铜仁市@@乐动安卓app 中心@@：铜仁市@@出台@@乐动安卓app 义务监督员@@制度@@

　　为深入贯彻落实@@《优化营商环境@@条例@@@@》《贵州省@@乐动安卓app 条例@@》精神@@，构建广泛有效的@@乐动安卓app 监督体系@@，推动@@乐动安卓app 标准化@@、规范化@@、便利化建设@@，建设人民群众满意的服务型政府@@@@和企业实体满意的营商环境@@@@，铜仁市@@近日制定出台了@@@@《乐动安卓app 义务监督员@@制度@@》。

　　近年来@@，铜仁市@@以@@乐动安卓app 标准化@@建设为抓手@@，持续强化@@乐动安卓app 监督管理工作@@。一是强化内部监管考评@@。专门修订了@@《窗口及窗口工作人员行为守则@@》《窗口及窗口工作人员考核办@@法@@》，出台了@@《窗口工作人员违纪违规问题@@处理暂行办法@@》。二是强化服务对象评价@@。在圆满完成@@“好差评@@”国家标准试点任务的基础上@@，持续抓好运用深化@@，实现市县乡村四级@@乐动安卓app “好差评@@”线上评价和线下全覆盖@@、数据@@全融通@@，将服务态度的好坏和办事质量的优劣的评判权交到了办事群众手里@@。三是设立@@“办事难@@”反映台@@。在政务@@大厅设立群众@@“办事难@@”反映台@@，每天由领导班子成员和科室人员坐班@@，着力解决企业和群众难办的事@@，打通服务群众@@“最后一公里@@”。

　　在此基础上@@，为进一步拓展社会监督渠道@@，铜仁市@@乐动安卓app 中心@@结合@@“转变作风@@、狠抓落实@@”年活动要求@@，研究制定了@@《乐动安卓app 义务监督员@@制度@@》。乐动安卓app 中心@@根据工作需要@@，从人大代表@@、政协委员@@、党政机关工作人员@@、企业代表@@、个体工商业者@@、离退休干部@@、新闻及法律工作者等中选聘出政治素质@@、法律素质高@@，有真挚为民情怀和强烈社会责任感的@@乐动安卓app 义务监督员@@，负责对@@乐动安卓app 机构贯彻落实@@“放管服@@”改革@@、优化营商环境@@情况@@，对服务审批减时间@@、减材料@@、减环节@@、降成本及办事水平@@、审批质量等情况进行监督@@；对窗口人员工作期间仪容仪表@@、精神@@状态@@、服务态度等风纪情况@@，对服务审批过程中慢作为@@、不作为@@、乱作为@@，吃拿卡要@@、中饱私囊@@、损公肥私等违纪违规行为进行监督@@；对窗口工作人员及@@乐动安卓app 中心@@干部职工@@8小时外@@，履行廉洁自律@@、意识形态相关要求等情况进行监督@@。以制度安排把社会监督贯穿@@乐动安卓app 全过程@@，为义务监督员@@建言献策@@、监督问效@@、联系群众提供依据@@，也为@@乐动安卓app 中心@@、乐动安卓app 部门及其工作人员认真接受监督@@、听取意见建议@@@@，持续深化@@乐动安卓app 供给侧结构性改革@@@@，及时解决办事群众@@“急难愁盼@@”问题@@，架起了联系桥梁@@，畅通了沟通渠道@@。

　　目前已选聘出第一批@@18名@@乐动安卓app 义务监督员@@，即将上岗履职@@。下步@@，铜仁市@@乐动安卓app 中心@@将常态化和定期一月一次@@向监督员收集@@、汇总发现问题@@及意见建议@@@@，及时反馈有关方面立即整改@@，并每半年召开一次@@全体监督员工作会议@@，汇总问题@@@@、分析根源@@、研究改进办法@@、布置新的任务@@。