联想@@越来越像一家全球公司了@@。不只在业务覆盖上@@，而@@且在品牌形象上@@。
2009年@@1月@@1日@@起@@，联想@@原有的商用台式机品牌开天将融入到@@ThinkCentre子品牌下@@，这是联想@@商用品牌的首次@@切换@@，此前@@，联想@@已将消费品牌全部切换到了@@Idea子品牌下@@。联想@@全球将实现商用品牌为@@Think、消费品牌为@@Idea的统一@@。
双品牌@@
12月@@16日@@，联想@@旗下的商用台式机品牌开天将融入到@@ThinkCentre中@@。开天是联想@@专注于大客户的商用台式机品牌@@，7年@@来@@，已经销售了@@800多万台@@。从此@@，开天将正式谢幕@@。
联想@@并购了@@IBMPC业务后@@，便在全球进行业务和文化的整合@@@@。然而@@@@，在品牌上@@，联想@@却遭遇了消费者的认知挑战@@。
2008年@@初@@，联想@@确定了双品牌@@战略@@，即所有的产品品牌都将统一为两个品牌@@——商用电脑为@@Think(笔记本@@ThinkPad和台式机@@Think-Centre)，消费电脑为@@Idea(笔记本@@IdeaPad和台式机@@IdeaCentre)，公司品牌为@@Lenovo。
计世资讯总经理曲晓东认为@@，Think是深入人心的商用品牌@@；而@@Lenovo是企业品牌@@，若又做产品品牌会比较混乱@@。Idea的出现不但弥补了联想@@全球消费品牌的不足@@，而@@且可以实现全球统一的产品品牌策略@@。
2008年@@底@@，联想@@Idea品牌切换@@基本完成@@，“在品牌市场上@@，idea品牌已经占据接近一半的市场份额@@@@@@。”联想@@集团副总裁兼大中@@华区及俄罗斯区消费事业部总经理刘杰说@@@@。
2009年@@，联想@@将开始@@Think品牌切换@@，“首先是开天和@@ThinkCentre的整合@@，我们会一步一步把旗下产品线往整个品牌战略轨道上靠@@。”联想@@集团副总裁兼大客户业务总经理童夫尧说@@@@。
然而@@@@品牌的整合@@是否会带来职能的重复@@？“我们的销售端会彻底进行整合@@，因为@@ThinkCentre团队有它的专门目标客户群@@，开天也有它的专门目标客户群@@，这两者如果合在一起的话@@，会带来更多@@的机会@@，因此只要人均生产力不降@@，我们就不会裁人@@，还会加人@@。”童夫尧说@@。
与之相称的还有@@，2008年@@新财年@@@@，联想@@大中@@华区启动了与品牌对应的组织架构@@，按照客户分为消费事业部和商用事业部两大部门@@。一个品牌对应一个事业部@@，再对应一个业务模式@@，令联想@@全球复制的双业务模式@@(交易型和关系型@@)更加清晰@@。
“业务部门的调整令端到端直接负责@@，将具体工作落实到了项目@@，提升了业务效率@@。”联想@@集团人力资源@@(中@@国@@)副总裁张瑾说@@。
市场突围@@
在联想@@内部整合@@、积聚资源的同时@@，不得不面临全球经济危机的冲击@@。企业缩减了@@IT开支@@，消费者购买情绪也下滑了@@，市场在哪里@@？
跳出卖硬件产品的圈子@@，联想@@看到了新的需求@@。“现在竞争日@@趋白热化@@，其实很难从硬件上再获取更多@@的利润@@。在这些硬件成本已经挤压到极限的情况下@@，我们希望能够不断地细分市场@@，为客户进行按需定制@@。”联想@@集团副总裁兼大中@@华区及俄罗斯区商用事业部总经理仪晓辉说@@@@。
商用市场原来竞争集中@@在配置和价格上@@，但是所有的厂商都可以迅速做到@@。“现在的竞争主要是来自按需定制@@，我们不但提供硬件设备@@，甚至与此相关的一些服务全都接管@@。
在一次@@中@@国@@工商银行竞标过程中@@@@，工商银行提出要求机箱上统一安置四个串口@@，联想@@集团中@@国@@大客户台式业务总经理兼大客户业务客户营销总监马罛介绍说@@，串口的改变将涉及到更改主板@@，直接牵扯到后端研发@@，这在标准化生产的厂商中@@是很难实现的@@，但是联想@@接下了这笔大单@@。
“敢于个性化定制缘于我们在中@@国@@有@@30%市场份额@@，客户足够大@@、应用足够广@@，如果只有@@5%的市场份额@@@@，根本做不起来@@。”仪晓辉说@@，“客户最后只看你能否按照要求做好@@，这就是竞争力@@。”
据透露@@，联想@@大客户已经接连签下两个服务大单@@，“单纯是硬件产品@@，可能没有多少钱@@，但是我们为客户终身定制产品@@，从咨询@@@@、集成到服务外包@@，为企业服务整个产品生命周期@@。一个客户就几千万@@，这是服务的营业额@@。”童夫尧说@@。
另一边@@，消费市场的放缓也在考验着联想@@的智慧@@，“现在当市场慢下来的时候@@，我们就会想@@，原来的模式不能再持续下去了@@，必须要做一些新的变化@@。”刘杰说@@。
刘杰透露@@，联想@@已经开始初步建立了一个客户数据库@@，与售后服务数据库联系在一起@@，当到了一定的时间段@@，比如电脑的驱动应该更新了@@，联想@@的热线会自动提示用户@@，而@@不是被动地等待用户升级更新@@。“现在还是无偿地提供服务@@，但是我们也在寻求从卖产品到卖服务的转变@@。”
