国网山西@@电力以@@数字化服务@@优化营商环境@@@@ “政电联办@@”实现@@全省全覆盖@@

　　近日@@@@，山西@@省@@晋城市市民路红兵来到晋城市@@乐动安卓app 中心办事大厅@@，在@@“一件@@事@@”综合窗口同时办理了房产和电力过户手续@@。据办事员介绍@@，客户在@@手机@@乐动安卓app 平台@@的@@电力专区也可申请办理用电@@，线上线下一样快捷高效@@。

　　这得益于国网山西@@省@@电力有限公司积极推广@@@@“政电联办@@”业务@@，实现@@“网上国网@@”APP与山西@@@@乐动安卓app 体系相贯通@@，实现@@电力与政务@@@@“一网通办@@”。截至@@2022年@@8月@@底@@，供电@@服务@@窗口入驻@@乐动安卓app 大厅实现@@山西@@省@@全覆盖@@。

　　这是国网山西@@电力借助数字化服务@@让办电@@更便捷的@@一个缩影@@。今年@@年@@初以@@来@@，为不断提升办电@@效率@@@@，国网山西@@电力持续深化@@“数字化服务@@惠民生@@”活动@@，以@@“网上国网@@”APP作为线上服务@@主平台@@@@，推广@@“数据@@融通@@、信息联动@@、手续简化@@”的@@服务@@@@，多举措为客户提供更加智能@@、便捷的@@供电@@服务@@@@。

　　为让企业用电更快一步@@，国网山西@@电力做到先行一步@@。6月@@，国网山西@@电力在@@贯通省级项目审批数据@@共享交换平台@@@@、实现@@企业立项信息自动获取的@@基础上@@@@，开展@@“网上国网@@”APP用电需求储备功能@@建设@@。8月@@23日@@，“用电需求储备通@@”模块上线@@。该模块上线@@后@@，客户项目一经政府@@审批@@，供电@@公司即可获取客户项目批文@@、电力线路规划@@、掘路施工许可等@@信息@@。供电@@公司通过贯通电力业务@@系统与@@乐动安卓app 审批系统@@，可自动获取@@乐动安卓app 审批系统@@中的@@项目信息@@，提前启动配套电网工程建设@@，实现@@“电等@@企业@@”。自该模块上线@@以@@来@@，国网山西@@电力已确认@@51项用电需求并完成项目入库@@。

　　此外@@，从@@7月@@12日@@开始@@，山西@@省@@居民客户@@均可享受新装办电@@业务@@@@“刷脸@@”服务@@。国网山西@@电力坚持@@“政企合作共赢@@、政企信息共享@@、政企合作利民@@”的@@宗旨@@，与山西@@@@省@@自然资源厅@@、山西@@省@@能源局沟通@@，推动@@山西@@省@@不动产@@登记信息数据@@库与@@“网上国网@@”APP数据@@库之间的@@数据@@贯通@@。数据@@贯通后@@，客户登录@@“网上国网@@”APP，通过识别人脸图像完成实名认证@@，就可以@@直接提交用电报装申请@@，省去拍照上传房产信息的@@流程@@，实现@@了企业客户@@@@“一证办@@”、居民客户@@“刷脸@@办@@”。截至@@目前@@，国网山西@@电力使用@@“刷脸@@办@@电@@”功能@@已调取证照信息@@1507次@@，打造了线上线下渠道协同互补的@@供电@@服务@@新格局@@。

　　客户新装用电省心@@，供电@@过户同样省事@@。6月@@，国网山西@@电力在@@实现@@新装用电业务@@全省居民客户@@@@“刷脸@@办@@”、企业客户@@“一证办@@”的@@基础上@@，聚焦供电@@过户业务@@@@，推广@@“不动产@@+供电@@”联合过户服务@@@@。截至@@8月@@底@@，国网山西@@电力应用@@“不动产@@+供电@@”联合过户服务@@@@模式累计受理客户申请@@983件@@。

　　国网山西@@电力还积极推进水电气暖业务@@@@“联合办@@”，推动@@“网上国网@@”APP嵌入山西@@@@乐动安卓app 网站@@、“三晋通@@”APP等@@，支撑@@乐动安卓app “一网通办@@”。

　　截至@@目前@@，山西@@省@@“网上国网@@”APP注册用户数达@@915万户@@，占全省电力客户数的@@@@66.13%，客户线上办电@@率@@99%。下一步@@，国网山西@@电力将持续优化@@“网上国网@@”APP的@@“办电@@e助手@@”功能@@，对内为客户经理@@提供业务@@办理全流程跟踪和工单处理服务@@@@，提升工作效率@@；对外全面开放办电@@过程多方互动@@，为客户经理@@、客户与设计施工单位三方提供@@“一对一@@”即时互动服务@@@@，让客户办电@@流程@@、进度等@@信息实现@@共享@@，提升办电@@效率@@。

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