“虽然去年@@@@(2007年@@)猪肉大涨价@@，但是@@我们的利润仍旧超过@@20亿@@人民币@@。”双汇@@集团@@CIO刘小兵说@@，企业在发展中@@，“神经系统@@”(信息系统@@)必@@须要跟上去@@，健全的信息系统@@才能够让企业敏锐地感觉到市场的变化@@，在风云变化的市场中站在主动的一面@@。双汇@@集团@@是如何进行系统规划@@，处理企业信息需求与和企业信息化@@发展之间关系的呢@@？
双汇@@集团@@信息化@@的@@“五个一@@”
双汇@@是典型的产业链型的集团企业@@，业务涉及零售@@、分销@@、屠宰@@、生产加工及物流等各环节@@，管理模式是分布式经营@@，集中化管理@@。从@@2000年@@来@@，双汇@@保持快速发展@@，年@@销售收入从@@不到@@50亿@@元到@@超过@@100亿@@元用@@了@@3年@@时间@@，而从@@@@100亿@@元到@@200亿@@元只用@@了@@2年@@，2006年@@营业额达@@@@200亿@@， 2007年@@，营业额达@@300亿@@。
据了解@@，发展之初的双汇@@从@@事的主要是生猪屠宰@@加工@@，也就是俗称的@@“肉联厂@@”；1994年@@开始做火腿肠产品@@，根据业务需求陆续建了纸箱厂@@、饲料厂@@、种猪厂等等@@。现在@@，双汇@@集团@@的业态达到几十种@@。原先的企业信息化@@是需要一个就上一个@@，比如@@屠宰@@需要就开发了一个屠宰@@软件@@，物流需要就买了一个物流软件@@，财务需要就上马一个财务软件@@，供应链需要就再上一个供应链软件等@@，软件上了十几个@@，但是@@没有一个软件系统可以满足所有的业态需求@@。
这些软件系统的不断部署@@，虽然在短时间内解决了信息共享和流程整合@@的问题@@，但是@@由于@@系统的不断扩充@@，使得系统的维护越来越复杂@@，降低了系统的使用@@率和信息处理的效率@@。长此以往@@，由于@@信息系统@@效率的降低@@，企业不得不再增加@@IT投资@@，如此循环@@，使得企业数据和信息化@@设备冗余@@。同时还造成企业内信息不对称@@，延误业务决策@@，给公司带来经济损失@@，因此@@IT反而成为企业信息化@@发展的一个大包袱@@。
所幸@@，在集团@@CIO刘小兵的领导下@@，双汇@@经过深入研究@@，从@@产业链全局出发规划了一套适合双汇@@集团@@供应链管理应用@@需求的信息系统@@@@，确立了@@“实时大集中@@”信息化@@解决方案@@。刘小兵将此诠释为@@“五个一@@”，即一个数据库@@@@、一套应用@@程序@@、一个机房@@、一套服务器@@和网络@@、一班人马@@。
系统上线后@@，双汇@@真正实现了从@@生猪收购到生鲜肉销售计算机全程实时监控的目标@@，确保了双汇@@肉品的质量@@。比如@@，供应链的最末端的连锁店@@，双汇@@集团@@采用@@的是@@“24小时内如果连锁店的鲜肉销售不出去@@，就退回集团@@”的销售办法@@，正是依托供应链级信息系统@@的支持才得以实现@@。
刘小兵表示@@，双汇@@在全国的@@80多个子公司@@、几十个屠宰@@基地@@、几百个销售分公司@@、几百个办事处@@、数百个连锁店和多个物流配送@@中心@@，全部采用@@一套软件@@、一个数据库@@、一个机房@@、一班人马@@进行运行维护和升级@@。整个双汇@@集团@@只有@@50多平方米的一个机房@@@@，一套服务器@@，只有两个人的一个维护小组@@。并且双汇@@也不需在雇佣大量@@IT人员来维护@@，也不要对庞大数据库和软件系统进行单独升级@@。企业的所有数据@@、业务处理和管理决策都实现了集中化@@、实时化@@，整个集团的信息化@@管理全部在互联网@@网上运行@@。
通过@@“五个一@@”的部署@@，双汇@@集团@@降低了软件和硬件持续投入成本@@，降低了对财务@@、配送@@、统计等人员的需求@@。实现了企业全国甚至全球各地的数据资源@@、客户信息@@、业务流程的共享@@。企业能够及时地捕捉和分析供应链各方的运行数据@@。只要在任何一个可以上网的地方@@，管理层就可以随时调用@@实时数据@@，及时了解业务信息@@，为做出决策提供了良好的技术支持@@和数据依据@@。另外@@，随着企业的管控能力和敏捷性大大提高@@，无论在什么地方新建或兼并新的机构@@，只要让新机构接入互联网@@@@，集团的管理信息系统@@就能立刻延伸过去@@，将其纳入集团实时一体化管控体系@@。
SOA并不能解决企业信息化@@的根本难题@@
双汇@@信息化@@的成功@@，归根结底在于集团领导对信息化@@的重视和未雨绸缪@@，准确把握@@“五个一@@”技术路线的决心@@。但更多@@企业的信息化@@现状却往往卡在一个共同的瓶颈上@@——信息系统@@一般都是从@@局部一块一块建立起来的@@，随着企业的发展@@，这些局部系统相继变成了一个个信息孤岛@@，成为企业实现整体上协同高效运营管理的障碍@@。于是@@，这些企业视为当务之急的就是进行系统整合@@@@，以打通这些信息孤岛@@，建立集成化应用@@@@。但是@@，建立新的应用@@系统@@@@，再做一个数据仓库@@，然后利用@@@@SOA做应用@@集成是不是能够从@@根本上解决企业的信息化@@问题呢@@？
任何企业都不是孤立存在和运行的@@，当它需要和各种外部应用@@系统@@(如银行@@、税务@@、物流服务等其它合作方的系统@@)进行互通互联时@@，SOA就是个好方法@@。“但是@@在企业内部@@SOA不是一个好办法@@” 刘小兵表示@@，“SOA对于企业内部应用@@是一个治标不治本的办法@@，说通俗些就是头疼医头@@，脚疼医脚@@，不仅@@不能从@@根本上解决问题@@，而且@@将问题遮盖拖延到一定程度后还会导致新的@@、更严重的问题@@。所以@@我提出企业内部信息化@@要@@‘五个一@@’。”
刘小兵认为@@，表面上看@@SOA“修修补补@@”似乎保护了原有@@IT投资@@、节约了建设成本@@，但是@@陈旧@@、割裂的信息系统@@就象一片年@@久失修的危房@@，用@@SOA再怎么装修@@，粉刷@@，整理@@，也不能遮挡危房本质的问题@@。最好的办法是推倒重来@@，建设全新的@@、真正适合大型企业的信息系统@@@@，将应用@@和数据集中起来@@。
“用@@SOA将所有软件和服务器串联在一起是一种低效率的做法@@”， 刘小兵直言@@。当企业采用@@@@SOA进行应用@@集成时@@，企业内部应用@@孤岛的问题虽然暂时得到了解决@@，但数据孤岛的问题却依然存在@@。而且@@，一旦认为系统都是可以最终整合@@的@@，企业就可能不断增加新的软件系统@@；而软件系统的增加@@，将导致整个系统的复杂程度呈几何级数增长@@。在这种情况下@@，不仅@@“整合@@”的风险难以克服@@，为实现@@“整合@@”投入的资源也难以估量@@。
实时大集中@@—企业信息化@@未来的趋势@@
刘小兵认为@@，SOA所能解决的主要问题是应用@@集成@@，但利用@@@@SOA解决应用@@系统的互通互联问题时@@，却没有考虑到采用@@@@SOA给整个信息化@@带来的其它影响@@。由于@@SOA负面影响的显现有一个时间迟滞@@，并不马上显现出来@@，所以@@，很多企业对@@SOA刚刚部署时很满意@@，但是@@随着企业的发展@@@@，企业业态@@、区域的动态变化@@，企业人员@@、结构@@、业务模式不断变化@@，SOA的问题就会凸现出来@@。
“相当一部分@@SOA应用@@不会象看上去那么美好@@。就算你的企业今天行了@@，明天也不一定行@@；明天就算行了@@，你后天也不一定行@@。因为企业在发展@@，软件不断在增加@@，需求不断在增多@@。”
据介绍@@，双汇@@、蒙牛@@、小肥羊目前都是直接建立@@“实时大集中@@模式@@”的应用@@系统@@，数据全部实时集中式存取和处理@@，应用@@全部集中式实现和部署@@。就是整个系统中只有一个数据库@@和一套应用@@程序@@@@，任何分支机构都不需要设立服务器@@，只需配备供操作人员使用@@的@@,能上网的个人电脑@@,应用@@软件全部安装部署在总部服务器集群上@@。
