敦煌市@@@@深化@@“放管服@@”改革提升@@乐动安卓app 水平@@

　　今年以来@@,敦煌市@@@@聚焦市@@场主体@@需求和群众关切@@,不断丰富@@乐动安卓app 内涵@@,全面推动@@“放管服@@”改革与数字政府@@@@建设融合发展@@,着力提升@@乐动安卓app 标准化规范化便利化水平@@@@,加快打造市@@场化法治化国际化营商环境@@@@,助力敦煌市@@@@经济社会高质量发展@@。

　　持续简政放权@@

　　升级服务模式@@

　　敦煌市@@@@推行@@@@企业名称自助核准和全程电子化办理@@,企业开办时间压缩至@@0.5天@@,个@@体工商户注册实现@@秒批@@。实施@@“证照分离@@”改革全覆盖@@,分类推进直接取消审批@@、审批改备案@@、告知承诺@@制@@等@@,有效破解@@“准入不准营@@”难题@@。

　　敦煌市@@@@持续推进@@“跨域通办@@”,包括跨区域涉税事项@@报验@@、异地购房提取@@、省@@内异地身份证办理@@、异地就医结算等@@,2022年上半年@@共计办结@@“跨域通办@@”事项@@3949件@@。

　　“一进门就有人询问我办什么事@@,还带我去抽号@@,送我到办事窗口@@。工作人员服务周到@@,态度很好@@,我很满意@@。”在敦煌市@@@@民中心缴纳电费的王女士说@@@@,她@@71岁了@@,在市@@民中心工作人员引导下@@,独自来办事也没有觉得不便@@。

　　敦煌市@@@@推行@@@@“多规合一@@”“多审合一@@”“多证合一@@”“多测合一@@”“多评合一@@”,合并事项@@@@、精简要件@@@@、缩短时限@@,预选意见书@@、规划许可证@@、工程建设证等办理时限均压缩@@80%以上@@,并在全省@@形成典型经验@@。

　　敦煌市@@@@坚持@@“七个@@统一@@”,规范运行@@机制@@,统筹线上线下@@,实施@@并联审批@@,推行@@“清单@@+告知承诺@@制@@”,社会小型低风险项目全流程审批时限压缩至@@30个@@工作日@@。全力推进@@“一件@@事@@一次@@办@@”,设置综合服务窗口@@,上半年推出@@@@“一件@@事@@”服务主题@@65个@@,通过@@“敦煌政务@@通@@”公众号编制@@“一件@@事@@一次@@办@@”办事指南@@13期@@,为群众办理不动产登记等事项@@提供了精准指导@@。

　　搭建智能平台@@@@

　　加强信息共享@@

　　近日@@,敦煌市@@@@市@@场监管局组织工作人员到阳关镇@@@@,为群众办理并颁发营业执照@@。从经纪人在线申请@@、后台值守人员审批打印@@,到群众领取营业执照@@,全程用了不到半天@@时间@@。

　　敦煌市@@@@市@@场监管局聚焦企业开办@@、运行@@、退出中的难点痛点堵点问题@@,通过@@“多证合一@@”“证照分离@@”、上门帮办等措施@@,不断打造良好的市@@场营商环境@@@@。

　　为延伸@@“智慧化@@”触角@@,敦煌市@@@@形成纵向贯通国家@@、省@@、市@@、县@@、镇@@、村@@(社区@@)六级@@,横向联通各镇@@@@、各部门单位的一体化@@乐动安卓app 平台@@。社区@@乐动安卓app 大厅创新打造@@“一中心@@、一空间@@@@、一驿站@@”,真正让群众实现@@@@“在家办@@”“下楼办@@”“即时办@@”。

　　今年上半年@@@@,敦煌市@@@@民中心共受理各类@@乐动安卓app 事项@@241586件@@,办结率@@100%,群众满意率@@@@100%。敦煌市@@@@加快推进信息资源共享@@,高效运行@@信息查询中心@@,推出@@“智慧便民@@、一码先行@@”服务平台@@@@,群众水电气暖缴费等均可在线办理@@。开通审批结果免费快递送达@@,并将免费快递送达系统对接至各终端@@,实现@@“网办零见面@@、线下跑一次@@@@、快递送上门@@”的目标@@。2022年上半年@@,开展@@免费快递服务@@530次@@。

　　强化多维监管@@

　　畅通诉求通道@@

　　近日@@,敦煌市@@@@民王女士急匆匆地到敦煌市@@@@市@@民中心社保窗口寻求帮助@@。原来@@,王女士需要办理企业职工养老保险缴费业务@@。当时已是下班时间@@,窗口工作人员见王女士比较急切@@,便立即加班为王女士办理相关业务@@。“本来只是抱着试一试的心态过来@@,没想到工作人员连午饭都顾不上吃@@,立马帮我办了@@。”王女士说@@。

　　敦煌市@@@@立足群众需求@@,开展@@“周末不打烊@@”、延时服务@@、预约服务@@、上门服务等@@,今年上半年@@@@“周末不打烊@@”总时长超过@@110小时@@,延时服务@@累计@@800余人次@@@@,总时长超过@@370小时@@。

　　敦煌市@@@@坚持@@“日巡查@@、周通报@@、月考评@@、年考核@@”制度@@,推行@@乐动安卓app 标准化建设@@“积分制@@”管理@@,建立涵盖业务运行@@@@、监督考核等各领域@@,贯穿电子监察@@、软硬件@@管理@@等各环节的服务标准@@,做到有错必纠@@、赏罚分明@@。

　　敦煌市@@@@畅通民意诉求渠道@@,搭建立体监管网络@@,今年以来@@,12345乐动安卓app 热线共受理各类有效来件@@@@8242件@@,办结率@@99.86％,满意率@@96.65%。

　　同时@@,敦煌市@@@@扎实开展@@@@“我为@@乐动安卓app 把把脉@@”专题活动@@,通过@@线上线下调查问卷@@,收集群众意见建议@@@@,有效解决了一批涉及服务态度@@、办事流程@@、告知承诺@@、部门协同等方面的堵点难点问题@@。