如何做好医保@@相关工作@@,使参保群众享受到最优质便捷@@的服务@@,是武义@@县医保@@局长期以@@来思考和努力的方向@@。为不断提升信息惠民水平和社会治理能力@@,加快@@“全民安心医保@@@@”城市建设@@步伐@@,武义@@县坚持数字赋能@@,构建@@“掌上办@@、联网办@@、集成办@@”智慧医保@@@@经@@办管理服务新模式@@,以@@“互联网@@+医保@@”为基础@@,优化办事流程@@,提升服务质效@@,真正实现@@“数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@@@”。

  2月@@15日@@,武义@@县正式接入国家医疗保障信息平台@@@@@@(浙江省@@“智慧医保@@@@”),标志着我县正式跨入@@“智慧医保@@@@”时代@@。前期@@,武义@@县专门成立了@@“智慧医保@@@@”系统上线@@工作专班@@,通过线上线下宣传发动@@、设立专线答疑解惑@@、分组走访调研@@、分层业务培训等举措@@,保质提速推进项目落地@@,举全县之力推进@@“智慧医保@@@@”上线工作@@。

  聚力@@多方协作@@ 确保平稳上线@@

  为进一步深化医保@@数字化改革@@,打破医保@@信息壁垒@@,缩小区域差距@@,推进共同富裕@@,县医保@@局牢固树立@@“全县一盘棋@@”的全局思想@@,统一思想@@、凝聚共识@@、坚定信心@@,切实加强各部门单位间的协作配合@@,采取@@“强宣传@@、控舆情@@、抓培训@@”等方式@@,多管齐下@@,多措并举@@,形成抓落实@@、重实效的强大合力@@,确保系统如期平稳上线@@。

  为加强宣传@@引导@@,县医保@@局充分利用广播电视@@、报纸@@、LED显示屏@@、微信公众号@@、“掌上武义@@@@”APP等平台@@@@,在医保@@经@@办服务大厅@@、医院@@、药店@@、公共场所等地张贴海报@@、悬挂横幅@@,多渠道@@、多方式宣传@@“智慧医保@@@@”建设@@,进一步提高群众知晓率@@。各乡镇@@街道@@通过农村广播@@、农民信箱@@、抖音等形式@@,让广大群众广泛知晓平台@@带来的好处@@,避免误读误解@@。

  与此同时@@,县医保@@局时刻绷紧思想之弦@@,积极做好舆情应对@@。县医保@@局班子成员带班@@,中层干部和专技人员分批值班@@,每天专门安排@@2名人员全天接听咨询@@电话@@,确保有业务需求梳理和突发情况的时候能快速@@、妥善处置@@。政法@@、公安@@、网信@@、信访等单位高度关注@@@@“智慧医保@@@@”建设@@相关舆情@@,充实政策需求确认@@、舆情管控等人员力量@@,对负面舆情及@@时加以@@引导@@,并迅速反馈给医保@@局@@,确保社会平稳@@。8890支持配合开展政策解答@@,让群众知晓进度安排@@,特别是省@@“智慧医保@@@@”系统停机的宣传@@、解释工作@@,争取群众理解和支持@@。

  在此基础上@@,县医保@@局加强对两定医药机构@@、乡镇@@(街道@@)医保@@工作人员@@、合作银行窗口工作人员政策业务@@、服务态度等方面的培训@@,制定有针对性的培训资料@@,一问一答@@,通俗易懂@@,畅通问题反馈渠道@@,阶段性迭代升级培训内容@@,确保管用@@、有效@@。“智慧医保@@@@”项目所涉及@@的全县@@138家定点医药机构@@,既是群众实际使用平台@@的重要阵地@@,也是开展宣传解释的重要场所@@。县医保@@局充分重视利用好这一阵地@@,通过加强对定点医药机构的培训指导@@,在机构经@@营场所显示屏@@滚动播放相关通知@@,显眼位置张贴宣传标语@@、开设咨询@@窗口@@、分派专人负责等各种方式@@,做好优化服务及@@宣传解释@@,为平台@@顺利运行创造良好条件@@。

  聚力@@“一网通办@@” 推进共同富裕@@

  日@@前@@,市民李先生到县第一人民医院@@门诊就诊@@,总医疗费@@277.94元@@,经@@“智慧医保@@@@”结算后@@,基本医疗统筹基金报销@@51.79元@@,个人账户支出@@226.15元@@。“有了这个智慧医保@@@@以@@后@@,挂号@@、付钱@@、结算的速度比以@@往快多了@@,真的很方便@@。”市民李先生感慨道@@。

  据了解@@,国家医保@@服务平台@@是由国家医疗保障局开发的国家统一医保@@服务平台@@@@,不仅提供参保缴费@@、信息查询@@、待遇申请@@、业务经@@办等服务@@,还提供医保@@电子凭证@@、移动就诊购药@@、医疗保障处方下载@@、异地就医和转移接续等多项功能@@。上线国家医保@@信息平台@@@@,还将@@改变全国医保@@信息系统标准不一@@、数据@@不通@@、系统分割@@、区域封闭等制约医保@@高质量发展的弊端@@,逐步实现全国医保@@业务编码标准@@、医保@@数据@@规范和医保@@经@@办服务三个统一@@,促进医保@@公共服务跨地区通办@@,为参保人异地就医直接结算奠定基础@@。

  “智慧医保@@@@平台@@是老百姓获取医保@@服务的主渠道@@,是医保@@改革和市级统筹等重大政策落地运行的载体和基础@@。接入国家医疗保障信息平台@@@@,意味着武义@@在医保@@层面与国家实现了联网@@,真正实现@@了数据@@的互联互通和医保@@业务跨系统@@、跨层级@@、跨部门的@@‘一网通办@@’,为我县群众提供更加优质@@、高效@@、便捷@@的医保@@办事体验@@,为全县智慧医保@@@@发展按下了加速键@@。”县医保@@局相关负责人说道@@。

  下一步@@,县医保@@局将@@按照医保@@标准化@@、一体化@@、信息化的要求@@,进一步完善@@“智慧医保@@@@”体系建设@@@@,持续优化平台@@功能@@,不断迭代升级应用场景@@,坚持体系化设计@@、立体化推进@@、智能化运行@@、标准化提升@@,以@@实现医保@@业务的@@“全县通办@@、一事通办@@”及@@“线上一网通@@、线下一门办@@”为目标@@,不断优化民生服务@@,将@@“智慧医保@@@@”打造成高效@@@@、便捷@@、好用@@、管用的智能平台@@@@,实现企业和群众少上门@@、少跑腿@@、少排队@@,提升参保企业和群众的获得感@@、幸福感@@。

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