习近平总书记指出@@,“‘十四五@@’时期@@,要在加强基层基础工作@@、提高基层治理能力上下更大功夫@@。”基层治理是@@国家治理的基石@@。中共中央@@、国务院出台的@@《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设@@的意见@@》中的一项重要内容便是@@提高基层的智慧治理能力与水平@@,这就是@@要将大数据@@@@@@、人工智能@@、物联网等技术运用到基层治理之中@@,减轻基层工作人员的负担@@、有效提升基层治理效能@@,从而大幅度提高人民群众的获得感和满足感@@。

  近年来@@,各地积极探索基层智慧治理@@模式@@,积累了丰富的经验@@。比如@@,杭州@@“城市大脑@@@@”建设@@、南京@@“大数据@@@@+网格化@@+铁脚板@@”实践模式等@@,在基层智慧治理@@方面做出了有益探索@@。作为北京市@@基层治理智慧化转型的重要参与者@@,北京城市大数据@@@@研究院@@自成立以来@@,聚焦基层治理数字化转型@@@@,努力解决@@“信息孤岛@@”、数据@@标准不统一@@、数据@@采集@@难度大等影响基层治理效能提升的因素@@,助力构建@@“基层大脑@@@@”,提升基层政府@@为人民服务的水平@@。

  一是@@技术应用@@,助推政府@@治理流程优化@@。传统的@@“条块化@@”政府@@管理模式@@,容易导致多头管理@@、“九龙治水@@”等问题@@。比如@@,人口@@、卫生@@、税务等数据@@分散在不同部门@@,各部门的信息化系统间标准不统一@@、信息不共享@@、数据@@不贯通等问题@@@@,由此造成的@@“信息孤岛@@”“信息烟囱@@”成为基层治理中长期存在的难点和顽疾@@。而基层需要承接上级政府@@各个部门的工作@@,还要满足各部门信息化系统的需求@@,负担过重成为影响基层治理效能改善的一大难题@@。

  技术发展为打破组织壁垒@@、促进系统协同联动@@、优化政府@@治理流程与治理方式提供了契机@@。北京城市大数据@@@@研究院@@在@@与石景山区和顺义后沙峪镇的合作中@@,通过在基层政府@@层面整合各类应用@@,让基层工作人员通过@@“一张图@@”的形式@@,直观掌握人口@@@@、政策@@、风险点等各类重点指标@@;同时@@,通过统一的后台@@,管理各类系统应用@@,极大地降低了基层工作人员的负担@@。蕴藏在其背后的@@,是@@在深刻理解地方政府@@工作实际的基础上@@,将技术方案与基层治理方式进行深度融合@@,助力政府@@治理流程的重构与优化@@。

  二是@@数据@@治理@@@@,夯实基层智慧治理@@基础@@。一方面@@,全面@@、准确@@、实时的数据@@是@@基层智慧治理@@能力建设@@的基础@@。传统的@@数据@@采集@@方式@@,如人工录入等@@,不仅效率低下@@,数据@@质量难以保障@@。北京城市大数据@@@@研究院@@在@@“一擎灵@@”基层疫情防控平台@@建设@@中@@,利用物联网及移动情境感知等技术@@,实现了数据@@的自动采集@@@@,提升了社区数据@@采集@@的便捷性@@、准确@@性@@。

  另一方面@@@@,采集@@、清洗@@、融合之后的数据@@是@@数据@@资源价值与潜能得以挖掘的保证@@,是@@“基层大脑@@@@”建构的基础@@。数据@@采集@@的最终目的是@@应用@@,唯有可用@@、会用@@、善用数据@@@@,才能发挥其作为资源的价值@@。不管是@@石景山区的智慧街道建设@@@@,还是@@基层疫情防控平台@@建设@@@@,都是@@要通过全面@@整合各类基础数据@@@@,建设@@基层治理数据@@库@@,推动数据@@共享@@,从而有效提升基层系统与其他政府@@部门系统的协同效率@@,成为支撑基层决策的@@“大脑@@”。

  三是@@算法优化@@,助力基层治理效能提升@@。基层智慧治理@@能力建设@@的目的是@@为人民群众提供更优质的服务@@,是@@通过@@“让数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@”的方式@@,提升政策@@宣传@@、民情沟通@@、便民服务的效能@@,这就要在详实的数据@@基础上@@,不断优化算法@@,开发出更加智慧@@、简便的应用软件@@@@。北京城市大数据@@@@研究院@@在@@算法上下足功夫@@,一方面@@,通过优质算法@@,提升信息系统的服务韧性@@。“一擎灵@@”平台@@通过标准化模块建设@@方式@@,实现了软件@@的快速部署@@;在硬件@@、网络环境具备的情况下@@,平台@@可在@@3天内上线@@,为疫情的@@“早发现@@、早清零@@”打下基础@@;同时@@,通过自动识别@@、自动填充等方式@@,可以自动纠正数据@@导入导出时发生的错误@@,从而减少基层工作者@@的工作量@@。

  另一方面@@@@是@@通过@@优质算法@@@@,拓展公共服务应用场景@@。在详细调研管理者@@、基层工作者@@、企业@@、居民@@、志愿者等不同群体需求的基础上@@,因地制宜@@、因人施策@@,为不同人群提供不同的场景应用@@。比如@@,研究院开发了政策@@解读@@、电子出入证@@、解除弹窗申请@@、15分钟核酸圈等各类疫情核心场景@@,达到了场景全覆盖的目的@@。(北京城市大数据@@@@研究院@@供稿@@)

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