7月@@13日@@,从西安@@市@@营商办获悉@@,近日@@省营商办结合各市区新实践新探索@@,推出了今年第二批优化营商环境@@@@典型经验@@做法@@。西安@@市@@常态化开展@@@@“一把手走流程@@@@、坐窗口@@、跟执法@@@@、处投诉@@”活动@@、优化用水前置服务@@打造@@@@“四零@@”供水服务标杆@@、探索推行@@税收网格化@@管理机制@@、提升不动产登记@@服务质效等@@8项@@改革@@创新举措@@,作为典型经验@@做法在@@全省复制推广@@@@。

  “一把手走流程@@@@、

  坐窗口@@、跟执法@@@@、处投诉@@”

  着力提升企业群众满意度和获得感@@

  为推动@@@@“放管服@@”改革@@优化营商环境@@@@工作进一步走深走实@@,西安@@市@@深入践行@@“以@@人民为中心@@”的@@发展思想@@,以@@企业群众满意度和获得感为检验标准@@,通过常态化组织@@各级各相关单位主要负责同志@@,深入一线开展@@@@“沉浸式体验@@@@”,亲身感受业务@@@@“精不精@@”、流程@@“通不通@@”、效率@@“高不高@@”、体验@@“好不好@@”、执法@@“规范不规范@@”、投诉处置@@“及时不及时@@”等服务细节@@,有效解决企业群众办事难点堵点问题@@@@,为西安@@高质量发展提供更有力的@@支撑@@。

  今年以@@来@@,全市已有@@489名领导同志参与了@@“一把手走流程@@@@、坐窗口@@、跟执法@@@@、处投诉@@”活动@@,累计接待企业群众@@2406人次@@@@,体验@@办理事项@@@@@@1184项@@,参与执法@@@@388次@@,发现并解决问题@@@@772个@@,处理投诉@@1477件@@,受到企业群众广泛好评@@。

  优化用水前置服务@@

  打造@@“四零@@”供水服务标杆@@

  保障企业安全优质用水@@,为企业提供高效的@@供水服务是营商环境@@建设的@@重要内容@@。西安@@市@@通过分级优化用水报装模式@@,建立用水信息与政务@@数据@@共享机制@@,持续优化用水前置服务@@能力@@,不断提升用水便利度@@,打造@@西安@@供水服务@@“零申请@@、零跑腿@@、零材料@@、零费用@@”的@@“四零@@”品牌@@。

  在@@持续优化用水报装模式方面@@,西安@@在@@市政自来水管网覆盖区域@@,开通线上@@、线下@@8种用水报装办理途径@@,推行@@用水报装@@“一次@@性告知@@”、容缺受理@@,全面推进@@“2110”用水报装服务模式@@。即@@:将原本需要@@3个@@工作日@@才能完成的@@资料受理@@、现场勘察@@、设计制定供水方案@@、工程验收@@、挂表通水等业务@@压缩至@@2个@@工作日@@内@@办结@@;将资料受理和制定供水方案环节合并为@@1个@@报装环节@@;将原本要提交的@@多项@@资料精简为@@1项@@报装申请材料@@;对所有用户接水报装实行免费办理@@。通过将社会投资简易低风险小型项@@目的@@用水报装办理时间压缩在@@@@1个@@工作日@@内@@,推动@@实现@@更深层次@@@@“减环节@@、减时间@@、减材料@@、减跑动@@”。

  多措并举提升不动产登记@@服务质效@@

  围绕提升不动产登记@@服务质效@@,解决不动产登记@@事项@@@@办理时间长@@、效率@@低等堵点难点问题@@@@,我市精准出台不动产登记@@惠企系列政策@@,进一步拓宽线上@@、线下@@办事渠道@@,通过流程@@再造推动@@降低办事成本@@、优化服务质量@@,打出了助企发展@@“组合拳@@”。

  在@@推出不动产登记@@系列政策@@,提升涉企不动产登记@@效率@@的@@同时@@@@,开设@@“西安@@不动产登记@@@@”微信公众号@@,发布办事指南等信息@@,提供资料下载@@、进度查询等功能@@,实现@@“办事不跑路@@”;设立涉企二手房转移登记专窗@@,实现@@业务@@即@@时受理@@、专人对接@@、专人专岗@@、专责审核@@,全流程@@闭环办理@@,最大限度满足企业办事需求@@@@;依托@@银行业成熟服务体系@@,推行@@“不动产抵押登记进银行@@”,将不动产抵押登记业务@@前移至银行网点@@。目前@@我市已与@@22家银行@@、590余家银行@@网点开展@@合作@@,让企业办事@@“少跑腿@@、零跑腿@@”。

  探索推行@@税收网格化@@管理机制@@

  实现@@多维度@@“以@@税资政@@”

  为积极推动@@税收管理服务融入社会治理网格化体系建设@@,西安@@市@@税务局在@@莲湖区探索开展@@网格化融合机制试点@@,建成投用全省首家@@“税务服务网格化融合平台@@@@”,让市场主体@@办税@@“零跑路@@”、市场经营信息监管精准化@@、产业商业布局集群化@@。

  依托@@网格化融合机制平台@@@@,市税务局积极打造@@@@“5分钟办税服务圈@@”,以@@社区为中心@@,以@@重点商业街区@@、产业园区@@、银行网点为重点@@,大力推进自助办税区建设@@,在@@实现@@高频涉税业务@@办理的@@基础上@@,分步纳入社保@@、医保等宣传辅导@@、数据@@采集和登记征收业务@@@@。目前@@,市税务局已在@@莲湖区@@9个@@街道党群服务中心均设置有自助办税区@@,在@@107个@@社区开通了电子税务局@@,覆盖面达@@100%。

  依托@@“便民办税一线通@@”远程视频连线@@,辅导解决税费疑难问题@@@@,目前@@已实现@@了@@24项@@高频涉税业务@@和社保医保@@“原地办@@”,高效满足纳税人@@“就近办@@、身边办@@、快捷办@@”需求@@,有效提升了办事群众便利度和获得感@@。

  聚焦打通普惠金融发展堵点@@

  为中小微企业打造@@@@“保姆式@@”金融服务@@体系@@

  近年来@@,西安@@市@@以@@创建全国普惠金融示范区为契机@@,坚持多渠道@@、多维度发力优化获得信贷领域营商环境@@@@,通过建立政金企融资对接机制@@、设立首贷服务中心@@、开展@@“百家助万企@@·金融服务@@效能提升@@”活动@@、搭建@@“供链融通@@”服务平台@@@@、推广@@“统贷联放@@”服务模式等系列举措@@,打造@@“保姆式@@”金融服务@@体系@@,持续为中小微企业健康发展纾困解难@@、注入活力@@。

  通过探索设立首贷服务中心@@@@,为首次@@贷款的@@中小微企业提供全生命周期@@“一站式@@”金融服务@@,帮助企业量身定制供应链融资@@、贸易融资@@、知识产权融资等多种融资方案@@,同时@@归集企业注册登记@@、缴税记录@@、职工社保等核心数据@@@@,为金融机构放贷审核提供基础依据@@,有效打通了企业与金融机构之间的@@信息壁垒@@,缓解了企业@@“首贷难@@”问题@@。截至今年@@6月@@,我市已先后为全市@@2742家企业提供服务@@,累计发放贷款@@5.34亿元@@。

  推行@@招标投标全流程@@电子化@@

  持续提升公共资源交易@@服务效能@@

  近年来@@,西安@@市@@聚焦公共资源交易@@关键环节和瓶颈问题@@@@,持续加大改革@@创新力度@@,加速交易@@平台@@数字化转型@@@@,在@@全市推广@@应用招标投标全程电子化新模式@@,实现@@了公共资源交易@@事项@@@@@@“一网通办@@”,制度性成本不断降低@@,服务效能全面提升@@,营造了更加公平公正的@@公共资源交易@@环境@@。

  在@@大力推行@@招标投标全流程@@电子化@@方面@@,我市以@@新技术新应用为牵引@@,不断完善交易@@系统功能@@,推动@@工程建设招投标@@、政府@@采购@@、国有产权交易@@@@、土地交易@@@@“四大板块@@”实现@@全流程@@电子化交易@@和@@“不见面@@”交易@@。探索实践远程异地评标@@,通过签订跨区域交易@@合作协议@@,系统抽取异地评审专家@@,实现@@评标专家@@“区域隔离@@、远程协同@@”的@@评标新模式@@。

  截至今年@@6月@@,全市开展@@远程异地评标@@48场次@@@@;组织@@“不见面@@”开标@@1460场次@@@@,极大减少了人员往返@@,为企业节省了大量成本和时间@@。

  推行@@“一照通办@@”“一证通办@@”改革@@

  以@@“减证@@”促@@“简政@@”

  今年以@@来@@,莲湖区围绕持续深化审批制度改革@@@@,推行@@“一照通办@@”“一证通办@@”改革@@举措@@,通过归集或核验企业和办事群众基本信息@@、加强政府@@部门内部数据@@共享等方式@@@@,实现@@办事企业群众凭营业执照或身份证@@(驾驶证@@)即@@可办理关联@@乐动安卓app 事项@@@@,大幅提升办事效率@@和企业群众感受度@@。

  从方便企业群众视角出发@@,莲湖区共梳理形成@@“一照通办@@”事项@@@@清单@@47项@@,精简材料@@84类@@。截至目前@@@@,已累计办理@@“一照通办@@”业务@@1400余件@@@@,共计精简材料@@@@3500余件@@@@,精简比例达@@71.9%。

  创新中欧班列跨境运输@@新模式@@

  助推跨境运输@@服务加快转型升级@@

  近年来@@,西安@@市@@以@@开展@@全面深化服务贸易创新发展试点为契机@@,立足服务支撑@@“双循环@@”,持续探索中欧班列跨境运输@@新模式@@,通过织密跨境运输@@路网@@、夯实跨境运输@@服务支撑@@、推动@@“跨境运输@@+”等方式@@,助力跨境运输@@服务能级和品质再上新台阶@@,为运输服务等传统服务贸易转型升级提供西安@@经验@@。

  在@@织密跨境运输@@路网方面@@,我市依托@@西安@@港国内国际@@“双代码@@”,开行@@16条辐射@@“一带一路@@”沿线@@45个@@国家和地区的@@跨境运输@@线路@@,实现@@欧洲腹地百余个@@城市快速直达@@;与国内@@30余个@@城市联动打造@@班列集结中心@@、中继站@@,推动@@中欧班列@@“长安号@@”向国内国际双向辐射拓展@@;持续创新运输服务模式@@,紧盯市场需求@@@@,开展@@多式联运@@、便捷通关@@、铁路运输运单一票通等改革@@@@,培育国际集装箱租赁等服务业态@@,助推班列运输服务提质增量@@。

  在@@推动@@跨境运输@@数字化方面@@,我市建设中欧班列长安号@@跨境运输@@信息化综合服务平台@@@@@@,嵌入订舱@@、租箱@@、发运@@、报关@@、物流运输@@、集装箱动态@@、数字金融@@、跨境结算等数字化应用场景和功能@@,打造@@智慧内陆港@@。

  同时@@,探索跨境运输@@数据@@流动机制@@,与路网沿线@@各国建立跨境运输@@公共数据@@资源池@@,通过统一数据@@标准@@、规范数据@@采集流程@@@@、制定数据@@利用规则@@、注重数据@@安全等方式@@@@,实现@@货物运输相关跨境数据@@互联互通@@、共享共用@@。

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