@。这是南方电网广西@@电网公司创新绿色@@服务@@@@，在@@“电亮八桂@@”平台@@上线南方电网首个省级@@“低碳用电账单@@”。自@@2021年@@7月@@28日@@上线以@@来@@，已向广西@@超过@@37万@@居民用户发送低碳用电账单@@@@。

　　指尖点单@@、数据@@跑腿@@、服务@@上门@@，如今在@@全区各地已是办理用电业务的@@常态@@。南方电网广西@@电网公司大力推行@@“互联网@@+供电服务@@@@”工作模式@@，推动新装@@、更名@@、过户等@@22项用电业务@@“指尖办理@@”，实现@@“一次@@都不跑@@”。截至@@目前@@，广西@@电网远程渠道注册用户数达@@739万@@户@@，远程业务办理比例@@98.8%，居民线上合同签订比例达@@100%。

　　该公司还同步推动政企办电服务@@信息共享@@，让数据@@多跑路@@@@、群众少跑腿@@。2021年@@6月@@27日@@起@@，“获得电力服务@@@@”模块入驻@@“广西@@数字政务@@一体化平台@@@@”，开启政电@@“一网互通@@”式服务@@@@。“我在@@政务@@平台@@门户上申请办理完房产交易手续@@，还可以@@一站式申请用电@@，同步查询多个事项办理进度@@。”柳州市民陈女士说@@，通过@@“广西@@数字政务@@一体化平台@@@@”，动动手指就完成了用电报装申请@@。

　　努力满足用户多元化用电需求@@

　　2021年@@3月@@以@@来@@，针对解决用户没有渠道寻找专业电工@@、电力安装单位的@@痛点问题@@，南方电网广西@@电网公司依托@@“互联网@@+”，试点@@“快捷电工@@”平台@@服务@@@@，为广大居民用户提供设备安装@@、维修改造等@@12项电工服务@@@@。针对居民小区@@、企业内部供电设施缺乏专业运维@@，故障频发@@、维修滞后等难题@@，该公司还与保险企业合作推出@@@@“电能保@@”服务@@，即承保保险公司与有相应电气设备抢修维护资质的@@公司合作@@，对投保小区@@、企业的@@供电设施提供专业维护服务@@@@。

　　在@@推进现代供电服务@@@@体系建设中@@@@，南方电网广西@@电网公司以@@满足用户多元化用电需求为导向@@，着力打造@@@@“基础@@+增值@@”产品体系@@，推出@@34项基础@@服务@@产品@@、24项增值@@服务@@产品@@。不仅在@@@@“南网在@@线@@”APP成功上线临电共享@@@@、储能项目解决方案@@、能源托管等供电服务@@@@增值@@产品@@，还以@@供电营业厅@@为平台@@@@，聚拢整合上下游资源@@，推出@@“供电营业厅@@+电动汽车销售@@、电力贷@@、电能保@@、快捷电工@@”服务@@，打造@@“供电服务@@@@+新零售@@”商业模式@@。截至@@目前@@，用户累计在@@线下单增值@@服务@@业务@@1.4万@@件@@。

　　据介绍@@，2022年@@，南方电网广西@@电网公司将@@重点推广@@分布式光伏@@、临电共享@@、商业保供电等@@“门槛低@@、效益高@@”的@@普惠产品@@，全力打造@@电压暂降治理@@、综合能源托管等@@“门槛高@@、技术优@@”的@@高端产品@@，不断提升办电用电体验@@，为用电户创造更多@@价值@@。

更多@@精彩@@，请关注@@@@“官方微信@@”