随着社会进步和@@经济发展@@，人类对自身的健康日益关注@@@@。90年代以来@@，全球居民的健康消费@@逐年攀升@@，对营养保健品的需求十分旺盛@@。广东美丽@@康保健品有限公司是广东省第一家通过保健食品@@GMP审查认证的软胶囊生产@@企业@@，集保健食品的研发@@、生产@@、加工@@、销售于一体@@。该公司着重信息化网络化建设@@，在全系列保健食品的研发生产@@上形成独特的优势@@。经过多年的发展@@，已成为国内保健品@@OEM业界举足轻重的公司@@。
据了解@@，广东美丽@@康保健品有限公司为了在保健品行业打造一流品牌@@，提升客户满意度@@，决定建立一套功能完善且扩充和@@整合能力强的呼叫中心系统@@。经多重考量最终选择了@@HOLLYCRM(合力金桥软件@@)公司的@@HollyC6呼叫中心解决方案@@，该方案采用产品化软件开发思路@@，可实现最大程度上的产品@@“预制@@”，从而降低项目整体成本@@，大大缩短项目的实施周期@@，并在此基础上根据广东美丽@@康的业务特点@@，对其特有的行业需求进行了定制化的开发@@，从而大大提高了呼叫中心系统的需求符合度@@。
此次@@即将建设的广东美丽@@康保健品有限公司呼叫中心系统@@(以下简称@@：广东美丽@@康呼叫中心系统@@)在呼入环节@@，可为客户提供从@@“产品咨询@@@@”、“订购受理@@”、“订单确认@@”等一站式闭环的销售服务@@，在提升客户满意度@@的同时@@，也能极大地提高工作效率@@，增加企业的销售机会@@。据悉@@，HOLLYCRM(合力金桥软件@@)公司为广东美丽@@康呼叫中心系统@@提供的解决方案@@，采用了多媒体接入方式@@，整合现有@@ERP和@@CRM等服务资源@@，显著提升客户服务的呼叫处理@@、业务受理和@@系统管理能力@@。有效降低运营管理成本@@，可为美丽康提供更加高效@@、先进@@、稳定的统一渠道综合服务平台@@@@。
HOLLYCRM(合力金桥软件@@)公司在呼叫中心行业拥有十余年的软件研发和@@项目实施经验@@，对于此次@@与广东美丽@@康的成功签约@@，美丽康的有关负责人表示@@：“利用高质高稳定的呼叫中心系统@@，可以帮助我们为客户提供全方位的优质服务@@。公司成立了电子商务@@部门@@，也建设了电子商务@@网站@@，希望能够借助呼叫中心系统打造华南保健品行业的第一品牌@@”。
