金华@@数字化改革@@打造外国人服务管理@@应用@@场景@@@@

　　“才花了@@5天时间@@，就拿到两本许可证@@。让我真切感受到@@，来了就是@@金华@@人@@。”近日@@，来自英国的约翰在浙江省金华@@市行政服务中心@@“外国人集成服务窗@@”领到外国人工作@@许可和@@居留许可@@，对金华@@的@@“外国人工作@@居留一件事@@@@”竖起了大拇指@@。

　　“外国人工作@@居留一件事@@@@”是@@“外国人服务管理@@应用@@”中的一个子场景@@@@@@。按照以往流程@@，外国人需先向金华@@市科技局@@申请工作@@许可@@，再持工作@@许可到金华@@市公安局出入境管理局办理居留许可@@。改革后@@，外国人在@@“工作@@居留一件事@@”平台@@申请后@@，只需在线下统一窗口开展受理审核@@、采集人像@@、查验材料@@、面询等工作@@@@，金华@@市科技局@@和@@市公安局可以在后台并联审批@@。申请人由原来跑四次@@减少为最多跑一次@@@@@@，申请材料减少@@50%，办证效率提高@@80%。

　　“金华@@是@@浙江省首个全域实现外国人来华工作@@和@@居留许可一件事办理的地级市@@。”金华@@市公安局出入境管理局副局长徐楠介绍@@，“改革为需要同时办理@@‘外国人来华工作@@许可@@’和@@‘外国人工作@@居留许可@@’的外国人提供了方便@@，真正做到了减环节@@、减时间@@、减材料@@、减跑动@@，让来金创业@@、工作@@、生活的外国人切实享受到更加便捷@@、优质@@、高效的服务@@。”

　　近年来@@，金华@@的活力与发展正吸引着越来越多的外国人来金@@，年均登记外国人@@62万@@余人@@次@@@@，常住外国人@@1.8万@@余人@@。如何破解外国人服务管理@@难题@@？金华@@以数字化改革@@为牵引@@，精心打造外国人服务管理@@应用@@场景@@@@。

　　“针对外国人护照号码不唯一@@、姓名字段长@@、同一个人在同一个系统内就有@@好几个身份@@、数据@@壁垒多等重大需求@@，外国人服务管理@@应用@@场景打造了出生登记@@、疫苗接种@@、婚姻登记@@、入学留学@@、工商注册@@、出行消费等@@37个子场景@@@@”，金华@@市委政法委基层治理指导室主任郑文辉表示@@，该场景由金华@@市公安局@@、科技局@@、市场监管@@、税务@@、民政@@、教育@@、交通等@@32个部门共同研发@@。

　　从运营来看@@，义乌市江东街道鸡鸣山社区打造的@@“洋娘舅@@”子场景@@深受外籍人士好评@@。

　　鸡鸣山社区是@@个多国籍@@、多文化@@、多元素的复合型社区@@，有@@人口约@@2.9万@@，其中有@@@@1300多名来自@@74个国家和@@地区的境外人员@@。作为一个国际化社区@@，鸡鸣山社区有@@一支品牌调解队伍@@——国际老娘舅@@，外国人有@@纠纷需要调解@@，可以线上申请调解@@，不用再往社区跑@@。

　　来自叙利亚的发迪@@，因为昼伏夜出@@，与社区王阿姨早睡早起的生活习惯截然不同@@，发生多次@@纠纷@@。发迪尝试求助@@“洋娘舅@@”应用平台@@@@，并完成申请流程@@。国际老娘舅@@哈米接到调解预约后@@，马上联系发迪和@@王阿姨到社区调解室进行调解@@。在哈米的调解下@@，最终双方达成调解协议@@。

　　“义乌是@@一个开放有@@活力的地方@@”，鸡鸣山社区党委书记何文君说@@，“社区洋娘舅@@等子场景@@的应用@@，让社区更加温馨@@、更加美好@@。”

　　对于@@“六方协作@@”子场景@@，外籍人士也纷纷点赞@@。

　　“以前需要凭登记表到社区境外人员服务中心办理登记手续@@，现在通过六方协作@@@@App平台@@就能指尖完成@@。”来自津巴布韦的浙江师范大学主校区@@学生塔夫玛@@（音@@）开心地说@@，“完成信息登记后@@，手机六方协作@@@@App上就能申请租房@@，真是@@太方便了@@！”

　　在金华@@的外国人中@@，有@@1368人是@@浙江师范大学主校区@@现有@@留学生@@。为方便留学生管理@@，金华@@大力研发由婺城区公安分局@@、浙江师范大学主校区@@、婺城区新狮街道@@、新狮街道内各社区@@、出租房房东和@@留学生志愿者共同打造的六方协作@@@@App，同时开通住宿申报@@、签证回访@@、签证到期@@、留学生考勤提醒等功能@@。

　　据金华@@市委政法委相关负责人介绍@@，金华@@是@@一座国际化城市@@，打造外国人服务管理@@应用@@场景@@，旨在通过跨层级@@、跨部门@@、跨系统间数据@@的融合@@、机制的重塑@@、流程的再造@@，以及@@“相识在浙里@@”“安全在浙里@@”“融入在浙里@@”“曾经在浙里@@”的时间轴@@，实现外国人服务管理@@的多跨协同@@、集成高效@@，让老外在金不见外@@，此心安处是@@吾乡@@。

　　目前@@，外国人服务管理@@应用@@被列为浙江省第二批数字法治好应用@@。

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