重庆@@人社@@“智慧@@人社@@”新系统@@ 足不出户@@尽享便捷@@

　　今年@@5月@@，重庆@@“智慧@@人社@@”新系统@@正式上线@@。

　　近年来@@，重庆@@人社@@紧紧围绕人社领域基本公共服务@@标准化试点建设@@@@，坚持数据@@赋能@@，持续深入@@“智慧@@人社@@”建设@@，全面打通数据@@壁垒@@，从而实现@@让广大百姓足不出户@@享受网上人社公共服务@@@@。

　　目前@@重庆@@@@“智慧@@人社@@”建设@@初见成效@@，206项人社服务事项实现@@@@“一网通办@@”。其中@@，失业保险稳岗返还@@、脱贫人口培训生活费补贴等政策已实现@@@@“免申即@@享@@”。

　　“一网通办@@”让业务流程更简@@

　　“没想到只需要在网上提交申请材料我就完成了企业的开办手续办理@@，并成功申请了就业社保登记@@，真的是@@太方便了@@。”日前@@，重庆@@旭达废旧物资回收有限公司通过网上办事大厅@@“一网通办@@”，仅@@10分钟就完成了企业开办和@@就业社保登记@@。

　　近年来@@，重庆@@人社@@以@@“智慧@@人社@@”平台@@为基础@@，探索开展人社领域基本公共服务@@标准化试点建设@@@@，通过利用好@@“智慧@@+”全面打通包括但不限于@@“渝快办@@”平台@@事项管理中心的系统壁垒@@，做到统一规划@@、数据@@同源@@、标准统一@@、更新及时@@，全力推进经办服务@@“一网通办@@”，努力实现@@企业办社保不跑腿@@、随时办@@。

　　不仅@@是@@企业@@，办事群众也纷纷点赞@@。

　　“查询一个档案@@，原来至少需要半个小时@@，现在@@30秒不到@@”；“办理业务@@，足不出户@@直接网上申报就可以@@”；“以前不同的业务要在不同的窗口排队@@，现在@@一个窗口就能办理@@”……

　　如今@@，重庆@@人社@@依托@@“智慧@@人社@@”新系统@@，不仅@@提高了人社系统的经办能力和@@服务水平@@，还真正实现@@了让@@“让信息多跑路@@，让群众少跑腿@@”，让不见面服务和@@网上办理@@、掌上办理以及指尖服务落实在具体行动中@@。

　　截至目前@@@@，重庆@@人社@@公共服务@@平台@@实现@@了社保查询@@、参保证明打印@@、失业金申领@@、证书查询等@@206项服务应用在线办理@@，并将@@165项线上服务应用接入@@“渝快办@@”市级@@乐动安卓app 平台@@，实现@@“单点登录@@、一网通办@@”。

　　“优先网办@@”让群众跑腿更少@@

　　明明处在社保办理的高峰期@@，办事大厅却不见人挤人@@、排长队的景象@@，取而代之的是@@每个窗口的秩序井然@@。

　　“现在@@很多业务网上就能办结@@，所以来大厅的人就少了@@。”重庆@@人社@@相关负责人介绍@@，随着社会需求和@@效率观念的变化@@，排队或@@“赶集式@@”的现场办公模式已不能满足单位或个人的办事需求@@。

　　因此@@，重庆@@社保将信息化工作重心由@@“实体服务大厅@@”向@@“线上服务大厅@@”转移@@，聚焦@@“优先网办@@”，利用好互联网@@@@、手机@@、自助服务一体机等线上服务渠道@@，努力打造线上线下一体化的@@“智慧@@人社@@”新业态@@，让居民@@“动动指尖@@”“足不出户@@”就能办成事@@，享受到智能优质高效的社保服务@@。

　　同时@@，针对智能技术使用困难人群@@，重庆@@人社@@创新推出亲情代办业务@@，即@@，通过使用@@“重庆@@人社@@”App，1人可绑定@@4人的代办服务@@。

　　代办服务的出现@@，一方面便捷了群众@@，另一方面也对代办者的身份认证复核提出了更高要求@@。

　　因此@@，重庆@@人社@@依托@@“智慧@@人社@@”平台@@，建立起社保大数据@@分析监控平台@@@@，对全市@@42个社保服务大厅的@@360度实景监控@@，有效实现@@了实时对经办业务类型@@、办事频率@@、等候时长等社保数据@@进行科学分析@@，并为科学决策提供客观依据@@，便于精确管理@@、精细服务@@。

　　目前@@，“优先网办@@已完成@@72项社保对外服务事项纳入网办清单@@，市民可以通过@@“渝快办@@”、“重庆@@人社@@”APP、重庆@@人社@@门户网厅等多种渠道网上办理@@72项业务@@，实现@@社保服务触手可及@@。

　　“全渝通办@@”让服务体验更优@@

　　“我在这里提交申请后@@，系统便直接转送到万州区的经办单位@@，由那边进行办理@@，不用来回跑@@，真是@@太方便了@@。”近日@@，正在市社会保险局办事大厅办事的范女士感叹@@。

　　属地经办一直是@@导致群众多跑路的痛点@@。

　　近年来@@，重庆@@人社@@始终坚持以人民为中心@@，聚焦@@群众的痛难点@@，积极推进@@“智慧@@人社@@”建设@@，将首批@@32项对外服务事项纳入@@“全渝通办@@”，按照@@“全渝受理@@、属地办理@@”的原则@@，参保单位和@@参保群众可就近选择全市任意区县@@申办@@，不受属地限制@@。

　　“这意味着无论原参保地在全市哪个区县@@@@，都可以在全市任意一个社保经办机构办理相关业务@@，办事群众不再需要往返跑路@@。”重庆@@人社@@相关负责人表示@@。

　　值得注意的是@@@@，重庆@@人社@@紧紧围绕缩短便民服务距离@@，按照@@“成熟一项@@、迁移一项@@”的原则@@，积极推进@@人社公共服务@@试点服务事项在两地人社部门@@APP川渝通办专区@@、“渝快办@@”和@@“天府通@@”川渝通办专区@@实现@@@@“线上通办@@”。

　　同时@@，以社保卡为载体集成标准化试点事项@@，大力推进遂宁@@-潼南社保卡@@、电子社保卡@@“一卡通一码通@@”等先行探索@@，开通以社保卡@@、电子社保卡@@为载体的数字化场景应用@@，助力@@“智慧@@人社@@”建设@@。

　　未来@@，重庆@@人社@@将紧抓基本公共服务@@标准化试点建设@@契机@@，坚持数据@@赋能@@，持续推进@@“智慧@@人社@@”建设@@，在不断推动社保经办服务数字化转型@@升级@@，构建更加完善的线上线下一体化服务体系@@，让更多@@服务事项实现@@@@“全渝通办@@”、“优先网办@@”的同时@@@@，进一步提升市@@、区县@@、乡镇@@、村@@（社区@@）四级经办服务体系便民服务水平@@，让更多@@服务事项向@@基层服务平台@@延伸@@，真正实现@@群众办事@@“马上办@@、线上办@@、就近办@@”，持续增强群众幸福感@@、获得感@@。