“我们要持续深入推进@@‘一网通办@@’前提下的@@‘最多跑一次@@@@’改革@@,围绕@@‘一网通办@@’三年行动方案@@,全力推动各项@@工作落地@@落实@@……”

  12月@@16日@@,全省@@“一网通办@@”创新应用试点暨@@“一件事@@一次@@办@@”工作推进会在德阳召开@@,此次@@推进会距离@@《四川@@省@@“一网通办@@”三年行动方案@@》发布刚好过去@@3个@@月@@时间@@。全省@@上下深入贯彻落实@@“一网通办@@”前提下的@@“最多跑一次@@@@”改革@@部署@@,持续开展@@“一网通办@@”攻坚行动@@,网上@@乐动安卓app 能力大幅提升@@,目前@@,3510项@@行政许可事项@@@@在全省@@范围内基本实现同一事项@@@@@@@@@@“无差别受理@@、同标准办理@@”,全省@@“一网通办@@”协同格局正有效形成@@。

  看成绩@@

  81个@@“一件事@@”落地@@可办@@

  311项@@高频事项@@@@可@@川渝通办@@

  近日@@@@,绵竹市民陈丽来到绵竹市@@乐动安卓app 中心行政审批大厅无差别综合窗口办理食品经营许可证等@@业务@@。在工作人员的帮助下@@,她不到@@10分钟就办完了所有手续@@。

  办一件事@@@@,带着一堆证件@@,跑多个@@窗口@@,耗时耗力@@。曾经的这种情况随着我省@@“一网通办@@”集成化@@改革@@加速推进正发生改变@@——越来越多事项@@@@由@@“一网通办@@”向@@“一网好办@@”转变的目标@@,通过@@业务流程再造@@、加快集成化@@改革@@@@,乐动安卓app 效能正在不断提升@@。

  数据@@显示@@,截至目前@@@@,通过@@开展行政许可事项@@@@@@“一单一图一表@@”梳理@@,全省@@3510项@@办理事项@@@@全部纳入四川@@省@@一体化@@@@乐动安卓app 平台@@公开运行@@,基本实现同一事项@@@@@@“无差别受理@@、同标准办理@@”。“企业开办@@”等@@81个@@“一件事@@”落地@@可办@@,电子证照@@、户籍证明等@@简单事项@@@@@@“秒批秒办@@”,311项@@高频事项@@@@实现川渝两地通办@@,办件量超@@1300万件@@,20类电子证照@@实现川渝两地亮证互认@@。

  业务协同离不开@@“一网通办@@”数字底座技术支撑@@。记者了解到@@,以四川@@省@@一体化@@@@乐动安卓app 平台@@为枢纽@@,加快构建全省@@@@乐动安卓app “一张网@@”,我省正打造@@“1+N”(1个@@应用中台@@,PC端@@、移动端@@@@、自助终端@@@@、电视端@@@@、融媒体等@@@@N个@@服务渠道@@)同源多端@@@@乐动安卓app 矩阵@@,目前@@已建成@@“1+5”乐动安卓app 运营@@新体系@@,覆盖@@53个@@省直部门@@、省市县乡村@@5级共@@4.47万个@@站点@@。

  补短板@@

  居民办事指南去@@“官方@@”化@@

  进一步提升审批部门业务协同能力@@

  “‘一网通办@@’攻坚取得一定成绩@@,但对照国家要求@@、对标先进地区@@,我们还需要补短板@@@@。”省大数据@@中心副主任赵启斌表示@@,站在企业群众角度@@,办事难@@、办事慢@@、办事繁不同程度存在@@,办事指南还比较@@“官方@@”,群众不易懂@@。

  此外@@,赵启斌还表示@@,由于缺乏系统观念@@,政府@@信息化@@从需求提出到系统建设@@,再到运营@@服务呈现出典型的@@“部门化@@@@”和@@“地方化@@@@”。在这种建设模式主导下@@,导致系统之间信息共享难@@、业务协同难等@@问题长期普遍存在@@。

  如何补短板@@@@?推进会上@@,部分市州和@@相关单位进行了经验交流@@。

  以德阳为例@@,今年@@7月@@,德阳市@@首批@@“乐动安卓app 超市@@”正式开业@@,通过@@“超市@@”中摆放的智慧@@乐动安卓app 自助终端@@@@,居民可@@“一站式@@”自助办理与养老保险@@、住房公积金@@、个@@人医保信息等@@相关的@@乐动安卓app 事项@@@@。

  “考虑到有些居民不知道怎么具体填写表单@@,提交材料@@,我们将终端@@设计为双屏显示@@,市民在办理所需业务的同时@@,上方显示屏可根据操作进度@@,实时显示办理方法和@@步骤提示信息@@,只需按照系统提示进行操作@@,即可快速完成事项@@@@办理@@。”德阳市@@乐动安卓app 和@@大数据@@管理局局长刘泽球介绍@@,为了实现@@“减证便民@@”向@@“无证利民@@”深化@@@@,德阳市@@还开发了@@“德阳市@@零提交@@证明城市支撑平台@@@@”,目前@@平台@@已接入@@“零提交@@”事项@@@@524项@@,1000余项@@证明材料实现办事免提交@@。

  除了去@@“官方@@”化@@,还需要做好合并同类项@@@@。“我们创新建立了@@‘一人通跑专办@@’机制@@,在各级大厅落实代办人员@@764名@@,负责材料流转@@,督促限时办理@@。”巴中市@@乐动安卓app 和@@大数据@@管理局党组书记@@、局长朱晓聆介绍@@,针对办件平台@@和@@部门系统不通@@、数据@@推送延迟等@@问题@@,巴中市@@乐动安卓app 中心还推出了@@“多点代办@@”和@@“跑团帮办@@”,通过@@加大与中国邮政@@、中国移动等@@央企合作@@,以及@@“跑手@@”上门服务@@,进一步提升群众办事效率@@。

  “下一步@@,我们将推动实施一批@@‘一网通办@@’重点示范工程@@,为相关领域提升@@‘一网通办@@’能力水平提供支撑@@。全面提升公共服务数字化@@@@、智能化@@水平@@,不断满足企业和@@群众多层次@@多样化@@服务需求@@。”赵启斌说@@。


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