信息化是企业提升竞争力的重要@@手段之一@@@@，也是实现企业创新的重要@@支持技术@@，其战略性作用已经获得广泛共识@@。信息技术在企业的应用必将引@@起整个企业经营战略@@、运作模式@@、组织结构@@、业务流程@@、产品@@开发和制造过程的深刻变化@@。信息化的地位和作用是非常明显的@@，如何保证信息化应用项目的实施@@，有以下几个核心要素@@：人@@，最根本@@、最活跃的要素之一@@@@，决定项目全局@@；事@@，对于任务和目标的明确@@，内外达成共识@@，使项目成功的前提@@；理@@，科学的方法是项目实施成功的强力支撑@@。
一@@、人@@
毛泽东说过@@：“政治路线确定之后@@，干部就是决定的因素@@。”这个决定因素就是执行力@@，因为执行力是衡量干部能力最重要@@的标准@@。
信息化项目不同于一@@般的技术改造项目@@，更多@@的是在管理@@上有创新的思路和方法@@，并通过信息技术来付诸实现@@。会涉及到企业内部的决策层@@@@、管理@@层@@、执行层@@各个层面的人@@员@@。
1、从职责角度定义@@：
决策层@@：是项目实施的灵魂所在@@。有企业一@@把手和管理@@副总以上人@@员组成@@，也称@@“一@@把手工程@@”，主要是将内部信息化应用提升到一@@个战略高度@@，并授权@@一@@个组织成员为@@CIO，传达决策层@@的精神@@、指示@@，传递系统实施的各项动态@@。
管理@@层@@：是项目实施的管理@@组织@@，由各个业务部门的负责人@@组成@@，接受@@CIO的领导@@，执行上级的决议@@，积极配合系统的各项工作实施@@，落实本部门内部的各项资源@@@@，并及时反馈@@。
执行层@@：也称@@作业层@@，这一@@部分人@@员是由各个业务部门的业务骨干组成@@，也是系统的数据源@@，对于系统的运行起着至关重要@@的作用@@。
2、从系统岗位和角色定义@@：
具体到系统本身@@，要描述清楚系统所需要的岗位是哪些@@，在系统里面的角色是什么@@，定义清楚@@，职责清晰@@，制度@@完善@@，保障系统的实施工作稳步推进@@。
一@@般的岗位需要根据系统的业务流向@@，分清楚数据源在哪里@@，对这个岗位的要求同时说明清楚@@，是否存在一@@岗多能@@、一@@岗多职的现象@@，系统对岗位的要求是否明晰@@，岗位的设置等也需要在实施方案里面体现清楚@@，把存在问题的岗位事@@先进行调整合优化@@，不是现存的岗位都是合理@@的@@。如果没有对岗位进行梳理@@@@，有可能存在问题的岗位是系统实施的瓶颈@@。在明确系统的意义和作用以后@@，对系统设计@@的每个岗位进行扫描和诊断@@，确保系统的必须的岗位是可用的@@。依照岗位的设置@@，定义在系统里面的角色@@，从数据录入@@、审核@@、查询@@、修改等功能@@点上@@，赋予相应的责@@、权@@、利@@。
3、从具备的素质和素养定义@@：
除决策及管理@@之外对人@@的要求@@，个人@@的职业素养也是很重要@@的@@。
懂@@，意在领会@@。面向高层@@，领会企业发展的战略@@、规划@@，才能有针对性地确认部门的任务@@、指标以及阶段性目标@@；面向自己@@，还要懂@@业务@@，懂@@得本岗位需要的专业知识和管理@@技能@@@@。
悟@@，意在创新@@。能够创造性地去开展各项工作@@，而不是机械地执行或者简单地模仿@@，针对人@@员的特点@@（独立个性@@、爱好@@、专长@@；自由思考等@@），能够合理@@分工@@，优化资源@@搭配@@。工作讲究方法@@，不是简单@@、粗暴地布置任务@@，重视结果的同时@@，关注@@方法的科学@@、有效@@。
协@@，意在协@@作@@，或曰协@@同@@。精诚合作@@，共同完成所承担的任务@@。克服@@“有利@@益共分享@@@@、有责任互指责@@”的不良习气@@。
二@@、事@@
主要体现在我们要做什么@@，德鲁克讲过@@，“做正确的事@@@@”比@@“正确的做事@@@@”重要@@。
如何做正确的事@@@@@@？
企业明确了发展的方向@@，清楚了自己内部的实力@@，知道了做什么@@，这是首先解决的问题@@，“作正确的事@@@@”；接下来就是怎样做@@，“正确的作事@@@@”，要有科学的方法来指导企业一@@步步通过治理@@实现既定的目标@@。
信息技术不仅影响了企业内部的各个生产@@要素@@及其相互关系@@，也会改变企业之间的协@@作方式和运作模式@@@@，形成了敏捷制造@@、动态联盟@@、异地协@@同设计制造@@等创新的模式@@。因此@@，信息化应用必须与企业战略@@、组织结构@@、生产@@要素@@、管理@@方法等进行融合@@。一@@般可以选择以下几个视角来判断@@：
1、围绕企业的基本生产@@要素@@@@：对企业中的人@@@@、财@@、物@@（原料@@、产品@@、设备@@、动力@@、场地@@）、技术采用相应的信息系统进行管理@@@@，提高企业的生产@@率@@，降低生产@@成本@@；
2、围绕产品@@全生命周期@@：对产品@@整个生命周期的销售@@、订单获取@@、计划制订@@、采购@@、研发@@、生产@@、发运安装和维护等所有环节采用信息系统进行管理@@@@，提高产品@@的质量和客户满意度@@。
3、围绕企业目标和组织@@：采用信息系统对企业战略@@、决策过程@@、组织岗位@@、制度@@、技能@@、绩效考核@@、数据和知识实施管理@@@@，提高企业的管理@@水平和组织绩效@@。
4、围绕企业间协@@作@@：建立电子商务@@、企业门户@@、WEB服务@@、协@@同设计制造@@、供应链管理@@和信息系统@@，支持企业间的高线运作@@，帮助企业开拓市场@@。
三@@、理@@
简单的讲就是做事@@的方法@@，上文提到@@“正确的做事@@@@”。当项目组织人@@员到位@@、项目任务确定后@@，需要按照科学的方法去组织实施@@，保障项目实施事@@半功倍@@。
目前@@很多企业借助信息化手段提升企业的管理@@水平@@，实质上@@，是信息化的手段帮助企业在某些管理@@环节上提高了工作效率@@，减少了人@@为的差错@@，基本从管理@@整个层面上的应用还很少@@，据中国软件协@@会数字统计@@，真正从管理@@层@@面达到提升企业管理@@水平的比@@率仅为@@0.2%，而国外企业的应用是@@50%，可见差距是很大的@@。也就说明很多企业在上信息化之前并没有系统地规划@@@@，存在着一@@定的盲目性@@。
如何正确认识和描述企业@@，定位需求@@，真正让信息化的应用体现的非常具体又有战略高度@@，需要用模型的方法进行梳理@@需求@@。基于企业建模的方法与工具可以辅助企业实现管理@@规范化@@、业务决策科学化@@、企业性能评价定量化@@、信息系统集成模型化等目标@@。
目前@@，较为流行的为集成化企业建模框架@@，如图所示@@：是一@@个由生命周期维@@、视图模型维@@、通用性层次@@维组成三@@维立方体结构@@。
在生命周期维@@，按照企业整体解决方案的实施阶段@@，将企业模型划分为需求分析@@、系统设计@@、系统实施和运行维护四@@个阶段@@，根据各阶段的不同需求@@，模型有着不同的目的@@、视角和粒度@@，采用不同的建模方法@@。
在模型视图维@@，企业模型是以过程模型为核心包括组织@@、资源@@、功能@@、信息和产品@@模型的多视图模型@@，各个视图从不同的侧面描述企业的一@@方面特征@@，它们是相互关联和相互制约的关系@@。
在通用层次@@维@@，模型分为通用@@、半通用和专用三@@种通用性层次@@@@。通用层指企业模型的基本构件@@，这些构件作为搭建一@@个具体企业模型的基本组件@@。半通用层指企业的参考模型@@，往往是一@@个行业或一@@种企业模式的模型模板@@，通过对这些模板的实例化和定制@@，快速@@、准确得到具体的企业模型@@。专用层指具体的企业模型@@。
建模的应用背景中的阶段性映射着建模过程的阶段性@@，在不同阶段@@，对模型的广度@@、深度和粒度要求都是不同的@@，各阶段需要采用哪些视图@@，各视图采用什么样的描述方法也都会有所不同@@。
依据整体解决方案实施的生命周期@@，定义模型的四@@个阶段为需求分析阶段@@@@、系统设计@@阶段@@、系统实施阶段@@和运行维护阶段@@。
需求分析阶段@@：
初步粗略的描述企业的现状@@，建立需求分析模型@@，确定企业的业务需求和业务目标@@。要做的工作包括做好系统分析的初始化@@，调查用户需求和企业业务现状@@，建立企业的现状模型@@；然后对现状模型@@，结合用户需求@@，发现企业现有的优缺点@@，并针对缺点和瓶颈提出优化需求以及优化目标@@；通过用户需求的强化形成需求模型@@，作为下一@@个阶段的输入@@，需求模型中包含有较高层次@@上的企业现行业务流程@@@@、企业的功能@@分解@@、组织结构@@、产品@@结构和对企业资源@@的一@@些搜集和罗列@@；最后确定系统的总体目标和评价标准@@。
系统设计@@阶段@@：
针对确定的需求将模型展开和进行深入细致的描述@@，完成各个视图的表达@@，并保证模型的一@@致性@@。将设计后的模型进行分析@@、诊断和优化@@。这个阶段要做的工作包括@@：结合参考模型调整各个视图@@；分解调整功能@@视图@@，并利@@用功能@@组织过程@@；细化调整和重构组织@@、资源@@和产品@@视图@@；将各个视图进行关联集成@@，对模型进行仿真分析和诊断@@，利@@用诊断结构优化重组过程@@，并同时根据过程的调整来调整其他视图@@；生成信息视图的逻辑模型@@，最终形成设计模型作为下个阶段的输入@@。
系统实施阶段@@：
指系统模型从设计模型向可执行模型转化的过程@@。在设计模型的基础上@@，通过定义具体的操作者@@、执行器@@、资源@@实体@@、组织单元@@、应用软件等@@，形成系统的实施模型@@。所得到的实施模型在给定的实施环境下@@，可以按照系统规划@@的实施步骤逐步投入运行@@。具体的工作包括实例化业务流程@@@@，为业务流程@@中使用的组织@@、资源@@、产品@@指派实际的对象@@；建立企业信息的物@@理@@数据库供企业实际应用@@。
系统维护阶段@@：
对于投入运行的系统进行运行维护@@，维护模型需要能够监控实施模型的运行@@，并且记录和管理@@实施模型在运行过程中遇到的问题和新的需求@@。
企业整体解决方案是一@@个持续的过程@@，一@@个实施周期后在运行维护阶段搜集的问题和需求又会启动一@@个新的生命周期@@，因此@@映射着建模过程也是一@@个循环的并且螺旋上升的过程@@。
四@@、总结@@
对企业信息化@@应用最核心的要素是人@@@@，并明确要做的事@@情@@，依照科学的方法去组织实施@@，保障项目实施的有效@@成功@@。
