百度@@11月@@20日就央视曝光百度@@搜索@@竞价排名@@的报道召开分析师电话会议@@，分析师会议上@@，李彦宏遭到分析师对搜索@@结果不客观和过多广告的疑问@@，李彦宏表示竞价排名@@结果不会伤害到用户体验@@@@，并且百度@@众高管均表示百度@@没有改变竞价排名@@商业模式的计划@@。
细心的人士发现@@，李彦宏在分析师会议上@@的表态与其@@17日内部邮件的表态截然不同@@。李彦宏内部邮件中曾表示对报道曝光百度@@存在的问题@@，感到十分难过和痛心疾首@@，也将承担起全部的责任@@。并且称媒体的集中曝光@@，将百度@@目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来@@，对百度@@的品牌形象造成了伤害@@，也伤害了广大的百度@@用户和竞价排名@@客户的感情@@。
中金公司分析师对竞价排名@@模式首先提出疑问@@，有很多用户抱怨百度@@搜索@@结果中的许多推广链接@@，搜索@@结果的第一页有时候全是推广链接@@，然而谷歌则很少有这些推广链接@@，百度@@是否有计划进行改变从而改善用户体验@@@@。
李彦宏解释称@@，竞价排名@@结果如果和用户搜索@@结果相关性高的话是不会伤害用户体验@@的@@，这就是我们为什么有时会比其他搜索@@引擎提供更多@@结果链接的原因@@。
百度@@的众高管还被分析师问到@@，是否考虑改变搜索@@结果的呈现方式@@，或者减少一些推广的链接数量@@。副总裁沈晧瑜表示@@，目前百度@@还没有这方面的计划@@。他还表示@@，付费搜索@@是现在所有搜索@@引擎的业务模式@@，目前所有的搜索@@引擎都在推广赞助商链接@@，百度@@的目标就是无论付费与非付费用户都能得到最相关的结果@@。
分析师最关心的另一个问题是@@，百度@@经过本次@@事件后会采取哪些步骤来改善销售环节@@，以杜绝同类事件再次@@发生@@。
百度@@COO叶朋透露@@，遭央视曝光的涉嫌造假的员工将被开除@@。另外@@，百度@@已经开始发展下一代的销售模式@@，包含新的呼叫中心@@，CRM以及@@ERP。
业内人士称@@，为了恰当应对更多@@危机发生@@，百度@@在以后必须加强监管的力度@@，改良完善竞价排名@@的机制@@。但只要竞价排名@@仍然是百度@@的核心商业模式@@，它就永远摆脱不了层出不穷的质疑和曝光@@。在用户@@、广告主@@、舆论和政府@@各界的压力下@@，百度@@只剩下彻底放弃竞价排名@@和对现有模式进行改良两个选择@@。
