江苏@@将建立@@“两清单@@”，优化村级公共服务@@与帮办代办@@服务@@

　　为持续提升基层@@@@乐动安卓app 能力@@，让企业群众就近享受方便快捷@@、优质高效的@@乐动安卓app ，江苏@@各地@@将编制村@@（社区@@）层级的公共服务@@事项@@清单@@@@、帮办代办@@乐动安卓app 事项@@清单@@。近日@@，江苏@@省政务@@办印发相关通知@@，对@@建立健全@@“两清单@@”制度提出明确要求@@。

　　公共服务@@事项@@指@@，政府@@部门面向公民@@、法人和其他社会组织@@，除行政权力事项@@之外办理的授益性事项@@@@。今年@@，国务院相关指导意见明确指出@@，公共教育@@、劳动就业@@、社会保险@@、医疗卫生@@、养老服务@@、社会服务@@、住房保障@@、文化体育@@、残疾人服务等领域@@，依申请办理的公共服务@@事项@@全部纳入@@乐动安卓app 事项@@范围@@。

　　帮办服务主要指@@，接受办事人咨询@@@@、协助其准备申报材料@@，并提交至线上平台@@或线下窗口的一种普惠性服务模式@@。进驻@@乐动安卓app 大厅的所有服务事项@@@@，原则上都能提供帮办服务@@。代办服务主要指@@，办事人自愿申请@@，与提供@@乐动安卓app 的机构签订代办委托协议@@，完成申报材料交接后@@，由代办员代为办理的一种服务模式@@。村级帮办代办@@的主要是乡镇层级的@@乐动安卓app 事项@@，主要服务对@@象是村@@（社区@@）内有需要的群众尤其是老弱病残等特殊群体@@。

　　省政务@@办要求@@，各地@@乐动安卓app 管理部门全面梳理村@@（社区@@）层级的公共服务@@事项@@和水电气@@、电信@@、法律援助等便民服务@@，形成村@@（社区@@）公共服务@@事项@@目录清单@@。在此基础上@@，公布事项@@清单@@@@、编制办事指南@@、公开办事流程@@，让人一目了然@@、一看就懂@@。与此同时@@，各地@@要聚焦企业群众办事的难点@@、痛点和堵点@@，梳理直接面向企业群众@@、量大面广且不属于村@@（社区@@）层级的高频@@乐动安卓app 事项@@，根据实际承接能力@@@@，建立村@@（社区@@）帮办代办@@乐动安卓app 事项@@清单@@，无偿提供帮办代办@@服务@@。

　　各地@@应积极推进@@乐动安卓app 事项@@向村@@（社区@@）下沉@@，使更多@@与企业群众密切相关且基层@@能承接的事项@@就近办理@@，并根据法律法规和政策调整情况@@，对@@“两清单@@”进行动态管理@@、实时调整@@、及时公开@@。此外@@，各地@@要结合全科@@乐动安卓app 模式的推广应用@@，通过派驻人员@@、轮岗交流@@、跟班学习@@、专题培训等多种形式@@，提升基层@@帮办代办@@队伍的业务素质和服务能力@@@@，并落实一次@@告知@@、限时办结等制度规范@@，为企业群众提供优质服务@@。

　　省政务@@办表示@@，既鼓励基层@@大胆探索创新@@，提供更多@@便利服务@@，也充分考虑基层@@实际和承受能力@@@@，坚决不搞@@“一刀切@@”，坚决防止形式主义@@。省政务@@办将督促指导基层@@兑现服务承诺@@，真正做到把好事办好@@、实事办实@@。

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