当好@@“店小二@@” 服务不打烊@@——南宁市@@@@建立优化营商环境@@@@服务企业@@@@@@“直通车@@”综述@@

　　“没想到@@‘直通车@@’工作@@效率这么高@@，领导干部这么重视@@，我真的@@非常惊喜@@，也很满意@@！”一名企业代表如是说@@。

　　企业点赞的@@背后@@，折射出南宁市@@@@建立优化营商环境@@@@服务企业@@@@@@@@“直通车@@”取得的@@积极成效@@。

　　新年@@伊始@@，南宁市@@@@对优化营商环境@@@@响鼓重锤@@。2月@@7日@@，南宁市@@@@向社会公布了市@@@@、县@@（市@@、区@@）、开发区@@党政主要领导@@、纪委书记@@（纪检监察组组长@@）46个@@电话号码@@，建立优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”，发挥市@@县@@两级党政主要领导高位推动@@、高位协调作用@@，高效率解决企业反映的@@问题@@。

　　真心实意服务企业@@@@，用贴心服务换企业顺利发展@@，南宁市@@@@服务企业@@@@“直通车@@”跑出@@ “加速度@@”。据统计@@，2月@@7日@@至@@3月@@25日@@，南宁市@@@@县@@两级党政主要领导@@、纪委书记@@优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”专席共受理来电@@525个@@，其中@@，求助类@@321个@@、占比@@64.1%，咨询@@类@@158个@@、占比@@30.1%，其余为建议类@@、投诉类和举报类@@。办结@@521个@@（未办结@@的@@@@4个@@尚在办理期限内@@），重点跟踪督办@@@@@@125个@@，满意率@@97%。

　　亮出电话@@ 担起责任@@

　　“水深则鱼悦@@，城强则贾兴@@”。南宁市@@@@持续优化营商环境@@@@@@，出实招@@、放大招@@、推新招@@，促使市@@场发展环境惠风和畅@@。

　　建立优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”，正是市@@委@@、市@@政府@@以自我革命精神加强作风建设@@、提升服务效能的@@创新举措@@，是优化营商环境@@@@@@、主动服务@@市@@场主体@@的@@实招硬招@@，是为企业纾困解难@@、打通服务企业@@@@“最后一公里@@”的@@有效平台@@@@。

　　2月@@8日@@，自治区@@党委常委@@、市@@委书记徐海荣调研我市@@优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”工作@@，强调要持续优化营商环境@@@@@@，真心实意服务企业@@@@发展@@，实打实@@、硬碰硬解决实际问题@@，大力培育壮大市@@场主体@@@@，以干部作风大提升@@、营商环境@@大优化推动经济高质量发展@@。

　　市@@长廖立勇要求@@，“直通车@@”要在全周期服务企业@@上不断创新@@，通过特色活动@@，打造品牌@@，赢得企业家的@@信任和支持@@。

　　电话亮出来@@，责任担起来@@，事情干起来@@。科学规范的@@工作@@流程和运行机制随之建立健全@@@@，确保@@“直通车@@”真正实现@@“有呼必应@@”“直通快办@@”“高效办结@@@@”：

　　——从市@@委办公室@@、市@@政府@@办公室@@、市@@纪委监委@@、市@@委督查室@@、市@@政府@@督查室@@、市@@信访局等部门抽调骨干力量组建市@@级工作@@专班@@，负责对@@“直通车@@”受理的@@市@@场主体@@诉求予以转办@@、催办@@、督办@@、反馈@@、回访@@，并做好@@“日@@报告@@”“周分析@@”“月@@通报@@”工作@@，及时向党政主要领导@@、纪委书记@@反馈@@来电诉求和办理情况@@。同时@@，各县@@@@（市@@、区@@）、开发区@@也同步成立相应的@@工作@@专班@@，形成市@@县@@两级党政领导@@、纪委书记@@亲自过问@@、亲自协调@@、亲自督办@@@@，各责任单位@@“马上办@@、快速办@@、监督办@@@@、回访@@办@@”的@@上下联动工作@@机制@@@@。

　　——建立健全@@“直通车@@”受理诉求分类处理机制@@、快速精准转办机制@@、限时办结@@机制@@、统筹办理机制@@、督查督办@@机制@@、诉求分析通报机制等@@6个@@机制@@，实行首问负责制@@、限时办结@@制和责任追究制@@。

　　——各级纪检监察机关通过对企业反映的@@问题进行分析研判@@、跟踪督办@@@@，全面整治损害营商环境@@@@、阻碍市@@场主体@@健康发展的@@腐败和不正之风@@，打通各类堵点@@和难点@@@@，以有力有效监督为全面落实强首府战略提供纪律保障@@。

　　有呼必应@@ 无事不扰@@

　　“您好@@！请问您有什么困难或问题需要帮助解决@@？”“具体是什么问题呢@@？”在服务企业@@@@“直通车@@”专席现场@@，通过声波@@，一句句真情服务企业@@的@@暖心话语@@，架起@@了政企沟通的@@@@“连心桥@@”。

　　南宁市@@@@党政主要领导@@、纪委书记@@优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”工作@@专班负责人表示@@，“直通车@@”的@@服务对象是企业@@，主要受理企业在生产经营和发展过程中遇到的@@政府@@部门推诿扯皮@@、敷衍塞责@@、设卡刁难@@，以及干部不作为@@、乱作为@@、受贿腐败等损害营商环境@@的@@问题@@。

　　南宁市@@@@各级各部门高度重视企业来电@@，认真对待企业合理合法诉求@@，坚持问题导向@@、目标导向@@、结果导向@@，当好@@“有呼必应@@、无事不扰@@”的@@“店小二@@”——

　　多氟多新能源科技有限公司来电希望青秀区@@@@项目尽快完成土地平整及配套道路修建的@@问题@@。自治区@@党委常委@@、市@@委书记徐海荣了解情况后@@，当即指示解决企业困难@@，加快推进项目实施@@。市@@委常委@@、市@@纪委书记@@@@、市@@监委主任缪佃江多次@@到现场对相关问题进行督办@@@@。

　　经市@@纪委监委@@和市@@级工作@@专班跟踪督办@@@@@@，青秀区@@@@形成@@“两天@@一督@@”工作@@机制@@，强力推进多氟多南宁项目@@。3月@@9日@@，伶俐工业园多氟多一期锂电池厂房项目剩余场地顺利交接@@，项目工期仅用@@30天@@，比原预计@@90天@@缩短了@@60天@@，整个@@场地石方@@51万立方米@@、土方@@1.2万立方米@@全部清理完毕@@，开创了项目建设的@@@@“南宁速度@@”。此外@@，企业反映的@@江南@@@@8号路的@@建设也在加快推进@@，初步达到通车条件@@；江南@@39号路已开工建设@@。

　　“服务企业@@‘直通车@@’工作@@进一步畅通了党委@@、政府@@和企业的@@沟通渠道@@，解决难题的@@效果可谓立竿见影@@。”多氟多新能源科技有限公司基建科科长李业凯激动地说@@。

　　青秀区@@@@IT行业从业人员罗先生来电咨询@@就业见习基地补贴发放问题@@。经市@@级工作@@专班跟踪督办@@@@@@，2月@@10日@@，市@@人社局向各就业见习基地印发@@《关于开展南宁市@@@@本级@@2022年@@度第一批就业见习岗位集中申报工作@@的@@通知@@》，明确就业见习补贴申领流程@@，组织开展就业见习岗位申报各项工作@@@@。

　　谷川实业@@(上海@@)公司来电寻求新能源汽车电池生产合作事项@@。经市@@级工作@@专班负责人协调@@，市@@工信局主要领导于@@2月@@11日@@与来电人联系@@，详细介绍我市@@相关招商优惠政策@@，并邀请其来邕考察@@……

　　对所有来电@@，服务企业@@“直通车@@”做到事事有着落@@、件件有回音@@，特事特办@@、急事急办@@、难事快办@@，一批制约企业发展的@@痛点@@、堵点@@、难点@@得到破解@@。

　　彰显真心@@ 温暖人心@@

　　开通优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”，引起社会各界的@@广泛关注@@@@。“直通车@@”有没有@@“聊效@@”？在采访中@@，企业家纷纷为南宁市@@@@这一提升服务效能的@@创新举措@@@@、为企业纾困解难的@@有效平台@@@@由衷点赞@@。

　　哈啰出行广西公共事务部公共事务专家韦维体验到了@@“直通车@@”马上办@@、快速办@@的@@高效率@@，“拨打电话@@反映企业诉求@@后@@，相关部门高度重视@@、第一时间联系了我们@@，给予了详细的@@解答和热情的@@回应@@，我们感到非常满意@@。”

　　广西木盛投资管理集团公司董事长魏增国认为@@，“直通车@@”架起@@了企业与政府@@之间的@@@@“连心桥@@”，及时解决企业发展及项目落地中遇到的@@问题和困难@@，有利于激活南宁市@@@@营商环境@@的@@蓬勃生机@@。

　　南宁市@@@@开通服务企业@@@@“直通车@@”，架起@@“连心桥@@”，彰显了真心@@，做到了用心@@，温暖了人心@@。

　　南宁市@@@@营商环境@@优不优@@？数据@@是最有力的@@说明@@。截至@@2022年@@2月@@28日@@，南宁市@@@@市@@场主体@@登记存量@@85.7384万户@@，同比增长@@9.01%；1—2月@@新登记各类市@@场主体@@@@1.7415万户@@，同比增长@@6.37%。1—2月@@全市@@工业投资同比增长@@@@24.5%，增速比去年@@同期提高@@12.9个@@百分点@@，比全市@@固投高@@25.8个@@百分点@@。

　　不断优化的@@营商环境@@@@，有效激发了投资者的@@信心和对未来发展的@@良好预期@@，众多客商纷至沓来@@，为南宁发展@@“加薪添火@@”。今年@@@@2月@@，太阳纸业产业园@@、潮力集团铝基新材料产业@@链等重大项目落户南宁@@。其中@@，太阳纸业投资建设高端化智能化绿色@@化林浆纸技改及配套产业园项目@@，潮力集团投资建设年@@产@@30万吨铝板带及@@20万吨电池铝箔项目@@。

　　太阳纸业董事长兼总经理李洪信表示@@，南宁区@@位优势@@明显@@，当前正全面落实强首府战略@@，尤其是加快东部产业新城建设@@、开通优化营商环境@@@@服务企业@@@@“直通车@@”等战略举措@@，进一步增强了企业投资的@@信心@@、创业的@@劲头@@。太阳纸业将积极抢抓机遇@@，把在南宁的@@投资项目建设成为世界性一流造纸产业园@@，为南宁高质量发展贡献力量@@。

　　广西潮力精密技术有限公司有关负责人表示@@，公司将以本项目为契机@@@@，依托南宁市@@@@优质营商环境@@@@，依靠地方资源@@、区@@位优势@@、交通优势@@，发力新能源@@、新材料产业@@，为首府南宁走出以高精尖技术和创新技术为引领的@@绿色@@发展之路贡献力量@@。

　　立足岗位@@ 主动服务@@

　　拨打电话@@“有呼必应@@”，企业诉求@@“直通快办@@”……南宁市@@@@以开通优化营商环境@@@@服务企业@@@@@@“直通车@@”为契机@@，不断推动各级各部门真心实意服务企业@@@@@@，动真碰硬解决问题@@。

　　“直通车@@”运行伊始@@，全市@@各级纪检监察机关立足职能@@、系统施策@@，积极督促解决问题@@，为企业平稳发展保驾护航@@。

　　市@@纪委监委@@第四监督检查室副主任莫彬对多氟多新能源科技有限公司厂区@@项目用地平整问题的@@推进解决过程历历在目@@，“我们组织督查考评组实地调研导致项目进展缓慢的@@堵点@@@@、难点@@，然后采取针对性的@@措施@@，推动各相关单位压实责任@@、服务企业@@。”

　　一家新能源企业计划在全国范围内投资建设氢能源全产业链基地@@，想了解南宁市@@@@的@@营商环境@@和相关政策@@。企业方致电@@“直通车@@”后很快得到了回应@@，市@@投促局工作@@人员迅速与企业联系@@，在介绍政策的@@同时@@提供投资建议@@。

　　“我们做到第一时间回复@@，企业对我们的@@工作@@效率十分满意@@。此外@@，企业的@@诉求多样@@，涉及多个@@部门@@，我们也马上联系相关部门了解政策@@，及时反馈@@@@。”市@@投促局投资一科四级主任科员张剑告诉记者@@。

　　“我市@@建立优化营商环境@@@@服务企业@@@@@@‘直通车@@’工作@@机制@@，很好地解决了企业的@@问题和困难@@，促使部门以问题为导向@@，举一反三@@，主动作为@@，走出门联系企业@@、服务企业@@，增强了主动服务@@意识@@。”市@@科技局党组书记张军表示@@。

　　“直通车@@”工作@@机制@@的@@上下联动@@、高效运行@@，激活了首府经济发展的@@@@“一池春水@@”，激发了党员干部立足岗位@@@@、各尽所能@@、主动服务@@、积极服务的@@责任心@@，营造了亲商爱商护商扶商的@@氛围@@，以良好的@@营商环境@@造就发展的@@@@“硬实力@@”。

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