成都市@@龙泉驿区探索党建@@引领@@“空气型@@”乐动安卓app 新路径@@

　　“没想到@@从填表到@@网上申报@@@@@@，前后就花了六七分钟@@。”顺利办理@@货物运输证年审的@@刘先生称赞道@@：“我不会使用电脑@@，这里的@@工作人员就帮忙网上操作@@，服务态度好@@，流程清晰又快捷@@。”这是成都市@@龙泉驿区市民服务中心为办证群众提供@@“事前辅导@@”的@@一幕@@，也是该区推行@@“空气型@@”乐动安卓app 的@@缩影@@。

　　近年来@@，成都市@@龙泉驿区以@@高质量@@党建@@引领相对集中行政许可权改革为突破口@@，坚持@@需求导向@@、问题导向@@、效果导向@@，着力建强服务队伍@@、创新服务模式@@、提升服务水平@@，以@@“企业群众满不满意@@、高不高兴@@、受不受益@@”为标准来检验@@乐动安卓app 质量@@。

　　“政务@@先锋@@”在身边@@

　　政务@@大厅是服务群众的@@@@“第一窗口@@”。龙泉驿区政务@@大厅企业开办窗口@@“党员先锋示范岗@@”的@@邹飞说@@：“一个@@窗口就是一面旗帜@@，对待群众要就像对待家人一样@@，让他们感受到@@优质高效的@@服务@@。”去年以@@来@@，龙泉驿区在各窗口单位创建@@“党员先锋示范岗@@”300余个@@@@，通过党员@@“亮责任@@、树形象@@、转作风@@”，示范带动窗口服务提质增效@@。同时@@，在政务@@大厅设立@@“办不成事@@”受理窗口@@、事前辅导@@专区@@，由帮办代办人员提供咨询@@@@、复印@@、网上申报@@@@、线下办理@@等服务@@，最大限度减少群众的@@跑动次@@数@@。

　　群众需求在哪里@@，“政务@@先锋@@”就去哪里@@。龙泉驿区变@@“群众上门找@@”到@@“主动找上门@@”，建立一支流动的@@党员志愿服务队@@，他们深入企业@@、社区@@“送政策@@、献温暖@@、解困惑@@”，切实当好群众身边的@@贴心人@@。“有这些穿红马甲的@@志愿者为我们服务@@，我们心里踏实得很@@！”群众纷纷这样感慨@@。

　　“家门口@@”的@@便民服务@@

　　延伸服务触角@@，打通@@“神经末梢@@”。为满足群众家门口@@办事需求@@，龙泉驿区将社会保障@@、残疾补贴@@、民政救助等@@170项@@高频办理@@事项@@下沉下放到@@街镇@@，70余项@@延伸至社区@@@@，实现@@“就近办@@”。“以@@前我办社保年审@@，还要坐地铁@@、转动车回老家社保局窗口@@，耽搁时间又浪费钱@@，现在在社区@@里就能办好了@@，真是太方便了@@，政府@@为我们老百姓办了好事@@、实事@@！”在龙泉街道@@合龙社区@@办理@@社保年审的@@石奶奶笑道@@。

　　今年@@1月@@，龙泉驿区东安街道@@、西河街道@@、十陵街道@@、龙泉街道@@、大面街道获评首批省级@@“示范便民服务中心@@”，试点先行@@、以@@点带面@@，龙泉驿区便民服务标准化规范化便利化建设成效日趋凸显@@。“为打通@@便民半径@@‘最后一公里@@’，我们正大力推进乡镇级片区便民服务设施专项@@规划编制工作@@，推动@@‘区中心@@+片区中心@@@@+镇街中心@@+村@@（社区@@）站@@’点位全覆盖@@。”龙泉驿区行政审批局@@乐动安卓app 管理科相关负责人表示@@，将持续深化提升便民服务体系建设@@，适时调整完善街镇@@、社区@@办事清单@@，同步更新线上线下@@基层@@乐动安卓app 事项@@办事指南@@，实现@@同一事项@@线上线下@@数据@@同源@@、办理@@同频@@、服务一致@@。

　　“线上线下@@”双向联动@@

　　信息多跑路@@、企业少跑腿@@。为解决企业对于政策@@“找不到@@@@、看不懂@@、兑现@@难@@、不便捷@@、不专业@@”5大难点堵点@@，龙泉驿区行政审批局@@搭建了集政策查询@@、解读@@、申报@@、兑现@@、投资对接等服务为一体的@@政企互动交流平台@@@@@@，目前该平台@@已收集区级政策文件@@77份@@，梳理包含防疫补贴@@、租金减免@@、开办奖励等兑现@@事项@@@@109项@@。“打开@@‘龙泉服务@@’微信公众号@@，点击企业服务@@-政企互动交流平台@@@@-我要政策@@........”龙泉驿区行政审批局@@电子政务@@科负责人详细讲解该平台@@操作程序@@，一站@@式线上服务让惠企政策@@“找得到@@@@、看得懂@@、能落实@@”。

　　线上信息集约可视@@，线下服务精准便捷@@。“原来需要去住建@@、不动产中心@@、税务分别办理@@的@@事项@@@@，现在一个@@窗口就办到@@了@@，办理@@结果没几天就免费快递到@@家了@@，真是意想不到@@的@@惊喜@@。”办理@@二手交易过户的@@市民陈先生发出这样的@@感叹@@。据悉@@，龙泉驿区按照国务院@@“三化@@”建设要求@@，已将@@1428项@@审批及服务事项@@全部纳入@@“综合一窗@@”办理@@，梳理实施@@“一事一次@@办@@”主题@@50个@@，同时@@依托省@@、市平台@@推行全程网办@@、跨域通办@@事项@@@@，今年@@以@@来@@，已办理@@全程网办@@500余件@@，跨域通办@@200余件@@。

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