临沂市@@乐动安卓app 标准化@@建设@@深入推进@@@@ 推行@@“全域通办@@”

　　7月@@25日@@，临沂市@@人民政府@@新闻办公室召开@@“营商环境@@创新提升行动@@”主题系列发布会第一场@@。大众网@@·海报新闻记者现场了解到@@，今年临沂市@@行政审批服务局贯彻落实国务院@@《关于加快推进@@@@乐动安卓app 标准化@@规范化@@便利化@@的指导意见@@》，全面推进临沂市@@@@乐动安卓app 标准化@@、规范化@@、便利化@@、数字化建设@@@@，提升线上线下服务水平@@@@，加快建成标准统一@@、服务高效@@、上下联动@@、一体运行的四级@@乐动安卓app 体系@@，为企业群众提供最方便@@、最快捷的办事@@服务@@。

　　乐动安卓app 标准化@@建设@@深入推进@@@@。统一临沂市@@县两级高频事项办理标准@@，推行@@“全域通办@@”，同一事项在@@市县两级任何一个@@大厅都能无差别受理@@、同标准办理@@。采用图表@@、示例等方式编制了@@156个@@“白话版@@”“图例版@@”办事@@指南@@，制作了@@41个@@线上办事@@视频教程@@，通过@@乐动安卓app 大厅展示屏@@、微信公众号@@、视频号等发布@@，指导企业群众申报办理业务@@，提高了一次@@申报成功率@@。

　　打造政务@@大厅服务新阵地@@。重塑政务@@大厅@@，构建了党建联动机制@@，以党建赋能提升一体化@@乐动安卓app 水平@@。改造升级了市县两级@@乐动安卓app 中心@@，设置完善了一窗受理@@区@@、后台审批区@@、一网通办自助体验区@@、掌上@@体验区等功能区@@，全面推行@@@@“一窗受理@@”，企业群众在@@一个@@窗口@@就可以申报全部业务@@，目前市级大厅窗口@@已压缩@@42.7%，平均等待时间压缩至@@7分钟@@。开展了镇级便民@@服务中心@@达标建设@@@@，提升优化了@@156个@@镇级便民@@服务场所@@，组织县区向镇级下沉@@60项个@@人高频服务事项@@，镇级便民@@服务能力大幅提升@@。分类规划布局@@1320个@@基层便民@@服务站点@@，在@@主城区@@、一般乡镇打造了@@@@15分钟@@和@@30分钟@@乐动安卓app 圈@@；全市共打造了@@@@13个@@园区一站式服务中心@@@@，推动@@“园区事@@、园内办@@”。市县镇三级政务@@@@（便民@@）服务中心@@统一开放双休日@@节假日@@服务@@，推行@@午间错时服务@@、预约服务@@、延时服务@@，受到广泛好评@@；设置了@@“办不成事@@”窗口@@，开通了@@“局长直通车@@”邮箱和@@“局长热线电话@@”，建立了一跟到底政务@@督办机制@@，保障企业群众诉求有效解决@@。

　　网上办事@@体验持续提升@@。对房地产开发企业资质核定等@@100个@@高频事项开展同源改造@@，企业群众通过@@窗口@@@@、手机@@、电脑@@、自助机都可以享受到标准一致@@、流程一致@@、体验一致的高效服务@@。在@@“爱山东@@”APP 上线教师资格认证等@@25个@@“拳头应用@@”，方便了企业群众@@“掌上@@”办事@@。新开通了@@@@“沂蒙政务@@云客服@@”，提供咨询@@帮办等线上服务@@，3月@@以来已接听@@9.5万余次@@@@。通过@@抖音直播的方式解读政策@@、解答企业群众诉求@@，目前临沂市@@全市开展了@@290余场直播@@，观看人数达到@@30万余人@@。

　　改革创新持续深化@@。深入推进@@“双全双百@@”2.0工程@@，围绕企业从设立到注销@@、个@@人从出生到后事两个@@全生命周期@@，重点推出@@60项高频集成服务@@，实现企业群众@@“一件事@@·一次@@办好@@”。加快推进@@“无证明城市@@”建设@@，打造了@@“无证明城市@@信息核验系统@@”，推动@@电子身份证@@、结婚证@@、不动产证等@@50项高频证照在@@@@乐动安卓app 领域应用@@；通过@@直接取消@@、数据@@共享@@、证照替代等方式@@，清理了电子身份证等@@115类证明材料@@，有效解决了企业群众办事@@@@“证明多@@、出具难@@”等问题@@。

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