南海网@@8月@@13日消息@@ 澄迈县人民政府@@网站@@的@@@@“书记信访@@”、“县长信访@@”栏目@@，分别由县委书记和@@县长担任@@@@“斑竹@@”，实行信访件公开@@、领导批示公开@@、处理结果公开@@；“书记信访@@”从@@2008年@@7月@@至今@@，已经有了@@319个论题@@；“县长信访@@”从@@2006年@@11月@@至今@@，已经有了@@1122个话题@@，网上信访@@件已有@@300多件得到了处理@@。该县主管县政府@@网站@@的@@科学技术与信息产业局王澄明副局长对记者说@@，在@@管理@@“书记信访@@”、“县长信访@@”时候@@，已经完全透明化@@，民主化@@；也正因为透明和@@民主@@，这两个栏目@@才真正成了民生民意的@@通道@@。
王澄明是澄迈县科学技术与信息产业局的@@副局长@@，澄迈县政府@@网站@@就是他们开发和@@主管的@@@@，也是@@“澄迈论坛@@”的@@管理员@@，“书记信访@@”和@@“县长信访@@”栏目@@，属于他来管理@@。为调查网友在@@阳光岛贴文@@“澄迈县的@@网络透明信访@@，值得各级党政领导借鉴@@”的@@真实性@@，记者首先找到了王澄明@@，因为谈及的@@话题涉及到县委书记和@@县长@@，王澄明起初有点犹豫@@，在@@记者的@@鼓励下@@，他鼓足了勇气@@，开始了他的@@@@“实话实说@@”。
王澄明说@@，2001年@@9月@@，澄迈县人民政府@@网正式开通的@@时候@@@@，为了方便群众反映问题@@，就在@@澄迈论坛@@中开设了@@领导信箱@@和@@群众留言@@，当时设计管理后台也能看到群众留言@@，不在@@首页@@显示@@。因为群众根本不知道发的@@邮件领导看不看@@，留言是否能通达到领导的@@手中@@，也不知道领导到底会不会处理@@。所以@@，民众不看好邮箱和@@留言@@，留言和@@邮箱一般都是空荡荡的@@@@，达不到通达民意的@@效果@@，只是一种官场上的@@摆设@@。2006年@@11月@@，“澄迈论坛@@”在@@保留以前的@@@@“领导信箱@@”的@@同时@@，开设了@@“信访监督@@”这个栏目@@@@，时任县长的@@杨思涛开始实践@@“网上信访@@”。2007年@@1月@@，在@@这个栏目@@@@中@@，有一个叫@@“多听少说@@”的@@网民@@，在@@跟贴的@@时候@@@@，网友们认为他口气过大@@，联合起来骂他@@，谁知道@@“多听少说@@”就是时任县长的@@杨思涛@@。在@@此之前@@，杨思涛虽然没有在@@网上亮出身份@@，却是将一些重要的@@信访件打印出来@@，批示到有关部门办理@@，网友们并不知情@@。
王澄明告诉记者@@，2007年@@1月@@，杨思涛发表了@@“给澄迈网民的@@公开信@@”，在@@“澄迈论坛@@”正式亮相@@。知道县长长期在@@@@“澄迈论坛@@”潜水后@@，论坛一下子沸腾起来@@，人气直线上升@@。2007年@@1月@@，应时任县长的@@杨思涛要求@@，“澄迈论坛@@”开设了@@“县长信访@@”，民众可以直接到该栏目@@中贴上信访件和@@讨论信访件的@@处理方法@@，给县长出点子@@。县长也直接在@@网上答复@@，并批示有关部门办理@@。为了规范网络信访和@@及时处理网络信访件@@，澄迈县出台了@@“《县长信访@@》栏目@@信访件办理暂行规定@@”，规定了有关部门对网络信访件的@@回复和@@处理时间@@，并且将领导批示和@@调查处理情况在@@网上公开@@，这时澄迈县的@@网络信访全面走向了透明和@@实用@@。杨思涛当选为澄迈县委书记后@@，澄迈县人民政府@@网站@@在@@保留@@“县长信访@@”栏目@@的@@同时@@@@，开设了@@“书记信访@@”，“书记信访@@”的@@“斑竹@@”由书记@@“多听少说@@”担任@@，“县长信访@@”的@@“斑竹@@”由县长@@“闻过则喜@@”担任@@。涉及信访的@@贴子@@，大都得到了有效的@@处理@@。杨思涛从@@县长到书记@@，从@@2006年@@至今@@，就亲自在@@网上公开批示了@@300多件信访件的@@处理意见@@，让这些网络信访者得到了满意的@@处理结果@@。
公开信访@@，民众的@@信访者往往都有指责执政者的@@行为@@，当地的@@主管领导是怎样处理这个问题的@@呢@@？王澄明副局长肯定地对记者说@@，“书记信访@@”、“县长信访@@”栏目@@中的@@贴子@@，网友都是直接上传的@@@@，并不是先审后发@@，做到了完全的@@透明和@@民主@@。也正是这样@@，这两个栏目@@才真正起了通达民情的@@作用@@。
