广西@@电网公司提升新电力服务@@区域@@“获得电力@@”水平@@ “央地融合@@”擦亮用电营商环境@@@@@@“新名片@@”

　　40个县@@级供电企业供电能力大幅提升@@，2000万群众实现从@@“用上电@@”到@@“用好电@@”的跨越@@；“三零@@”“三省@@”服务@@全面推广@@@@，客户全流程平均接电时间压缩@@40%以上@@……广西@@新电力集团成立三年@@来@@@@，在其供电服务@@区域@@，广西@@电网公司坚持以客户为中心@@，着力提升@@“获得电力@@”水平@@，办电手续再简化@@、办电时间再缩减@@、办电成本再降低@@，打造用电营商环境@@@@@@“新名片@@”，“央地融合@@”改革红利得到@@充分释放@@。

　　重塑农网为县域经济发展赋能@@

　　过去@@，广西@@“一区多网@@”情况复杂@@，原地方管辖的@@40个县@@，有@@12个缺乏@@220千伏主电源支撑@@，81座变电站存在多站串供风险@@@@，部分县城存在@@“全黑@@”风险@@……随着经济社会加快发展@@，人民日益增长的用电需求与广西@@供电水平@@不平衡不充分的矛盾日益突出@@。2019年@@8月@@，广西@@壮族自治区党委@@、政府@@和南方电网公司党组立足发展大局@@，用好改革关键一招@@，推动地方电网和主电网融合发展@@，组建成立广西@@新电力集团@@，拉开@@“央地融合@@”改革发展的大幕@@。

　　三年@@来@@，广西@@电网公司在广西@@新电力集团累计完成投资超过@@280亿元@@，围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有@@效衔接@@，深入实施农村电网巩固提升专项行动@@，新建@@、改造@@3万多个电网项目@@，加速农村电网基础设施提档升级@@，有@@力支撑广西@@全面打赢脱贫攻坚战并为乡村振兴赋能@@。

　　“那坡县是@@广西@@最后一批脱贫的深度贫困县@@，广西@@新电力集团累计投入近@@6.5亿元@@实施新一轮农网升级改造@@项目@@，相当于过去@@@@20年@@的投资总和@@。”广西@@百色市那坡县县长罗智郎说@@，供电公司克服山高林密@@、村庄分散等困难@@，对一大批供电设施开展@@“换血式@@”改造@@，为那坡县经济发展@@、人民美好生活作出了巨大贡献@@。

　　今年@@上半年@@@@，广西@@新电力集团服务@@区域综合电压合格率为@@99.241%，比@@2019年@@同期提升了@@2.401个百分点@@；中压客户平均停电时间@@12.26小时@@，比@@2019年@@同期下降@@65.57%。

　　数字化打通服务@@群众@@“最后一公里@@”

　　桂林荔浦市是@@享誉中国的@@“南方食品名城@@”，食品生产加工产业已有@@@@40年@@的发展历史@@。这里大大小小的企业享受着用电营商环境@@@@提档升级带来的实惠@@。“去年@@我们企业申请新增了一台专变@@，供电部门开通绿色@@通道@@，快速办理业务@@，还给出最合理@@、最优惠的设计方案@@，只用@@7天就接通新电源@@，最大程度帮助我们节约用电成本@@。”桂林庆和食品有@@限公司负责人高翠兰连连称赞@@。

　　三年@@来@@，广西@@新电力集团大力推进融合提升管理@@，不断健全完善全方位服务@@体系@@，全面推广@@“三零@@”“三省@@”服务@@，为县域招商引资@@、壮大实体经济打造优质的用电环境@@。同时@@，广西@@电网公司纵深推进数字电网建设@@，持续深化数字化服务@@@@，让八桂大地广袤农村的用户同样享受便利@@。“我们完成广西@@新电力集团服务@@区域全部@@40个县@@互联网@@渠道融合@@，实现与广西@@电网公司客户服务@@同质@@。”广西@@电网公司客服中心总经理黄冬生介绍@@。目前@@，该公司服务@@区域用户互联网@@业务办理比@@例为@@98.55%。

　　数字化转型@@全面打通服务@@群众@@“最后一公里@@”。“以前报装电表要专门跑营业厅@@，现在我在手机上刷脸就能报装@@，还能实时查看@@报装进度@@，真是@@太方便了@@！”河池市都安瑶族自治县的刘先生说道@@。

　　缩小城乡差距提升群众用电@@“获得感@@”

　　2020年@@9月@@，国家能源局南方监管局在广西@@新电力集团服务@@区域的梧州市藤县@@开展供电普遍服务@@城乡一体化高质量发展试点工作@@。广西@@电网公司以此为契机@@，为缩小城乡差距@@，实现共同富裕赋能@@。

　　“充足电@@”增强了发展的底气@@。2019年@@至今@@，广西@@电网公司在藤县@@投入农网改造@@资金@@13.7亿元@@，相当于该县过去@@@@18年@@电网投资总和的@@1.4倍@@。动力十足的电能推动了藤县@@城乡农村电商@@、仓储物流等服务@@产业蓬勃发展@@，2021年@@第三产业用电@@3.2亿千瓦时@@，比@@试点前增长@@110.5%。

　　企业感受到@@更为优质的用电营商环境@@@@@@。2019年@@至今@@，广西@@新电力集团藤县@@供电公司推行办电专属服务@@经理一对一服务@@制@@，同时@@，优流程@@、降成本@@，实现城镇地区用电报装容量@@160千伏安以下@@、农村地区@@100千伏安以下@@小微企业用电报装@@“零投资@@”，累计节约用户接电成本@@2262.37万元@@。

　　实施试点工作后@@，藤县@@“获得电力@@”指数显著提高@@，切实增强了城乡居民和乡镇企业的用电获得感@@@@、幸福感和安全感@@。藤县@@藤州镇平政村黄亚萍阿婆四世同堂@@，幸福的笑容挂在她脸上@@：“宜家屋企@@（现在屋子@@）有@@空调@@、洗衣机@@、电饭锅啦@@，同时@@使用都冇@@（没@@）问题@@，真系@@（是@@）小康电@@！”