兰州@@税务@@@@：积极落实各类税费优惠政策@@ 助力税收营商@@环境持续优化@@

　　近年来@@，兰州@@税务@@@@部门以@@@@“放管服@@”改革为突破口@@，以@@提升优化纳税指标为发力点@@，全力打造@@“线下服务无死角@@、线上服务不打烊@@、定制服务广覆盖@@”的@@“兰税捷办@@@@”服务品牌@@，全面提升税费服务@@质效@@，持续优化税收营商@@环境@@，不断提升纳税人满意度@@@@。

　　“增值税留抵退税@@” 惠企利民助发展@@

　　“干财务也@@8、9年了@@，现在的@@体验可比以@@前@@好太多了@@，不仅环境好了@@，而且更方便了@@。”正在七里河税务@@局办@@税大厅办@@理业务的@@甘肃祺瑞达汽车销售有限公司财务经理龚雪告诉记者@@，以@@前@@，因为公司距离较远@@，来回路程就要花费一两个小时的@@时间@@，到了营业厅还要抽号排队@@，遇上人多的@@时候甚至要耗费一整天的@@时间@@。“现在好了@@，全都可以@@网上办@@理@@，今年居家期间通过电脑手机正常办@@理业务@@，一点没耽误@@，真是@@方便又省事@@。”

　　据悉@@，税务@@部门坚持@@“先易后难@@、先简后繁@@”的@@原则@@，制定出七里河区分批引导办@@理退税方案和@@分批分期计划台账@@，制定工作进度@@，做好整体退税工作的@@部署落实@@，持续摸排符合留抵退税条件的@@纳税人@@，核实存量@@、增量的@@动态变化数@@，做到早退@@、快退@@、退稳@@、退准@@。

　　随后@@，记者在城关区税务@@局金昌北路办@@税服务厅自助办@@税体验区看到@@，不少纳税人都在此处自助办@@理业务@@。和@@龚雪的@@感触一样@@，甘肃夏林工程建设集团有限公司李青芳正在自助机上办@@理留抵退税@@。“因为有些细节不太清楚@@，所以@@想着来营业厅咨询@@了一下回去再办@@@@，没想到在工作人员指导下现在已经在电脑上办@@完了@@，太方便了@@，为工作人员点赞@@。”

　　“党的@@二十大报告中指出@@，支持中小微企业发展@@。优化营商环境@@@@，我们深入贯彻落实党的@@二十大精神@@，创新服务方式@@，设立了@@‘税小七@@’工作室@@，以@@新媒体宣传为载体@@，通过视频方式@@，让专业的@@税收政策变得通俗易懂@@。为纳税人@@、缴费人提供了高效@@、便捷的@@纳税服务@@，不断优化税收营商@@环境@@，提升纳税人满意度@@。”七里河区税务@@局纳税服务股副股长王治告诉记者@@，截至目前@@@@，留抵退税税款办@@理基本在@@1个工作日就可完成@@，极大地方便了纳税人@@，做到了真正的@@惠企利民@@，促进了企业发展@@。

　　导税@@“一分钟快办@@@@” 优化服务促高效@@

　　个体经营户章峻一大早来到了七里河税务@@局办@@税营业厅@@，进门抽号时@@，工作人员了解到章峻所办@@理的@@业务可以@@通过@@“一分钟快办@@@@”窗口直接办@@理@@，便引导其通过绿色@@通道服务台办@@理@@，短短一两分钟@@，章峻的@@业务便办@@理完了@@。

　　“我今天来营业厅办@@理完税证明@@，也不太懂第一次@@来@@，没想到不用抽号@@，也不用排队@@，一分钟就办@@完了@@，非常方便@@，态度也好@@，效率真是@@高@@。”章峻如是@@说@@。

　　记者了解到@@，七里河税务@@局全面升级打造@@“文化宫智慧办@@税厅@@”，优化功能提效率@@，以@@“智能化@@、便利化@@”办@@税为基础@@，以@@“一厅六中心@@”（办@@税服务厅前台加@@“导税@@咨询@@中心@@”“业务处理中心@@”“数据@@处理中心@@”“电子税务@@局@@服务中心@@”“资料档案管理中心@@”和@@“票证中心@@”）为依托@@，建设文化宫智慧办@@税服务厅@@，对许可类@@、发票类@@、注销类@@、申报类等@@13大类@@160项涉税业务事项@@“化零为整@@”“多事一办@@@@”；纳税信息查询@@、税务@@事项变更@@、纳税申报类等@@@@30余种基础业务实现一站办@@结@@。推出@@“导税@@一分钟快办@@@@@@”和@@“局长@@‘速@@’办@@”办@@理新模式等@@，最大限度便利纳税人缴费人@@，提升服务质效@@。

　　“陇税雷锋@@”全员帮办@@机制@@

　　便捷服务提质效@@

　　正在城关区税务@@局办@@税大厅协助纳税人自助办@@理业务的@@税收管理员顾世荣接到了所对接企业会计的@@视频电话@@。电话那头@@，兰州@@惠通通信有限公司的@@会计贾文英着急地询问起手头业务所涉及到的@@问题@@，顾世荣通过视频电话远程指导着对方电脑线上操作@@，短短几分钟@@，贾文英便完成申报@@。“太谢谢你了@@，我这弄了半天也没搞清楚@@，你一说我就明白了@@，感谢感谢@@。”电话那头@@贾文英不住地说@@。

　　据悉@@，兰州@@市税务@@局建立@@“陇税雷锋@@”全员帮办@@机制@@，编织办@@税服务厅@@、税务@@分局@@、电子税务@@局@@、12366纳税服务热线@@“四位一体@@”服务网@@，精准推送税费政策支持导图@@，为纳税人@@缴费人提供@@“时时在@@、处处有@@、事事帮@@”涉税咨询@@和@@远程帮办@@服务@@，做到急事急办@@@@、特事特办@@@@、难事易办@@@@。

　　“目前@@，各县区税务@@局都已建立以@@税务@@分局@@为单位的@@@@“陇税雷锋@@”全员帮办@@机制@@，精准宣辅增值税期末留抵退税政策@@、增值税小规模纳税人阶段性免征增值税@@、制造业中小微企业延缓缴纳部分税费等减税降费相关政策@@，确保符合条件的@@纳税人应知尽知@@、应享尽享@@。”兰州@@市税务@@局纳税服务科科长李继军告诉记者@@，纳税人缴费人可通过@@“陇税雷锋@@”全员帮办@@机制@@，运用视频的@@方式实时与税收管理员进行点对点的@@连线@@，对办@@税过程中遇到的@@问题进行实时解答@@，进一步提升宣传辅导质效@@，助力市场主体@@健康发展@@。

　　兰州@@市税务@@局党委书记@@、局长@@何江表示@@，“推行兰税捷办@@@@是@@一场全市税务@@部门刀刃向内@@、删繁除弊的@@自我革命@@，是@@讲好放管服@@改革优化营商环境@@@@兰州@@税务@@@@的@@生动实践@@，也是@@提升纳税人缴费人满意度的@@创新举措@@，我们将以@@深入贯彻落实党的@@二十大精神为契机@@，持续擦亮兰税捷办@@@@服务品牌@@@@，全面提升税费服务@@质效@@，助力兰州@@经济社会高质量发展@@。”