黑龙江@@省@@“公证@@+”服务助企为民办实事@@解民忧@@

　　2022年以来@@，黑龙江@@全省公证@@机构以@@“能力作风建设年@@”活动为契机@@，主动为涉企@@、涉老@@、残疾@@人等群体提供@@“绿色@@通道@@”，从减程序@@、减材料@@、减跑腿@@、减时限@@、减费用等方面着力@@，不断优化服务方式@@，开展延伸服务@@、延时服务@@、代办服务@@，不断增强人民群众对公证@@工作的获得感和满意度@@。

　　黑龙江@@省@@司法厅引导全省各地公证@@机构和公证@@员把真心实意为群众做好事@@、办实事@@、解难事作为出发点和落脚点@@，对老年当事人办证优先受理@@，对年老体弱@@、残疾@@、重病@@、行动不便的当事人提供上门服务@@，对有特殊困难不能在工作时间内办理公证@@的老年人实行@@延时或节假日预约办证服务@@，极大地满足了老年群众对公证@@服务@@的需求@@。全省各公证@@机构优化办证流程@@，落实优先办理@@、及时审批@@、当日出证原则@@，不断缩短办证时间@@。认真落实@@“一次@@性告知@@”“首问负责制@@”，积极推行延时服务@@以及延伸服务内容@@。

　　黑龙江@@省@@2021年起尝试@@“零接触@@”视频办理公证@@试点工作@@。目前@@，已有@@56家公证@@机构开通视频办证业务@@，超过黑龙江@@省@@执业公证@@机构半数以上@@，视频办理各类公证@@@@6175件@@，有效解决了群众异地办证难@@、海外侨胞办证难的问题@@。

　　哪里有企业@@，公证@@就延伸到哪里@@；哪里有需求@@，服务就跟进到哪里@@。黑龙江@@省@@部分公证@@机构建立了民营企业公证@@法律顾问制度@@@@，指派业务精@@、专业强的公证@@员对有需求的企业提供上门服务@@，为企业扩大融资@@、资金周转等事项实行@@@@“一对一@@”定制服务@@，协助企业解决生产经营中的法律难点@@。

　　为方便残疾@@人办理公证@@@@，哈尔滨国信公证@@处完善了服务设施@@，办证大厅专设残疾@@人进出口@@，实行@@“免排队@@、零等待@@”制度@@。哈尔滨市呼兰公证@@处@@、齐齐哈尔市富拉尔基公证@@处在业务办理过程中引入盲文@@、手语翻译等特殊辅助手段@@，给残疾@@人提供更加优质便捷的公证@@服务@@@@。牡丹江公证@@处@@、黑河公证@@处与当地残疾@@人联合会签署助残公证@@服务@@合作协议@@，建立助残工作站@@。

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