“一@@件事@@一@@次@@办@@”集成化改革@@是@@推进@@乐动安卓app 迭代优化@@、构建高效服务体系的必由之路@@,桐乡市@@紧紧围绕@@《国务院办公厅关于加快推进@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”打造@@乐动安卓app 升级版的指导意见@@》有关要求@@,立足数字化改革@@@@,聚焦企业和群众高频办事需求@@,谋划集成了企业和个@@人全生命周期@@“一@@件事@@”98项@@,多项@@改革经验获@@省市肯定推广@@。

  一@@、明目标@@,把群众需求作为改革@@“第一@@导向@@”

  一@@是@@修筑个@@人全生命周期@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”快速路@@。乐动安卓app 集成化改革@@不仅要@@“一@@”字并向发展@@,合理归集多个@@相关联的@@“单项@@事@@”,还要@@“1”字纵向发展@@,串联起公民从出生@@到身后的各个@@重要阶段@@。桐乡市@@聚焦新生儿出生@@在嘉兴地区率先推进出生@@@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”,通过在桐乡市@@妇保院开设@@“出生@@E站通@@”专窗@@,为群众提供出生@@医学证明@@、新生儿户口登记@@、社会保障卡申领等全套事项@@@@一@@站式办理@@@@,改革经验获@@《竞跑者@@》刊登@@。聚焦职工退休领域@@,设立@@“退休一@@件事@@@@”专窗@@,将办理@@退休手续@@、医保缴费@@、公积金提取@@@@、老年公交等@@19个@@事项@@@@整合为@@“一@@件事@@”办理@@。此外@@,公积金贷款@@、对冲@@、提取@@“一@@件事@@”,军人退役@@“一@@件事@@”等改革的推进@@,也彰显了桐乡市@@在提升民生获得感领域的精准发力@@。

  二@@是@@打造@@企业全生命周期@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”直通车@@。围绕企业从开办到注销的全生命周期@@,主动靠前提升@@乐动安卓app 对企业需求的适配性@@,全方位@@、全链条推动企业@@“一@@件事@@”加速跑@@。在企业开办环节@@,简化办理@@流程@@,实现@@设立@@登记@@、公章刻制@@、银行开户@@、税务@@登记@@、税控设备发放@@、发票申领六个@@环节联审联办@@,办理@@时间缩短@@74.5%。着眼企业发展经营过程中的高频事项@@@@@@,推进企业用水报装全流程@@“一@@件事@@”、外贸外资@@“一@@件事@@”、企业注销@@“一@@件事@@”等多项@@改革@@,实现@@多跨协同@@,最大程度为企业提供便利@@。

  二@@、聚合力@@,把集成服务作为改革@@“第一@@路径@@”

  一@@是@@整合多部门@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”协同推进审批链@@。为打破部门藩篱@@,以梳理部门责任清单为基础@@,强化线上线@@下协同审批@@,推进全链条联合监管@@。以残疾人社保@@补助申领@@“一@@件事@@”为例@@,该事项@@@@涉及残联@@、税务@@、社保@@、医保等多部门@@,改革前@@,残疾人需经过税务@@或银行窗口缴费@@、人社医保打印参保凭证@@、村@@(社区@@)填写补助申请表@@、残联审批@@、镇@@(街道@@)发放补助款等环节@@。改革后@@,线下流程全部转移至线上@@,部门间分工合作精准高效@@,省去参保凭证提交@@、补助申请等@@4个@@事项@@@@及相应流程@@,补助发放零申请零跑腿@@,改革成效在央视@@CCTV播出@@。

  二@@是@@深化全流程@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”科学高效服务链@@。根据企业群众实际办事需求@@,统一@@设立@@综合受理窗口@@,精简申报@@,合并材料@@,限时办结@@,加速出件@@。桐乡市@@启动企业用水报装全流程@@“一@@件事@@”,改革后@@强化政企联动@@,将报装申请合二@@为一@@@@,做到@@“一@@次@@申请@@、全程代办@@”,创新打破旧模式@@,实现@@多部门联合踏勘@@,做到@@“一@@次@@踏勘@@、一@@次@@到位@@”。同时@@,进一@@步优化整合申请材料@@,依托桐乡市@@政务@@数据@@办@@“一@@证通办@@”共享平台@@实现@@材料复用@@、数据@@共享@@,据统计@@,材料相比改革前@@减少@@96.6%。通过大幅压缩办理@@时限@@,确保限时办结@@@@,平均用时@@1.4个@@工作日@@,获省@@《领跑者@@》刊登@@。

  三@@是@@构建信息化@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”多域支撑数据@@链@@。“一@@件事@@一@@次@@办@@”的本质是@@跨系统@@、跨部门@@、跨层级的数据@@共享@@和应用@@,需要进一@@步简化数据@@调用机制@@,有力推进数据@@赋能场景应用@@。桐乡市@@围绕投资项@@目立项@@@@、报建@@、拿地@@、发证@@、验收申请和批复等关键节点@@,打造@@“拿地@@即开工@@”“竣工即验收@@”应用场景@@,依托一@@体化智能化@@公共数据@@平台@@桐乡数据@@仓@@,排查数据@@需求@@23类@@,打通与省投资项@@目@@3.0平台@@接口@@8个@@,实现@@10大类@@证照资料@@、部门批文实时共享调取@@,以数字化改革@@思维打造@@高效聚合的政务@@场景应用@@。

  三@@、强问效@@,把群众满意度评价作为@@“第一@@标准@@”

  一@@是@@建立@@健全@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”标准规范@@。要实现@@@@“两个@@一@@@@”的落地@@,关键在于统一@@标准@@,桐乡依据企业和个@@人两条主线@@,常态化更新维护@@乐动安卓app 事项@@@@,持续升级场景化@@、精细化@@、集成化服务办事指南编写@@,提升群众对办事环节流程的认识@@,把过去让群众晕头转向的@@“一@@堆事@@”变成如今通俗易懂的@@“一@@件事@@”,形成@@“一@@次@@告知@@、一@@表申请@@、一@@套材料@@、统一@@受理@@、一@@网@@办理@@@@”的标准化规范化@@集成办理@@流程@@。

  二@@是@@持续推进@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”跟踪问效@@。做到@@政声民意同频共振@@,既要用足@@“外力@@”,切实推进@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”好差评工作@@,让企业和群众评判服务绩效@@,也要练好@@“内功@@”,构建系统集成的全流程服务机制@@,主动推进自我革命@@。桐乡市@@以@@省营商环境@@@@乐动安卓app 大厅线下@@“无感监测@@”嘉兴试点工作为契机@@,建立@@乐动安卓app 全链条数据@@闭环机制@@,通过抓取群众在大厅办事的全流程实时数据@@@@,同时@@创新@@“服务码@@”持续追踪企业需要的后续服务事项@@@@@@,以评促优@@、以评促改@@,及时发现@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”新痛点@@、新堵点@@,主动发现@@、自我改进@@,不断提升@@乐动安卓app 水平@@。

  三@@是@@有力开展@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”宣传引导@@。在浙江@@乐动安卓app 网@@、“浙里办@@”APP上线@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”专区@@,依托桐乡政数等官方平台@@做好政策解读@@、信息公开工作@@,提高@@“一@@件事@@一@@次@@办@@”社会知晓度@@,推出@@“网@@上办@@”“掌上办@@”操作演示和问答系列@@,线下建立@@咨询@@导办服务团队@@,提供精准化@@、智能化@@、规范化@@、专业化的办事指南和咨询@@服务@@。

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