巴中市@@启动@@“乐动安卓app +移动@@”改革@@

　　近日@@，巴中市@@印发@@《巴中市@@“乐动安卓app +移动@@”改革@@实施方案@@》，将@@乐动安卓app 受理窗口延伸至点多面广@@、遍布城乡的移动@@营业网点@@，委托开展帮办业务@@，实现@@乐动安卓app 就近办@@、全年不@@“打烊@@”，积极助力@@“十五分钟@@乐动安卓app 便民圈@@”建设@@。

　　梳理帮办事项@@。按照@@“企业和群众急需@@、移动@@营业网点能承接@@”的原则@@，首批梳理@@141项政务@@事项@@，委托移动@@营业网点开展帮办服务@@。同时@@，按照@@“成熟一批@@、帮办一批@@”的原则@@，持续梳理@@“乐动安卓app +移动@@”帮办事项清单@@，不断扩大移动@@营业网点帮办服务范围@@，让移动@@网点@@也能办@@“政事@@”。

　　增设帮办窗口@@。按分批改造@@、覆盖全市的方式@@，对标便民服务@@站点建设@@标准@@，对全市@@50家移动@@营业网点进行改造升级@@，通过部署政务@@平台@@@@、制定办理指南@@、配齐设施设备和配备自助政务@@终端@@，提升网点帮办能力@@，让企业和群众实现@@就近办@@理@@、网上办理@@、自助办理@@。

　　培训帮办业务@@。每月组织@@1次@@网点帮办人员到@@乐动安卓app 中心跟班学习@@，由窗口工作人员当面讲授业务平台@@操作@@、申报材料初审@@、申报信息录入等@@乐动安卓app 事项办理流程和注意事项@@；各行业主管部门落实@@1名人员@@，负责对网点帮办人员进行办理标准@@、规范要求等方面的指导@@，保证事项办理质效@@。

　　管控帮办质效@@。建立问题会商机制@@，协调解决帮办过程中的堵点@@、难点@@，将@@帮办网点纳入行政效能监控范围@@，把帮办情况纳入@@乐动安卓app “好差评@@”评价内容@@，有效规范服务行为@@。同时@@，中国移动@@巴中分公司将@@帮办业务开展情况@@、服务质量作为对工作人员进行考核@@、管理的重要内容@@，倒逼帮办工作人员提升服务质效@@。