广东@@深化@@“数字政府@@@@”建设落实民生实事@@，“粤系列@@”品牌纵深牵引@@乐动安卓app 升级@@

　　今年@@@@，“深化数字政府@@@@建设@@ 提供高效便捷@@的@@乐动安卓app ”首次@@被列入广东@@省@@政府@@十件民生实事@@。

　　近年@@来@@，广东@@的数字政府@@@@改革始终走在@@全国前列@@，在@@国家组织的省@@级政府@@一体化@@乐动安卓app 能力评估中实现@@“三连冠@@”。广东@@省@@政府@@副秘书长@@、省@@乐动安卓app 数据@@管理局局长杨鹏飞介绍@@@@，当前广东@@已建成数字政府@@@@@@“12345+N”工作业务体系@@。

　　其中@@，“N”代表形成了@@N个标志性成果@@@@。“粤省@@事@@”民生移动@@乐动安卓app 平台@@@@、“粤商通@@”涉企移动@@乐动安卓app 平台@@@@、“粤省@@心@@”12345政务@@便民热线平台@@@@@@、“粤智助@@”政府@@服务自助机等@@“粤系列@@”标志性成果@@，在@@今年@@@@均已实现全新升级@@@@，尤其在@@推广智能化应用@@、有效支撑疫情防控@@、捕捉社情民意@@“弱信号@@”等方面取得成效@@，强力助企@@纾困@@、着力破解企业和群众反映的各项难题@@，让数字政府@@@@建设成果更多@@更公平惠及民众@@。

　　乐动安卓app 向纵深推进@@

　　作为全国首个集成各部门民生服务的移动平台@@@@@@，“粤省@@事@@”小程序自@@2018年@@5月@@上线@@@@至今@@，累计实名用户数@@1.66亿@@，累计上线@@@@2479项服务及@@91种个人电子证照@@，成为广东@@数字政府@@@@改革建设的一张名片@@。

　　伴随群众对@@@@乐动安卓app 个性化@@、定制化@@、精细化的需求不断提升@@，对@@“粤省@@事@@”技术架构@@、承载和场景拓展能力也提出了更高要求@@。

　　今年@@@@5月@@13日@@，“粤省@@事@@”正式发布@@APP版本@@，推出@@“团体码@@”、长按@@APP图标即可一键亮码@@、上线@@个人数字空间@@等一系列创新举措@@。

　　“为了不断提升广东@@@@乐动安卓app 效能@@，根据今年@@@@数字政府@@@@改革建设重点部署@@@@，我们在@@@@‘粤省@@事@@’现有微信小程序架构基础上@@，打造出@@APP版本@@。”杨鹏飞表示@@，“粤省@@事@@”APP是广东@@省@@数字政府@@@@改革进入@@2.0建设阶段的一个标志性成果@@@@@@。

　　据了解@@，“粤省@@事@@”APP自动同步微信小程序的用户信息@@，将与小程序并行提供各有侧重的移动@@乐动安卓app ，实现服务渠道和能力优势互补@@，满足多样化用户群体的需求@@。

　　以@@“粤省@@事@@”为代表的@@“粤系列@@”是广东@@省@@深化数字政府@@@@改革的中坚力量@@。2022年@@以@@来@@，“粤系列@@”的服务范围不断扩大@@，真正做到@@乐动安卓app 高效便捷@@。

　　作为协同联动的@@“总枢纽@@”和社情民意的@@“总参谋@@”，今年@@@@以@@来@@@@，汇聚全省@@@@政务@@热线大数据@@的@@“粤省@@心@@”12345热线平台@@@@服务企业群众诉求@@2422.68万件@@，同比增长@@36.10%，服务满意率接近百分百@@。

　　今年@@@@1月@@，广州@@12345政府@@热线@@“一号接听@@”作为广东@@省@@@@乐动安卓app 标准化示范项目@@，更是直接获得中国行政管理学会管理创新一等奖@@，为政务@@热线服务贡献出了一个@@“广东@@样本@@”。

　　改善民生离不开基层服务@@。作为数字政府@@@@改革中的基层服务总抓手@@，部署@@“粤智助@@”实现群众办事不出村@@，是全省@@@@数字政府@@@@改革建设的一项重点工程@@。

　　“以@@前上网@@找工作@@，要注册好几个求职平台@@@@@@，一样的简历翻来覆去填几次@@@@，现在@@在@@街道办这台@@机子这儿就能看到本地的招聘信息了@@。”对@@肇庆市@@鼎湖坑口居民燕姐来说@@，在@@“粤智助@@”政府@@服务自助机上找工作@@，“既可靠又方便@@”。

　　近日@@@@，肇庆市@@“粤智助@@”上线@@自助求职招聘服务@@，与肇庆智慧人社@@综合服务平台@@@@在@@线招聘版块信息实时互通@@，让基层群众在@@@@“家门口@@”找工作变得触手可及@@，缓解当前疫情防控期企业用工不足的难题@@，全力打通公共就业服务@@“最后@@一公里@@”。

　　2022年@@未过半@@，全省@@@@“粤智助@@”已安装@@19783台@@，实现了全省@@@@行政村全覆盖@@，总业务量突破@@3000万笔@@，累计服务群众达@@1372万人@@，接入@@266项公安@@、人社@@、医保@@、税务@@、农业农村@@、水电气@@、远程医疗等高频@@乐动安卓app 和公共服务@@。

　　“粤智助@@”与广东@@@@乐动安卓app 网@@、“粤省@@事@@”、“粤省@@心@@”等在@@线服务平台@@@@相互联动@@，形成线上线@@下融合的立体格局@@，成为补齐广东@@省@@@@乐动安卓app 体系的一块重要@@“拼图@@”。

　　助企@@纾困有新招@@

　　不仅民众拥有@@政府@@服务的获得感@@，越来越多的企业也因@@“粤商通@@”为广东@@数字政府@@@@改革优化营商环境@@投下@@“信任票@@”。

　　一辆辆货车从湛江开往广东@@各地@@，便利的跨市运输背后@@是@@“粤商通@@”平台@@@@为湛江市企业办理重点物资运输车辆通行证的高效与便捷@@，在@@疫情期间解决了生活必需品企业流通运输受阻的大问题@@。这是广东@@省@@@@乐动安卓app 体系建立企业诉求快速响应联动机制的一个缩影@@。

　　但受疫情影响@@，许多企业发展被迫按下暂停键@@。特别是企业如所在@@区域被列入封控区@@、管控区@@、防范区@@“三区@@”范围后@@@@，面临生产停止@@、订单交付延期等现实难题@@，加上房租@@、员工工资@@、贷款利息等支出@@，企业经营压力骤增@@。

　　为帮助企@@业复工复产@@，“粤商通@@”APP充分依托基本覆盖全省@@@@@@1212万活跃市场主体@@的用户优势@@，于@@今年@@@@@@3月@@上线@@@@“三区@@”产业链供应链保障平台@@@@@@。“三区@@”内各类市场主体@@可在@@线反馈有关复产@@、物流@@、仓储等方面的诉求@@，实现企业诉求高效收集和快速分办响应@@。市场主体@@登录@@“粤商通@@”后@@，在@@平台@@@@填写生产或货物运输过程中遇到的具体问题和详细地点@@，将诉求在@@最短时间内送达政府@@业务部门@@，并实现快速响应办理@@。

　　这一平台@@@@有力支撑了疫情期间助企@@纾困政策落地@@，为受疫情影响的企业减负@@，保障疫情期间产业链供应链安全稳定@@。

　　助企@@乐动安卓app 不断升级@@的背后@@@@，伴随着技术支撑水平的逐步提高@@、制度搭建的进一步完善@@，以@@及创新实践的一次@@次@@突破@@。

　　以@@电子印章举例@@，随着数字化技术不断发展@@，广东@@电子印章应用场景日@@渐丰富@@，使用广度和深度不断提高@@。但在@@此过程中@@，由于@@制作电子印章的机构增多@@，存在@@标准不一@@、技术壁垒@@、无法互认互通的问题@@。

　　为增加市场主体@@活力@@、持续优化营商环境@@@@，解决电子印章规范不足而带来的现实问题@@，《广东@@省@@电子印章管理暂行办法@@》于@@4月@@出台@@@@，健全全省@@@@电子印章管理体系@@，规范电子印章管理@@，推动电子印章系统互联互通@@。

　　同时@@，该办法在@@全国首创电子印章市场化服务模式@@，由政府@@部门统筹规划@@，引导社会力量按照国家和省@@的标准规范建立电子印章系统@@，为广东@@省@@社会组织@@、企业和个体工商户以@@及其他组织提供电子印章服务@@，在@@帮助减轻财政资金压力的同时@@@@，规范制章标准@@，提高发章效率@@，从而催生更丰富的电子印章应用场景@@。

　　杨鹏飞介绍@@，将在@@确保数据@@安全的前提下@@，推进电子印章在@@商事登记@@、看病就医@@、房产交易等方面的应用@@，鼓励引导电子印章在@@金融服务@@、电子合同签署等场景的应用@@，为电子印章的跨行业@@、跨区域@@、跨层级的应用构建了良好的制度基础@@。随着电子印章的使用范围扩展到更多@@场景和领域@@，将进一步便利市场主体@@@@，持续降低交易成本@@，全面优化营商环境@@@@，助力数字经济@@发展@@。

　　此类创新不是个例@@。今年@@@@4月@@，全国首个车载移动@@乐动安卓app 平台@@@@“粤优行@@”上线@@，率先将@@乐动安卓app 创新应用延伸至群众出行领域@@，满足了行车电子证件照@@、应急广播等车载需求@@，同时@@实现了医保@@社保查询@@、健康码等多元服务@@。这也成为广东@@探索政企服务模式创新@@、数据@@共享共治的一个缩影@@，推动数字政府@@@@建设与新能源汽车产业@@、乐动安卓app 创新研究的深度融合@@。

　　如今@@，广东@@通过推动@@“数字政府@@@@”改革一系列创新实践@@，依托数字化应用极大提升了群众办事的获得感@@，助力民生十件小事落实落细@@。

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