在公司的经营管理过程中@@,信息技术@@是实现@@公司可持续发展战略的重要基础与支撑@@。IT卓有成效的运营管理@@,不仅要保证各应用系统稳定运行@@,更要以改善业务质量@@、降低成本@@、提高@@效益为目标@@。

  从整合@@@@IT需求资源@@实现@@效益最大化@@的角度看@@,我们目前的现状是@@:未对需求按效益进行可行性分析@@,有需求就安排开发@@;未对需求按效益确定优先级@@,哪个需求催的紧就优先开发哪一个@@。这就会导致部分效益型产品没有被优先开发@@,管控@@项目没有得到及时开发@@,有利于业务分析的报表需求没有充分开发@@。要改变现状就要多角度分析需求@@,整合@@需求@@,把目前有限的资源用于高效益产出的需求上@@,从而实现@@为公司@@“开源@@”和@@“节流@@”的目的@@。

  在控制成本提升公司盈利能力的经营方针的指引下@@,IT工作也要遵循创效益@@、保质量@@、看发展@@,提高@@IT效益的基本原则@@,实现@@成本与效益@@、效果与效率的平衡@@。对于需求管理中存在问题的分析@@,我提出如下解决方案@@:

  需求提出阶段引入效益分析@@。应把效益评估融入到@@IT的项目及需求中@@,在需求提出实施前应进行投入产出分析@@,进行产品的效益预测@@,分析项目开发的必要性@@;停止投入产出比失调的项目@@,将节省下来的资源投入到能为公司产生更大效益的项目中@@,做到事前评估@@、事中平衡@@、事后评价@@,实现@@IT资源的合理有效利用@@。

  效益评价@@。为评价需求及项目的开发是否真能带来效益@@,要求不仅让@@每一个需求提出人员了解需求开发进展的全过程@@,并对需求实现@@过程中的责任人进行管理@@,对需求质量@@、开发质量@@、投入产出比等进行评价及考核@@,加强需求流程各相关环节的考核管理@@。必要时可以采取大项目实施费用摊回业务部门的方式@@,确保项目开发真正支持业务并带来效益@@。

  对跨部门需求进行协调@@、管控@@。成立信息化建设委员会建立@@IT治理的企业视角@@,IT项目引入公司领导参与制度@@,实现@@IT治理与公司治理的有机结合@@。并针对内部运行需求@@,应采取效益最大化原则@@,确定开发优先级@@。

  解决因需求考虑不全面导致的成本重复投入@@。建立并推广需求管理制度及@@CQ管理工具@@,为解决因需求考虑不全面导致的成本重复投入@@@@,明确需求部门的职责@@,需推广需求管理制度@@。明确需求必要性@@、需求变更流程前后对比@@、对需求投入产出进行分析@@,最终形成业务部门与@@IT共同认可的终板需求@@,方可进入就绪需求@@,由业务部门根据紧急程度排序后进行开发@@。对需求将进行工具化@@、透明化管理@@,从过程控制的角度跟进需求的生命周期@@,服务公司的业务开展@@。

  提高@@IT人员工作效果及效率@@。创建并逐步完善@@ IT人员绩效体系@@,改善管理流程@@,通过评价@@IT工作绩效提高@@@@IT工作的效率@@,提升客户满意度@@。

  通过这些举措希望可以培养@@IT方面的成本意识@@,使@@IT的工作更有价值@@,让@@IT治理专注于公司目标和@@战略@@,使@@用信息技术@@提高@@业务水平及满足业务要求@@,争取在可用的资源范围内发挥最大的使@@用效率@@。

  持续创新是@@IT发展的动力和@@源泉@@。在整合@@需求@@资源方面@@,除了进行上面的规范管理@@,我们还应提出更高的要求@@,逐步做到充分发挥@@IT技术优势@@,引导业务发展@@。

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