不见面审批@@、证码合一@@、接诉即答@@、数据@@赋能@@——德阳@@乐动安卓app 精准助力疫情防控@@@@

　　面对严峻复杂的疫情防控@@形势@@，市@@乐动安卓app 和大数据@@管理局围绕国省市@@疫情防控@@工作决策部署@@，充分发挥@@乐动安卓app 和大数据@@管理主体@@责任和职能作用@@，在坚持疫情防控@@常态化管理的基础上@@，进一步构筑严密的防疫战线@@。

　　推行网@@办倡导@@“不见面审批@@”。市@@乐动安卓app 和大数据@@管理局梳理更新可网@@办事项@@，编制更新事项清单和操作指南@@，推进网@@上审批@@，倡导企业群众使用@@“四川@@乐动安卓app 网@@”“天府通办@@APP”“德阳@@服务@@”公众号等@@在线查询或办理业务@@，加大宣传力度@@，及时向市@@民公开@@，引导市@@民尽量通过网@@上办事@@，1400余个@@乐动安卓app 事项网@@厅可办@@；确需现场办理的业务@@，以方便企业群众为导向@@，强化申报资料通过钉钉在线预审@@，拓展预约办@@、延时办@@、上门办@@、邮递办@@、错峰错时办@@、即来@@即办@@、即办即走等@@措施@@，减少办事人在大厅停留时间和往来@@频次@@@@，实现企业群众办事@@“最多跑一次@@@@”甚至@@“一次@@都不跑@@”。

　　压实责任强化内部防控@@。一是严格人员健康防护@@。在各级@@乐动安卓app 大厅坚决执行@@“行程卡@@”“健康码@@”双码@@核验进入@@，启用@@“无感测温@@”，监督落实大厅工作人员自我防护@@，高频窗口部门设置专人引导高峰期办事群众保持间距@@，进行引导和疏散@@，组织开展德阳@@市@@@@各级@@乐动安卓app 大厅疫情防控@@工作巡查@@。二是坚持健康信息@@报告@@。坚持本部门工作人员外出流向和健康信息@@排查工作@@，对外访人员进行@@“双码@@”检查及登记报备@@，常态化钉钉疫情防控@@离德@@、市@@民通返@@德报备打卡@@。三是强化卫生消杀@@。利用@@“德阳@@服务@@”“德阳@@市@@@@民通@@”等@@平台@@发布疫情防控@@政策@@、健康信息@@、办事指南等@@@@。在各级@@政务@@大厅@@LED滚动播出疫情防控@@宣传标语@@、短片等@@@@，设立疫情防控@@和健康教育宣传栏@@，对工作人员和办事群众加强爱国卫生@@、健康防护等@@宣传@@。

　　“证码合一@@”自助健康登记@@。着眼解决老年@@人群存在的无智能手机@@、未安装微信@@、不会操作等@@问题@@，推出@@“智慧@@乐动安卓app 终端@@”，该终端@@支持身份证@@、社保卡和电子社保卡读取@@，老年@@办事群众只需在智慧@@服务终端@@上刷身份证或社保卡@@、电子社保卡即可获取健康码@@@@，实现自助健康登记@@@@，极大方便群众办事出行@@。截至@@目前@@，累计老年@@人健康自助登记@@13万余人次@@@@。德阳@@市@@@@“智慧@@乐动安卓app 终端@@”已铺设到各乡镇共@@1000余台@@，应用场景拓展至查询五险信息@@、办理社保卡业务@@、景区入园登记和政务@@大厅健康登记@@。

　　“接诉即答@@”吹响疫情防控@@哨@@。一是在市@@@@12345乐动安卓app 热线加密话务班次@@@@、强化话务培训@@、拓展知识库建设与应用等@@方面发力@@，确保@@群众涉疫问题快速响应@@，来@@电接通率维持在@@97%以上@@。二是与德阳@@市@@@@应对新冠肺炎疫情应急指挥部@@、市@@卫健委等@@部门建立多方联动机制@@，实时更新疫情专题知识库@@，统一答复口径@@，确保@@坐席解答及时@@、规范@@、专业@@、准确@@，截至@@2022年@@8月@@17日累计受理疫情防控@@类来@@电@@（件@@）64637件@@，疫情防控@@类诉求即时解答率@@91.19%，实现涉及疫情事项零延迟和@@100%回复@@。三是关注@@疫情防控@@难点痛点@@，将疫情来@@电分类细化为@@20大类@@45小类@@，梳理共性问题@@，积极反馈给相关职能部门@@，积极督办各部门对群众诉求件@@@@，确保@@“及时响应@@、下情上传@@”。同时@@，锁定返@@德人员@@、出行防疫@@、核酸检测等@@关键信息来@@电@@14000余件@@@@，形成涵盖德阳@@市@@@@各区域的疫情热点舆情分析@@《12345疫情防控@@热点舆情专报@@》《12345（市@@长热线@@）每日专报@@》等@@，为市@@委市@@政府@@及疫情防控@@相关部门提供预警信息和决策支撑@@。

　　数据@@赋能@@精准防控疫情@@。积极发挥大数据@@在疫情防控@@中的作用@@，持续对接省大数据@@中心@@，及时接收各类疫情风险人员数据@@@@，建立健全疫情数据@@处理常态化工作机制@@，与卫健@@、公安形成了数据@@接收@@、清洗@@、处置流程@@，确保@@疫情数据@@安全@@，确保@@重点人员排查到位@@。派遣信息数据@@专业@@的精兵强将参与流调溯源@@，开展疫情数据@@分析@@。持续发挥@@“德阳@@市@@@@民通@@”疫情数据@@处理机器人@@、核酸检测点智能导航@@系统@@、核酸检测点慢直播@@、“来@@（返@@）德人员报备@@”“购药扫码@@”功能等@@@@，强化大数据@@手段筑牢疫情防护网@@@@。

　　志愿服务共筑坚强堡垒@@。该局干部职工积极发挥党员先锋模范作用@@，集结人员深入孝感街道秦宓社区和淮河路社区@@，参与党员突击队和@@“双报到@@”疫情防控@@志愿服务@@。志愿者们或奔走辛劳@@，为社区中老年@@人群耐心引导扫码登记服务@@；或白衣执甲@@，冒高温逐一为社区居民登记核酸检测信息@@。同时@@，充分做好后勤保障@@，为社区送来@@口罩@@、藿香正气液等@@防疫防暑物资@@，与社区志愿者以及医护工作者同心协力@@，共同筑牢疫情防控@@的坚强堡垒@@。

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